Liste des Zoé en panne avec retour chez Renault

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Liste des Zoé en panne avec retour chez Renault

Message par zoeilvert le Sam 27 Avr 2013 - 18:59

Bonjour à tous,
Je me suis dit qu'il faudrait faire une liste des zoé qui tombent en panne.
Un peu comme sur le modèle des commandes..
Cela permettrait de regrouper les pannes , les temps d'immobilisations et biensûr leur fréquence.

Voir la réponse ci dessous

SVP postez comme ceci:
Wolffy77 / 26.03.2013 au 16.04.2013 /Zoé Zen / oui / Danger panne électrique(Batterie de traction remplacée)


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Re: Liste des Zoé en panne avec retour chez Renault

Message par zoeilvert le Sam 27 Avr 2013 - 18:59




Dernière édition par zoeilvert le Jeu 3 Oct 2013 - 23:10, édité 11 fois
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Re: Liste des Zoé en panne avec retour chez Renault

Message par zoeilvert le Sam 27 Avr 2013 - 18:59

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Re: Liste des Zoé en panne avec retour chez Renault

Message par zoeilvert le Mer 1 Mai 2013 - 20:21


Caméléon a écrit:Zoeilvert, un tableau serait plus lisible Wink
c'est fait..lol

@wolffy77 a écrit:Wolffy77 / Immobilisation du 26.03.2013 au 16.04.2013 /Zoé Zen / Kangoo puis Clio 3 de prêt du 02/04 au 16/04 / Danger panne électrique(Batterie de traction remplacée)

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Re: Liste des Zoé en panne avec retour chez Renault

Message par ZOE du Ried le Lun 23 Sep 2013 - 23:40

Zoé du Ried / 19.09.2013 au 23.09.2013 /Zoé Life / oui (Mégane berline) / STOP Danger panne électrique(mauvais contact connecteur boite à fusibles / faisceau Elec)
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Re: Liste des Zoé en panne avec retour chez Renault

Message par kevinvidia le Mar 24 Sep 2013 - 0:05

Il faut répertorier les pannes.

Panne ZOE bleu Life (700 Km) //////// Message "PANNE MOTEUR ÉLECTRIQUE" Z.E Voice activer durant la PANNE au démarrage de la ZOE. Batterie a 99% de charge (La veille de la panne, charger sur une Chargemaster 7 Kw).
Problème de redresseur (donc changement de la pièce) la Zoe a donc été réparé (DREUX 28).




Panne ZOE intens Noir (~15 000 Km)//////// Message "PANNE MOTEUR ÉLECTRIQUE, DANGER!" Z.E Voice activer durant la PANNE au démarrage de la ZOE. Batterie a 60% de charge (La veille de la panne, charger sur une borne schneider 22Kw Leclerc).
03/08/13 récupéré le 23/09/13
Problème de convertisseur, réparé... (DREUX 28).
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Re: Liste des Zoé en panne avec retour chez Renault

Message par jeandera le Mar 24 Sep 2013 - 7:45

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Re: Liste des Zoé en panne avec retour chez Renault

Message par ZOE du Ried le Mar 24 Sep 2013 - 8:52

[quote=
Il serait peut-être intéressant d'avoir soit le kilométrage, soit l'age du véhicule pour savoir si certains problèmes se déclarent seulement au bout d'un certain temps.
[/quote]
à rajouter à la "liste"

http://renault-zoe.forumpro.fr/t2393p30-stop-panne-electrique-le-retour

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Re: Liste des Zoé en panne avec retour chez Renault

Message par jeandera le Mar 24 Sep 2013 - 9:50

jeandera/Zoé Intens / Non Livrée le 19-09-13 / 100 kms / panne non encore elucidée mais message PANNE ELECTRIQUE DANGER
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Re: Liste des Zoé en panne avec retour chez Renault

Message par ZOE du Ried le Mar 24 Sep 2013 - 10:13

@jeandera a écrit:jeandera/Zoé Intens / Non Livrée le 19-09-13 / 100 kms  / panne non encore elucidée mais message PANNE ELECTRIQUE DANGER
comme déjà commenté surtout sur le sujet cité dans le msg précédent,

il y eu diverses causes derrière CE msg pas mal "générique",
néanmoins , consulter le post et peut-^tre faites suivre au technicien en charge de recherche de VOTRE pbl les
causes des autres , par hasrd vous auriez un de ceux là...

(= mon dernier msg / cause pbl de mauvaise connection sur un boitier fusibles...)
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Re: Liste des Zoé en panne avec retour chez Renault

Message par fgreus le Mar 24 Sep 2013 - 11:05

Ma 1ere panne:

Les symptômes :
- Tablette RLink qui ne se connecte quasiment jamais à internet et donc les services connectés fonctionnent très mal voir pas du tout pour certain
- Comme c'est une Intens, le calendrier de charge fonctionne et je m'en sers tout les jours jusqu'au jour où la Zoé refuse de démarrer la charge (affichage de "Temps restant: --:--" en permanence comme lorsqu'elle attends l'heure de début de charge). Même en désactivant le calendrier, la charge ne démarre pas.

Immobilisation de 2.5 semaines du 05/07 au 24/07 avec prêt d'une Sandero mais à la restitution de ma Zoé, celle-ci n'est pas réparée, seulement "patchée". Il faut débranché et rebranché une prise derrière la façade du RLink pour réinitialiser le boitier télématique (là où il y a la carte SIM de la Zoé et surement plein d'autres trucs). On me demande de faire cette manip si la panne recommence. On me dit aussi que le boitier sera à remplacer en septembre. En attendant, la charge fonctionne (mais pas de calendrier ni de retardateur) mais tout les services connectés sont HS car le boitier est HS.

Retour de la Zoé au garage le 16/09 jusqu'au 20/09 pour remplacement du boitier télématique (avec une Zoé en prêt cette fois ci). Ce dernier est enfoui sous la planche de bord et il faut donc démonter tout le dessus de celle-ci. Maintenant, la tablette est connecté et le calendrier fonctionne. J'attend une réactivation de la période d'essai des services Tomtom Live et Coyote par les service réclamation car je n'ai pas pu les utiliser pendant les 3 mois d'essai.

fgreus/Zoé Intens/Livrée le 11-06-2013/env 3000km/Sandero diesel/Rlink qui se connecte mal à internet puis impossible de charger le véhicule/Solution : remplacement du boitier télématique

Ma 2eme panne (qui n'en est pas vraiment une):

Les symptômes :
- aucun accès à l'état de la batterie ni à l'historique de charge depuis le site My ZE Online depuis la livraison le 11/06.

Après quelques réponses obtenues ici, il semblerait que le service My ZE Connect ne soit pas activé sur ma Zoé. Après appel à ma concession, ce service est bien activé. Après appel à la helpline RLink, il y a bien un problème mais je suis toujours en attente de résolution. Lorsque la helpline RLink m'a rappelé en juillet pour approfondir le problème, ma Zoé était au garage pour la panne ci-dessus. Je les ai relancé la semaine dernière mais toujours aucun retour.

fgreus/Zoé Intens/Livrée le 11-06-2013/0 km/Zoé Intens/Service My ZE Connect qui semble activé mais ne fonctionne pas (pas d'historique de charge ni d'état de la batterie)/Solution : en attente de résolution

Bonne journée
Frédéric

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Re: Liste des Zoé en panne avec retour chez Renault

Message par schouf26 le Mar 24 Sep 2013 - 11:57

schouf26/Zoé Intens/Livrée le 28-03-2013/env 13000km/kangoo ZEl/perte du freinage regeneratif et/ou du frein moteur de façon aléatoire/Solution : recherche de puis 6 jours
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Re: Liste des Zoé en panne avec retour chez Renault

Message par TomC le Dim 29 Sep 2013 - 19:16

TomC / 27.08.2013 au 27.09.2013 / livrée 03.04.13 / 6000 km / Zoé Intens 17" en prêt / Plus de clim, charge impossible sans mettre en mode éco : problème résolu en refaisant le plein de fluide, mais il a fallu attendre un mois entre autres parce que la concession n'avait pas le matériel adapté au R1234yf... Renault ne veut pas laisser repartir la voiture si la clim ne marche pas, car elle sert aussi au refroidissement de la batterie dans certains cas.

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Re: Liste des Zoé en panne avec retour chez Renault

Message par kevinvidia le Dim 29 Sep 2013 - 19:48

Un mois d'immobilisation pour mettre du GAZ dans la ZOE dur, cela dit on peut donc roulé avec ZOE sans refroidissement liquide, intéressant.
Tu sais d’où venait le probleme?
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Re: Liste des Zoé en panne avec retour chez Renault

Message par TomC le Dim 29 Sep 2013 - 19:57

Attention, le refroidissement liquide n'est pas la clim. La clim est utilisée pour refroidir l'habitacle, mais aussi parfois la batterie qui est refroidie par air en circuit fermé.
Ils n'ont pas trouvé de fuite; il semblerait qu'elle soit sortie d'usine insuffisamment remplie; je crois que Skider et EV Plus ont eu aussi des problèmes de clim.

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Re: Liste des Zoé en panne avec retour chez Renault

Message par Fabien le Mer 2 Oct 2013 - 11:27

Fabien / 29.09.2013 au ------ /Zoé Intens / oui (Clio IV) / STOP Danger panne électrique - Systeme elec à vérifier - Charge impossible - Panne moteur électrique - Limiteur/Régulateur à vérifier - Cliognottement du TDB

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Re: Liste des Zoé en panne avec retour chez Renault

Message par zoeilvert le Mer 2 Oct 2013 - 12:39

oups,Shocked  je n'avais pas vu qu'il y avait autant de messages...je vais faire la mise à jour du tableau ce soir...

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Re: Liste des Zoé en panne avec retour chez Renault

Message par zoeilvert le Jeu 3 Oct 2013 - 23:12

Voila un tableau mis a jour, mais il manque des infos et c'est long à tout relire..donc je le publie en l'état.

Merci à Leonard pour avoir fourni les liens...

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Re: Liste des Zoé en panne avec retour chez Renault

Message par jeandera le Ven 4 Oct 2013 - 8:21

@zoeilvert a écrit:Voila un tableau mis a jour, mais il manque des infos et c'est long à tout relire..donc je le publie en l'état.

Merci à Leonard pour avoir fourni les liens...
Pour infos, la mienne et toujours en panne , ils changent la batterie

PS : Faudrait peut etre mettre un tableau en partage (genre sur google drive) que chacun pourrait mettre a jour lui meme
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Re: Liste des Zoé en panne avec retour chez Renault

Message par haffem le Ven 4 Oct 2013 - 10:49

Bonjour,

J'ai lu quelque part ces jours ci que vous étiez 71 sur le forum à avoir une zoé.

17 pannes sérieuse recensées sur le tableau, ça fait 24% ça.

C'est beaucoup quand même.
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Re: Liste des Zoé en panne avec retour chez Renault

Message par Fabien le Ven 4 Oct 2013 - 11:00

@haffem a écrit:Bonjour,

J'ai lu quelque part ces jours ci que vous étiez 71 sur le forum à avoir une zoé.

17 pannes sérieuse recensées sur le tableau, ça fait 24% ça.

C'est beaucoup quand même.
71 ?
on est bien plus que ça...
et les pannes sérieuses sont moins nombreuses, il faut compter, je pense, uniquement les pannes qui nécessite une immobilisation longue du véhicule...

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Re: Liste des Zoé en panne avec retour chez Renault

Message par CROLLES le Ven 4 Oct 2013 - 11:22

Nous avons 768 membres enregistrés
71 membres c'est le maximum de membre connectés simultanément.
Le record du nombre d'utilisateurs en ligne est de 71 le Sam 9 Mar - 21:47
Cdlt
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Re: Liste des Zoé en panne avec retour chez Renault

Message par scarred le Ven 4 Oct 2013 - 11:25

Le nombre de panne posté ne correspond pas au % réel sur le nombre de zoé en circulation.

C'est comme quand tu vois un fais divers malheureux dans les médias, tu as l'impression que la France est une jungle.

Faire cette déduction est complètement farfelue.

Je pense que la zoé est blindé de messages de sécurité, nouvelle techno, nouveau type de véhicule, Renault a mis les ceintures

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Re: Liste des Zoé en panne avec retour chez Renault

Message par Med08 le Ven 4 Oct 2013 - 11:28

Med08/ 11.08.2013 au 13.09.2013 /Zoé Zen / 1800km / oui (captur dci 1semaine, le reste en clio 3 dci) / Charge batterie impossible(Convertisseur remplacé)



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Re: Liste des Zoé en panne avec retour chez Renault

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