Panne onduleur kangoo Z.E.
4 participants
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Panne onduleur kangoo Z.E.
Bonjour à tous,
Suite à une panne, mon Kangoo ne voulait plus quitter sa place de stationnement.
Il affichait problème électrique et problème moteur, ça fait 3 semaines qu'il est chez Renault. Ils ont déjà changé les charbons (500 €) et toujours rien. Le garage m’a rappelé en me disant que c’est l’onduleur chargeur et il y a en a pour 3 750 €. Le chef d’atelier a demandé à Renault une participation et ceux-là refusent. Je les ai eus au téléphone et il n'en démordent pas en me disant il est de 2012 et l’entretien régulier n’a pas été suivi chez eux (je précise que avant c’était un de la poste, donc je suppose quand même qu’il les entretenait et quand bien même, je vois pas comment un entretien régulier préserverait l’onduleur).
Il a un peu plus de 90 000 km. Même le chef d’atelier ne comprend pas la réponse de non prise en charge.
Quelqu’un a-t-il déjà eu le même souci ? Car apparemment c’est la maladie des Kangoo et Zoe de cette époque (vice caché ?)
Je vous remercie pour votre aide.
Bonne journée.
Olivier
Suite à une panne, mon Kangoo ne voulait plus quitter sa place de stationnement.
Il affichait problème électrique et problème moteur, ça fait 3 semaines qu'il est chez Renault. Ils ont déjà changé les charbons (500 €) et toujours rien. Le garage m’a rappelé en me disant que c’est l’onduleur chargeur et il y a en a pour 3 750 €. Le chef d’atelier a demandé à Renault une participation et ceux-là refusent. Je les ai eus au téléphone et il n'en démordent pas en me disant il est de 2012 et l’entretien régulier n’a pas été suivi chez eux (je précise que avant c’était un de la poste, donc je suppose quand même qu’il les entretenait et quand bien même, je vois pas comment un entretien régulier préserverait l’onduleur).
Il a un peu plus de 90 000 km. Même le chef d’atelier ne comprend pas la réponse de non prise en charge.
Quelqu’un a-t-il déjà eu le même souci ? Car apparemment c’est la maladie des Kangoo et Zoe de cette époque (vice caché ?)
Je vous remercie pour votre aide.
Bonne journée.
Olivier
olive.a- Messages : 19
Date d'inscription : 06/02/2014
Re: Panne onduleur kangoo Z.E.
tu fais un courrier au conciliateur, de toute manière c'est 10 ans les pièces donc ils doivent trouver la panne réelle et si c'est le chargeur faire un effort financier car ça tient bien plus longtemps normalement ...
scarred- Messages : 10373
Date d'inscription : 28/05/2013
Re: Panne onduleur kangoo Z.E.
Je ne comprend pas. Le garage a une garantie de résultat. C'est pas on fait payer le client une 1er fois et si cela ne fonctionne toujours pas on fait payer le client une seconde fois....on rêve !
fabien333- Messages : 4738
Date d'inscription : 27/08/2015
Age : 44
Localisation : Bordeaux
Re: Panne onduleur kangoo Z.E.
La maladie des Kangoo ZE c'est le moteur et les réducteurs qui cassent les un après les autres. Ces kangoo ont une fiabilité désastreuse.
Ces véhicules ne valent plus rien et je pense que tu en auras pour moins cher de racheter un kangoo la poste que d'effectuer la moindre opération sur ce dernier. On en trouve entre 800 et 2500€.
Ces véhicules ne valent plus rien et je pense que tu en auras pour moins cher de racheter un kangoo la poste que d'effectuer la moindre opération sur ce dernier. On en trouve entre 800 et 2500€.
EliotFR- Messages : 116
Date d'inscription : 28/09/2020
Re: Panne onduleur kangoo Z.E.
ou une pièce en occasion ?
scarred- Messages : 10373
Date d'inscription : 28/05/2013
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