La prise n'est pas acceptée par la Zoé (charge impossible)

Bonsoir,
Ce topic rejoint un peu celui de Gregory à l'exception ici que la prise ne semble pas se verrouiller sur la Zoé et par conséquent rien ne se passe.
Quelques secondes après le branchement de la prise dans la Zoé, on entend un clic toutes les 5 secondes (qui ne s'arrête pas). La lumière bleue au dessus de la prise clignote et la charge ne débute pas.
J'ai filmé les symptômes sur ma Zoé d'octobre 2013  (100 000 km), malheureusement je ne peux pas mettre le lien youtube sur le forum car je suis nouvel adhérent (https://youtu.be/yDDMpL9Bjgg).

Ça ne semble pas lié au câble car au travail de mon épouse, sur une borne rapide, même souci.
J'ai réessayé plusieurs fois ici depuis 3 jours mais sans succès.
À savoir que j'utilise le câble Caméléon.
Si vous avez une idée je suis preneur.

Bienvenue, tu peux aller là pour te présenter : https://renault-zoe.forumpro.fr/f3-presentation
Pour ton problème, probablement le micro-moteur de verrouillage de la prise HS.

Bienvenue !

Je suppose que ce que tu appelles "le câble Caméléon", c'est le Flexichargeur.
Le Caméléon, c'est le chargeur de la Zoé. Il est sous le capot et permet de charger de 2 à 43 kW.

Pour la présentation oui je le ferai ASAP (demain au plus tard). Concernant le micro-moteur il se change facilement à partir du moment ou le bouclier est déposé ? Je ne sais pas si vous avez vu la video mais on entend quand même un petit clic qui tourne en boucle toutes les 5 secondes. J'avais l'impression que c'était ce dernier qu'on entendait. Oui le flexi chargeur.
et merci pour vos réponses. Sympa !
@+

La vidéo https://youtu.be/yDDMpL9Bjgg

A 1ere vue, comme dit @Rd150, il semble que ce soit le micro-moteur de verrouillage.

Tu l'as acheté quand et à qui ?

Edit : Fais le test en branchant uniquement le câble côté voiture.

Edit 2 : As-tu un message au tableau de bord ?

Hello
Achetée aux enchères en juin 2014 avec 2 000 km (11 000 €) sans aucun souci depuis. Actuellement 100 000 km.
Je vais faire le test comme tu dis dans les minutes à venir.
Merci à toi.

Si tu as le SOH et la version du calculateur LBC, je pourrai compléter le tableau sur l'évolution du SOH en fonction de l'âge ou du kilométrage.

C'est exactement le même problème que je viens d'avoir ! J'ai posté dans :

https://renault-zoe.forumpro.fr/t17088-charge-impossible

Je suis toujours dans l'attente de l'assistance pour me dire dans quel garage ils vont l'emmener (voiture remorquée samedi 1er janvier).

As-tu le même message d'erreur que moi au tableau de bord ?

En effet ça y ressemble. En tout cas, s'il s'agit bien du micro-moteur de verrouillage qui se trouve au niveau de la prise, ce dernier doit être facilement démontable car j'ai déjà dû changer le bouclier de ma Zoé suite à un petit accident et ça se démonte super facilement.
J'ai rendez-vous chez Renault ici pour un diag jeudi. S'ils confirment cette piste et qu'ils me donnent un devis élevé, je le fais moi même car la pièce doit pas coûter bien cher.
J'ai fait le test en branchant la prise alors que de l'autre côté elle n'est pas branchée sur le 220 V : même résultat et mêmes bruits.
Merci d'avoir mis le lien de ma vidéo sur le topic.

Ça indique aussi "Vérification en cours..." cependant je n'ai PAS le message à côté indiquant "charge batterie impossible" (le kilométrage à la place) même après 3mn à coté du véhicule.