Panne moteur Kangoo ZE moins de 35 000 km

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Panne moteur Kangoo ZE moins de 35 000 km

Message par kangoodunord le Mer 03 Jan 2018, 12:42

Bonjour,
Depuis mi décembre, pic d'activité pour moi, mon Kangoo ZE tombe en panne. dépanneuse et compagnie.

Verdict au bout de 10 jours: le moteur est fautif. Faut le changer!

Sauf que la garantie des 5 ans est passée, moins de 35 000 km, situation totalement anormal.

A en lire les commentaires, je ne suis pas le seul dans ce cas.

Quand je lis les commentaires sur la Zoe et la Kangoo, je commence sérieusement à douter de la fiabilité des moteurs électriques Renault.

J'espère une réactivité du constructeur surtout qu'il y avait déja un problème d'amortisseur la dernière fois.

A bientot.


Dernière édition par kangoodunord le Lun 08 Jan 2018, 23:00, édité 1 fois

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Re: Panne moteur Kangoo ZE moins de 35 000 km

Message par Feneck91 le Mer 03 Jan 2018, 14:05

Les premiers moteurs de la Zoé on eu des problèmes, mais tous ont été changé et le problème rectifié.
J'espère pour toi que Renault prendra à sa charge le changement de moteur.
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Message par tonnerre33 le Mer 03 Jan 2018, 22:23

5 ans un moteur, j'espère bien qu'ils vont le prendre en garantie.

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Re: Panne moteur Kangoo ZE moins de 35 000 km

Message par kangoodunord le Lun 08 Jan 2018, 22:52

On m'annonce que je dois changer le moteur...4500€ tout compris. Gloups!
Et Renault ne veut pas prendre en charge à 100%... moi je ne l'ai que depuis 3 ans et avant il était en concession en modèle d'expo.
Ca fait réfléchir à 2 fois à passer en électrique!

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Re: Panne moteur Kangoo ZE moins de 35 000 km

Message par planplan le Lun 08 Jan 2018, 23:25

en modèle d'expo immatriculé ? La garantie démarre depuis la vente non ?

Je dis ça ma ZOE était en expo pendant 1an avant que je ne l'achète (bon en suisse... donc de toute façon pas immatriculée). la garantie a commencé dès l'immatriculation...
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Re: Panne moteur Kangoo ZE moins de 35 000 km

Message par Mario le Lun 08 Jan 2018, 23:47

Ca fait réfléchir à 2 fois à passer en électrique!
Ce n'est une consolation et encore moins une excuse mais ça arrive aussi a des thermiques.

Il te proposent une prise en charge de combien?
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Re: Panne moteur Kangoo ZE moins de 35 000 km

Message par ze le Lun 08 Jan 2018, 23:51

Clairement, c’est un vice caché, il y a assez de pb sur les différents forum pour argumenter, il faut se battre, aide juridique et demande 100%
Il faut pas lacher, courage.
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Re: Panne moteur Kangoo ZE moins de 35 000 km

Message par kangoodunord le Mar 09 Jan 2018, 15:02

@planplan a écrit:en modèle d'expo immatriculé ? La garantie démarre depuis la vente non ?

Je dis ça ma ZOE était en expo pendant 1an avant que je ne l'achète (bon en suisse... donc de toute façon pas immatriculée). la garantie a commencé dès l'immatriculation...


me concernant, c'est considéré comme véhicule d'occasion...
bien qu'elle était modele d'exposition depuis 3 ans.

le constructeur semble prendre la date de construction du véhicule.


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Re: Panne moteur Kangoo ZE moins de 35 000 km

Message par Zizoe le Mar 09 Jan 2018, 15:08

@kangoodunord a écrit:le constructeur semble prendre la date de construction du véhicule.
Je pense que c'est la date de première immatriculation qui compte, mais pour servir de modèle de démonstration (plus que d'exposition), elle était probablement immatriculée par le garage (et c'est pour ça qu'elle est considérée comme "occasion").

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