On paye même si on ne peut pas profiter de la batterie ?

Avez-vous vu l'article
6.2.4 Par dérogation aux règles sur le louage
de chose, vous ne pourrez prétendre à
aucune indemnisation du fait de l’immobilisation
du véhicule électrique lors d’un échange
de batterie, des conséquences indirectes de
cette immobilisation, de la même manière que
vous ne pourrez vous soustraire au paiement
du loyer.
du contrat de location de batterie ?
Je trouve un peu fort de café de demander une dérogation !
Quand je vois que certains d'entre vous ont eu leur Zoé immobilisée plusieurs semaines, voire mois, continuer à payer pour un service qui n'est pas rendu n'est pas normal !
Bon, OK, si on vous prête une autre Zoé. Mais il est prévu aussi que le véhicule de remplacement puisse être un thermique et que les coûts de carburant restent à notre charge.

Je rajouterais même que le contrat de location de batterie devrait être suspendu aussi pendant la durée d'une réparation (hors accident) du véhicule, même ne concernant pas la batterie.

Est-ce que certains ont été confrontés à de type d'abus ?

(bon, j'ai signé quand même en espérant ne pas tomber dans ce cas, et si jamais ça arrive de pouvoir discuter intelligemment avec DIAC).
Eric

La clause c'est lors de l'intervention sur la batterie (changement) et non pas une réparation sur la voiture.
Il me semble que certain ici ce sont fait rembourser la location de batterie pour la période d'immobilisation de leurs Zoé pour réparation.

Si tu comptes discuter intelligemment avec la DIAC, je te le dis tout de suite c'est perdu d'avance....

En discutant avec le service client par contre, on peut obtenir réparation... ou bien dédommagement !

Mavrec a écrit:Si tu comptes discuter intelligemment avec la DIAC, je te le dis tout de suite c'est perdu d'avance....

Pourtant DIA ce sont bien les initiales de Discuter Intelligement Avec. Pour Le C, je ne vois pas   

Passant_Mbr a écrit:

Mavrec a écrit:Si tu comptes discuter intelligemment avec la DIAC, je te le dis tout de suite c'est perdu d'avance....

Pourtant DIA ce sont bien les initiales de Discuter Intelligement Avec. Pour Le C, je ne vois pas   

Plus que probablement "Courtoisie"   

Quand on a du laisser la Zoé pour réparer le TCU, on a eu une Zoé de prêt donc il y a pas eu de rupture dans l'utilisation "d'une batterie" (même si c'était pas la même).
Si on avait eu une thermique le service client s'était engagé à prendre en charge les frais d'essence en compensation.

AlexC a écrit:Quand on a du laisser la Zoé pour réparer le TCU, on a eu une Zoé de prêt donc il y a pas eu de rupture dans l'utilisation "d'une batterie" (même si c'était pas la même).
Si on avait eu une thermique le service client s'était engagé à prendre en charge les frais d'essence en compensation.

Dans mon cas qui ai eu une thermique c'est en cours de négociation auprès du service client pour prendre en charge la différence du prix de l'essence par rapport à l’électricité, ce qui me paraitrai tout à fait normal.