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Zoe 2013 - assistance freinage HS

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Zoe 2013 - assistance freinage HS Empty Zoe 2013 - assistance freinage HS

Message par Base Thor Dim 27 Nov 2022 - 22:07

Bonsoir,

Il y a un mois, j’expérimentais un drôle de problème en freinant en ville avec ma zoe achetée neuve en juillet 2013.
Pédale de frein dure / freinage quasi inexistant  / bruit étrange

Après plusieurs échanges sur ce forum, je remplaçais la batterie 12 V sans que cela ne résolve le problème.
Je me résous enfin à l'amener chez RENAULT.
Je valide un diag à 160 €. Je ne le reçois que 12 jours après.

Système d'assistance au freinage HS.
Devis RENAULT  : 3 887,38 €.

RENAULT n'est pas en mesure de réparer immédiatement car ils ne disposent pas des pièces de rechange.

Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème?

Je vous remercie pour vos retours.

Base Thor

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Message par fifaclint Lun 28 Nov 2022 - 13:32

3 900 € 😱😱😱😱

Est-ce que tu peux poster le devis ?

Ce problème ne me dit rien du tout.

fifaclint

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Message par Base Thor Lun 28 Nov 2022 - 13:44

Bonjour Fifaclint,

voici le devis

https://i.servimg.com/u/f73/20/46/59/69/devis_18.jpg

https://i.servimg.com/u/f73/20/46/59/69/devis_19.jpg


Base Thor

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Message par fifaclint Lun 28 Nov 2022 - 14:57

Il faut déposer le moteur pour changer le système de freinage ! 🤔 @Alfred @Pixel ou autre vous pouvez confirmer ?

Les 2 pièces douillent aussi.

Pourquoi il change la pompe à eau ? 🤔

130 €/h en HT, faut peut être changer de garage. Wink

fifaclint

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Message par Base Thor Lun 28 Nov 2022 - 17:13

Merci Fifaclint pour ce premier ressenti.
je suis assez désemparé.
J'adore ma Zoe. Achetée neuve en 2013, elle ne m'a globalement pas posé de souci sauf à 2 occasions :
- 2018 chargeur convertisseur HS. Devis RENAULT 3 400 €. La garantie étendue venait de se terminer.
- 2022 assistance freinage HS. Devis RENAULT 3900 €.

Ça fait beaucoup.

Base Thor

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Message par fifaclint Mar 29 Nov 2022 - 12:15

Tu as eu combien de prise en charge sur ta panne de chargeur ? 🤔 afin de compléter le tableau des pannes ou changements importants.

As-tu la facture ? 🤔 Si oui, peux-tu la poster ? 🤔

Pour info, le chargeur de la Q210 de 2013 semble un tantinet fragile.

Pour ton problème d'assistance de freinage HS, à ma connaissance, c'est le 1er et certaines Zoe 22 sont beaucoup beaucoup beaucoup plus kilométrées que la tienne.

A ta place, j'effectuerai un devis ailleurs.

fifaclint

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Message par Base Thor Mer 30 Nov 2022 - 14:51

Merci Fifaclint pour ton retour.

voici le devis datant de février 2019.

https://i.servimg.com/u/f73/20/46/59/69/devis_21.jpg

https://i.servimg.com/u/f73/20/46/59/69/devis_20.jpg

Je vais effectivement faire chiffrer ailleurs.
Quelqu'un a-t-il un garagiste sérieux à recommander ?

Base Thor

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Message par fifaclint Mer 30 Nov 2022 - 19:10

OK merci mais le % pris en charge n'est pas indiqué sur le devis ! 😬

Il y a la liste des garages recommandés ici mais aucun dans le 75. 😬😬😬

fifaclint

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Message par Base Thor Jeu 1 Déc 2022 - 18:15

https://i.servimg.com/u/f73/20/46/59/69/scan_f10.jpg

https://i.servimg.com/u/f73/20/46/59/69/scan_f11.jpg

Ils avaient pris une partie en charge mais les négociations n'en finissaient pas et il a vraiment fallu pleurer.

J'ai rendez-vous avec un responsable du show-room Renault la semaine prochaine.

Base Thor

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Zoe 2013 - assistance freinage HS Empty Re: Zoe 2013 - assistance freinage HS

Message par fifaclint Ven 2 Déc 2022 - 9:16

Ok merci.

La première facture correspond en fait à un problème de compresseur. Quels étaient les symptômes ? 🤔
La seconde au changement de chargeur.

@Alfred @Pixel ou autres vous pouvez confirmer pour le démontage du moteur suite à ce problème ? 🤔

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Message par fifaclint Jeu 15 Déc 2022 - 18:04

Pour info, quelqu'un aurait le même problème sur une R90 de 2019 avec 23 000 km.

Avais-tu un message au tableau de bord ?

fifaclint

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