[R-Link] Maj ref 11.318.1700774-5014 du 05/12/2014

Le R-Link m'a indiqué qu'il y avait une mise à jour à faire via R-Link Store.
Je vais sur R-Link Store, qui me dit qu'il y a une màj à faire.
Je lance la mise à jour: "service indisponible"...
Pourquoi m'étonner? Depuis 1 an et demi j'ai la zoé, depuis 1 an et demi le lien vers R-Link Store dans l'application R-link Toolbox me renvoie systématiquement sur un site renault général demandant de choisir un pays (je suis au Luxembourg), faut que je fasse une recherche google pour atteindre R-Link store belgique duquel je dépend.
Le compte sur lequel je paie les mensualités de la batterie est un compte belge et le numéro de téléphone de contact est belge... visiblement le service n'est pas le point fort de Renault et encore moins l'informatique.
(à quand une simple appli pour pouvoir mettre son téléphone sur l'écran de la voiture plutôt qu'un R-Link plutôt inutile, buggué et surtout source de problèmes?)

Attention, tu parles de "la meilleure tablette connectée automobile" élue par les journalistes....

Ceux qui veulent faire un paris-marseille par l'autoroute en VE?

je vais l'essayer, depuis la dernière Mà J j'ai des problèmes de charge différée.

ALLELUJAH LES JOIES DU R-LINK

Depuis ce matin mise a jour de charge revenue on attend pas le redémarrage de la voiture pour voir les infos
sur son PC ou Smartphone.
Bon n'étant pas un spécialiste télécom et Android, ai aussi hier reparametrer l'autorisation d'échange de données.
Etait ce cela qu'ils avaient supprimer "à l'insu de notre plein gré" ou était ce les frimas de l'hiver qui ont gelé les
échanges de données?????mystère mais cela est revenu dans l'ordre jusqu'à quand?????

Depuis la mise à jour, je n'ai plus le guidage vocal et j'ai pas envie de réinitialiser pour le moment.

Je dois être chanceux. Pas de dysfonction notée. Mais je n'utilise pas la charge différée.

Fausse alerte, j'ai pu réactiver le guidage vocale non pas dans les paramètres mais dans le réglage du volume visible quand la carte occupe tout l'écran.

Pareil pour moi (avec jch), la charge différée ne marche plus. Une solution?

R-Link help line (01 70 48 92 58) et service client (00 800 87362858) en demandant le remboursement des services My ZE Interactve non fonctionnels.

Décidément, c'est vraiment une bouze ce truc.

J'ai trouvé ça sur le net : http://www.silicon.fr/atos-apporte-la-gestion-des-paiements-au-systeme-r-link-de-renault-87757.html

J'ai bien ri......

Jaune.

Jaune foncé en effet...

Actuellement mon Rlink fonctionne plutôt correctement depuis quelques mois et sans cette mise à jour.

- Plus aucun Reboot intempestif depuis des mois
- Pas de pb de charge différée
- Pas de pb de figeage de l'écran
- Pas de pb de perte d'accès au volume
- Plus de pb de connexion depuis l'échange du TCU en Mars dernier

Il reste l'entrée aux qui a disparu, mais je n'en ai pas besoin

Je ne ferai donc plus de mise à jour. Ils la feront lors de la révision en Mars si ça leur chante.

Pour moi, rien à faire : sempiternel échec de la mise à jour...
J'ai essayé au moins 15 fois... A l'arrêt (suivant procédure décrite), en roulant. Tout se déroule bien et à la fin : échec.

watwat a écrit:Pour moi, rien à faire : sempiternel échec de la mise à jour...
J'ai essayé au moins 15 fois... A l'arrêt (suivant procédure décrite), en roulant. Tout se déroule bien et à la fin : échec.

Tu es en quelle version logicielle ?

Es tu déjà parti en concession ?

Ca y est... Elle est enfin passée. C'est en fait mon PC qui me faisait des siennes... En changeant de PC, c'est passé comme une lettre à la Poste. Je pense que mon ancien PC téléchargeait la mise à jour mais ne la copiait pas bien sur la SD. J'ai eu le même cas pour la mise à jour d'un GPS Garmin et ça m'a mis la puce à l'oreille : mon PC avait un problème.

Nouveau problème bien chiant depuis la mise à jour.

Le lecteur Bluetooth reste connecté sur le phone de madame même s'il n'est pas présent et impossible de le supprimer.

cruzoe a écrit:et impossible de le supprimer.

Même s'il est présent ?

Oui, et n'importe lequel.

Je vais tenter le coup du fusible pour faire un hard reset.

j'avais eût ce problème et il m'a fallut passer par le choix retour aux réglages initiaux qui est dans le menu services.
inconvénient: tu perds tout, notamment tes adresses dans le GPS

A noter que la charge programmée ne fonctionne plus chez moi depuis cette mise à jour. Il n'y que la charge immédiate et la charge différée qui fonctionne. Toujours des bugs du r-link qui refuse de mettre du son, faut couper, sortir de la voiture 2 minutes et redémarrer.

Merci, je vais essayer.

J'ai déjà eu également le problème de mon téléphone appairé mais la connexion n'était plus ok (authentification pas ok, peut-être à cause d'une mise à jour sur le téléphone, je ne sais plus).
Sauf que je ne pouvais pas le ré-appairer car déjà présent, et je ne pouvait pas le supprimer non plus. J'ai fini par faire un reset complet depuis le r-link, mais effectivement c'est bien pénible de perdre ses réglages et points GPS (surtout vu comme c'est pratique, de refaire les favoris...)

Ne vous plaignez Paso, c'est la meilleure tablette embarquée (d'après un pneu de journalistes spécialisés)

Après un retour aux réglages initiaux et appairage des téléphones, tout est rentré dans l'ordre.

Merci à vous tous.

maintenant que tu as perdu tout tes achats, suis cette procédure: https://renault-zoe.forumpro.fr/t2419-perte-des-achats-suite-a-reinitialisation?highlight=achats

Merci, mais je n'ai aucun achat.