Révision ZOE hors réseau Renault

Tout pareil que @fabien333.

Suite à la seconde révision chez Renault, j'ai reçu un e-mail m'offrant un an d'assistance Renault, à l'achat intégral comptant du véhicule neuf je n'ai souscris aucune garantie ni assistance complémentaires.
Les conditions de cette assistance sont sur le site Renault, rubrique Renault care service, onglet questions fréquentes puis "révision constructeur avec assistance".

J'ai beau chercher, je ne vois pas l'onglet "questions fréquentes" dans la rubrique Renault Care Service !

Cela n'aurait pas été plus simple de mettre directement le lien ?

Il faut vraiment vous la tenir

Cela, c'est la page assistance, merci, mais cela ne répond nullement aux questions précédentes !

Essaie encore.

Enough is enough.

Bon, je viens de regarder pour faire une réservation pour l'entretien annuel.
la révision de base a pris 10 € en un an (hors filtre).
J'ai payé 61 € l'année dernière et on me demande 71 € sur le site de Renault.

Etape 1: aller sur https://www.renault.fr/renault-assistance.html
Etape 2: descendre sur la partie "QUESTIONS FRÉQUENTES"
Etape 3: cliquer sur "REVISION CONSTRUCTEUR AVEC ASSISTANCE"
Etape 4: lire

Pour toute révision faite dans le réseau, Renault s’engage à garantir votre sérénité en vous assistant durant 1 an, 24h/24 et 7j/7 jusqu’à la prochaine révision annuelle de votre véhicule, en cas de panne ou d'accident.

Donc, pour la crevaison, on passe encore notre tour.

En dessous de "Questions fréquentes", il est écrit :
"tout savoir sur nos différentes prestations d'assistance*"

Et la petite étoile renvoie à :
"* Couverture proposée selon contrat".

Mais quel contrat ?
Cette prestation est sans doute proposée à ceux qui ont signé un contrat d'entretien.
Pour ceux qui, comme moi, font faire gentiment leur révision chaque année, sans contrat (car le commercial qui m'a vendu la voiture m'a dit que ça ne valait pas le coup), il n'y a aucune assistance.
Mais comme je suis en location de batterie, j'en ai une quand même.

Pour la crevaison, j'appelle mon assurance (dépannage 0 km du domicile).

Il y a ceci en prenant rendez-vous en ligne (d'ailleurs belle augmentation par rapport aux 60/70€ de l'an dernier*), si vous avez encore un doute appelez Renault:


Edit: *trouvé à 59€ dans un petit garage à 200 mètres de chez moi au lieu de la concession à 10km

J'aime bien l'assistance erreur de carburant.
C'est quand tu te branches directement sur le 20 kV dans le transfo du coin et que ça te satellise le Caméléon.

Ma Zoé n'est plus garantie ; je fais comme chez Tesla : je vais au garage seulement quand j'ai besoin d'y aller.
En faisant 35 000 km/an, j'y vais au moins 1 fois/an pour les pneus et les plaquettes.
Le filtre habitacle, je le change désormais une fois tous les 70 000 km et je vérifie visuellement les niveaux quand je remets du lave-glace !
Pour le reste, c'est un garage "Top Garage" qui s'occupe du véhicule (sauf pour ce p.....n de voyant orange !)