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Première panne de mon kangoo ze

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Message par micka Lun 9 Oct 2017 - 20:26

Bonjour,
Et voilà ma première panne de mon kangoo
Le voyant de chauffe moteur ou chauffe batterie est allumé et voiture immobilisé sur le bord de la route donc appel au service renault et Renault m'envoi
Une dépanneuse (2h) d'attente sur le bord de la route plus prêt d'un véhicule pas une ze mais une twingo
J'attends le retour de l'atelier renault pour savoir le problème de mon kangoo
Affaire à suivre.
Ps: mon kangoo n'a que 47000 km pas cool.
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Message par wiselan80 Lun 9 Oct 2017 - 20:31

Ah mince pas de bol ! Il est encore garanti?
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Message par micka Lun 9 Oct 2017 - 21:05

Non plus de garantie
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Message par Bigfoot Lun 9 Oct 2017 - 21:53

Voilà, tu commences à regarder d’autres VE et il te punit !
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Message par micka Lun 9 Oct 2017 - 22:20

Bigfoot a écrit:Voilà, tu commences à regarder d’autres VE et il te punit !
Oui mais la il me gonfle à 20000 km un amortisseur arrière hs à 45000 km le comodo de chauffage hs une enceinte de la radio hs et maitenant le moteur ou la batterie qui chauffe trop ça commence à faire beaucoup en plus j'ai mon deuxième véhicule qui lui est thermique qui a la pompe de direction hs plus la poulie demper hs et bien sûr c'est aussi une renault
J'ai la poisse
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Message par Bigfoot Lun 9 Oct 2017 - 22:30

Neutral courage ...
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Message par micka Lun 9 Oct 2017 - 22:34

Bigfoot a écrit:Neutral  courage ...
Merci mais c'est mon porte feuille qui va avoir du courage
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Message par micka Mar 10 Oct 2017 - 10:38

Voici le voyant de surchauffe moteur ou surchauffe de la batterie


Première panne de mon kangoo ze  20171010
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Message par Mario Mar 10 Oct 2017 - 14:53

Si c'est la batterie ca doit être fait sous garantie, même le dépannage. Wink
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Message par micka Mar 10 Oct 2017 - 18:16

Mario a écrit:Si c'est la batterie ca doit être fait sous garantie, même le dépannage. Wink
Alors pour le dépannage et le prêt d'un véhicule cela est pris en charge par renault et d'après ce que j'ai lu sur le forum zoe pour la même panne que moi avec le même voyant allumé c'est le moteur qui est hs et la pas de garantie j'attends l'analyse de renault pour en savoir plus.
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Message par Mario Mar 10 Oct 2017 - 19:02

Moteur HS à 47000 km, il doit y avoir une grande partie qui doit être prise en charge par Renault.
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Message par micka Mar 10 Oct 2017 - 19:21

Mario a écrit:Moteur HS à 47000 km, il doit y avoir une grande partie qui doit être prise en charge par Renault.
Je ne sais pas encore si le moteur est hs ou pas mais normalement oui il y a une prise en charge de renault mais à quel pourcentage
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Message par micka Jeu 12 Oct 2017 - 12:09

Aujourd'hui je suis passé au garage renault pour avoir des nouvelles de mon kangoo et la surprise le diagnostic ne sera pas fait avant le 17 octobre donc je leurs dit que je garde la voiture de prêt et la il me disent que non il ne me prêtent plus de voiture franchement c'est abusé ils ont des voitures non fiable et ils font aucun geste commercial
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Message par micka Jeu 12 Oct 2017 - 21:02

Miracle 17 h coup de téléphone du garage ils ont mis la valise pour voir mon défaut
et la le mécano me dit que le défaut ne ressort pas donc ils vont faire appel a un spécialiste
affaire a suivre.
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Message par Bigfoot Jeu 12 Oct 2017 - 21:04

Au moins elle ne prends pas la poussière au fond du garage

Commence à voir la banque :

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Message par micka Lun 16 Oct 2017 - 9:48

Bigfoot a écrit:Au moins elle ne prends pas la poussière au fond du garage

Commence à voir la banque :

Occasion récente
Très intéressent cette soul en plus jai un ptit faible pour cette ve, déjà il faut que je récupère mon Kangoo car maintenant il est plus en panne et ils arrivent pas à savoir d'où cela vient donc c'est une panne aléatoire elle est pas revenu mon Kangoo est toujours chez Renault
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Message par micka Mer 18 Oct 2017 - 19:33

Suite et fin de ma panne
J'ai récupéré mon Kangoo ils ont reprogrammé le calculateur je m'en sort pas trop mal 235€ de facture quel plaisir de re-rouler en voiture électrique
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Message par scarred Mer 18 Oct 2017 - 21:51

235 € juste pour cela ... tiens mon ampoule code/feux gauche Zoé HS, Renault facture cela 35 € ... j'ai dit non Evil or Very Mad
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Message par micka Mer 18 Oct 2017 - 22:35

scarred a écrit:235 € juste pour cela ... tiens mon ampoule code/feux gauche Zoé HS, Renault facture cela 35 € ... j'ai dit non Evil or Very Mad
Moi j'étais en panne donc pas le choix
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Message par scarred Jeu 19 Oct 2017 - 16:56

d'où l'abus de position, c'est limite tribunal un truc pareil ...
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Message par Pierrecolo Sam 7 Avr 2018 - 22:14

Combien de km ton kangoo peu faire?

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Message par marinovation Lun 13 Juil 2020 - 16:50

Bonjour Micka,
Avez vous revu le voyant de surchauffe moteur ou surchauffe de la batterie allumé depuis la reprogrammation du calculateur il y a deux ans ?
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Message par Pixel Lun 13 Juil 2020 - 17:06

Bonjour et bienvenue ! cheers

Si tu veux te présenter, c'est par ici :

https://renault-zoe.forumpro.fr/f3-presentation

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Message par Pierreco4949 Sam 2 Jan 2021 - 20:09

par Pierreco4949
Bonjours,
Il y a des panne plus graves : si tu as le 33 kWh.
Mais Renault assume très bien.
C’est une panne sur chargeur interne !
Qui cause une impossibilité de charge donc.
La réparation c’est 10 heures de travail et le total 2 000 euros.
La prise en charge a été possible, merci Renault.
Il faudrait rapatrier tout les modèles.

Au lieu de cacher le défaut, car imaginez si vous êtes pressé et loin de tout...

Voilà.

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Message par olive.a Dim 28 Mar 2021 - 12:55

Bonjour,
J’ai un kangoo Z.E. de 2012 avec 90 000 km. J’ai une panne chargeur convertisseur avec un devis de 2 700 € et Renault ne veut faire aucune participation (quelle honte). C'est une panne récurrente et connue de Renault sur ces modèles ?
Merci de votre aide.
Cordialement.
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