Présentation Aurélie (lilieco)

Bonjour
Moi c'est Aurélie, 45 ans, habitant près de Buchy en Seine Maritime.
Je possède depuis juillet 2017 une Zoé 40 que j'ai offerte à mon fils en novembre dernier lorsque celui-ci a eu son permis de conduire... Zoé dont le réducteur a lâché sur une voie rapide le 31 janvier.
Je possède également une Zoé ZE50 R135 depuis le mois de juillet 2022 (elle est arrivée plus tôt que prévu).
Beaucoup de soucis sur ma première Zoé (dont un moteur changé au bout de 2 ans et le deuxième à rechanger avec le réducteur). Problème de filtre de courant sur la deuxième un mois et demi après son arrivée.
J'aime beaucoup la Zoé, mais j'avoue que le service relation client Renault est plutôt déplorable.

Bonjour Aurélie et bienvenue .

Oui je te comprends, quand on tombe sur un mauvais numéro, ça n'arrange rien si Renault n'est, en plus, pas à la hauteur.
Personnellement je suis assez fâché aussi contre leur support : ils n'ont aucun scrupule à laisser des tickets lettre morte et surtout aucun contrôle en interne pour éviter ces errances.

Heureusement qu'on les aime nos Zoé.

BienVEnue !

Zoé !

j'y suis déjà. Je suis sur le groupe FB Renault Zoé francophone.

Je veux bien. Je viens de me rendre compte que je suis inscrite depuis 2017. lol
il faut que je supprime mon autre compte Auréliecoz que j'ai créé avec une autre adresse mail.