Panne moteur électrique intermittente

Edit Pixel : sujet créé à parti d'un HS sur ce sujet.

Petite question, comment as-tu su que le problème venait de la batterie ? Quels étaient les symptômes ?

Pour ma part la Zoé R75 en circulation se coupe net en indiquant plusieurs défaut puis finalement, panne moteur électrique et impossible de la redémarrer dans l'immédiat.

Après 30 min elle redémarre comme si de rien n'était mais que sur 10 km.
Le garage Renault ne trouve pas la panne et me demande à déposer le moteur. Facture déjà 500 euros.

Bonjour et bienvenue !

Si tu veux nous faire une petite présentation, c'est par ici :

https://renault-zoe.forumpro.fr/f3-presentation

N'hésite pas à indiquer dans ton profil, ton VE et ta localisation ; cela facilitera les futurs échanges.

Tu peux également t'inscrire, si tu le souhaites, sur la carte des Zoeiens.

Et après, on cause.

Merci pour ton retour

Pour l'instant, on n'en est qu'à l'aller !

@Yann87
1. 500 € pour faire quoi exactement ?
2. On dirait un problème de "surchauffe".  
3. À mon avis, il vaut mieux ouvrir un sujet différent.

Démontage moteur car il ne trouve pas le problème.

Après avoir démonté le motoréducteur, Renault ne sait toujours pas la panne ?

Malheureusement non. Ils ne veulent pas prendre de risque, je pense.

En fait, le plus simple serait qu'en cas de panne, Renault fasse un échange standard de la voiture.
Comme ça, pas besoin de concessionnaire compétent (oxymore, souvent).
La voiture en panne revient à la Refactory qui la refactore et la revend d'occasion.
Au moins ce seraient toujours les mêmes spécialistes qui dépanneraient et ils finiraient par acquérir une bonne expérience.

- Bonjour Monsieur, c'est quoi votre problème ?
- L'allume cigare n'allume plus les cigares !
- Pas de problème, on a une autre Zoé qui revient juste de la "Refact". Elle n'est pas rouge, elle est bleue, ça vous va ?
- Euh...
- Sinon, c'est quatre mois de délai... (pour changer le fusible...)
- Oui, oui, ok... Euh, merci, hein!
- Mais de rien Monsieur, à votre "service" !

@Yann87 Et le devis est de combien alors ?

À ta place, j'aurais demandé au préalable un diagnostic à Revolte.

C'est clair Pixel, c'est une bonne idée ça, mais pas rentable pour eux.
Pour l'instant devis de 500 euros juste pour démontage moteur.
Diagnostic à qui ?

Pour rappel, le langage sms est interdit sur le forum.
Merci d'écrire les mots en entier.

Yann87 a écrit:Diagnostic à qui ?

Au garage Revolte, ils se déplacent.