ecran du multimédia ne fonctionne plus du tout !

je ne sais pas si qqun a deja eu la panne mais depuis 3 jour l'écran reste noir impossible de le faire fonctionner, j'ai rdv à la concession jeudi prochain...

j'ai déjà eut ce problème identifié par renault ,retour en concession reset et reprogrammation durée 10mn immobilisation du véhicule la journée.
après tout refonctionne correctement

merci de ta réponse, ce ne serai donc pas grave, dommage qu'on ne puisse pas faire cette manipulation nous méme !

Tu dois pouvoir en débranchant la batterie 12v mais il faut bien suivre la procédure dans les tuto du forum. Et cela n'est pas garantie  

je ne suis pas trés technique je ne sais pas si j'y arriverai ! 

velec a écrit:je ne suis pas trés technique je ne sais pas si j'y arriverai ! 

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bonjour,
Tu fais partie de ceux qui auront eu quelques soucis avec leur Zoé. Cependant, je suis certain que tu prends ça avec philosophie tellement elle est agéable â conduire!
Quand ton problême sera résolu, tu nous tiendras au courant de ce qui a étè fait ?
En particulier, si c*est juste débrancher la batterie qui rèsoud le pb, c,est intèressant à savoir...

Au fait, tu disais que tu allais relativement peu rouler avec... qu*en est-il ? Combien de km ?

la panne n'immobilise pas mon véhicule et je suis tjr autant satisfaite, ça fait partie des pb techniques qui peuvent arriver si ça peut se résoudre rapidement tant mieux...
au niveau kilométrage je pense l'avoir mal estimé lors de la souscription de mon forfait kilométrique (comme bcp sur le site à priori !) je vais pas tarder à franchir le cap des 10000 kms !
il faut dire que c'est un tel plaisir de rouler avec et ne plus dépendre du pétrole ça donne une liberté d'action dont seule l'autonomie donne la limite ! 

Salut

Sur Turbo de dimanche dernier, il y avait un combat 2008 et captur (qui a le même R link que Zoe)
et l'aspect pratique du R link était souligné.
Moi durant mon 1er essai, j'ai été plutôt séduit par simplicité.

Bon WE
Vincent

je n'ai pas non plus de critiques négatives sur l'utilisation du r-link jusqu'à présent, c'est juste que là il ne fonctionne plus ! 

Evplus a déconnecté la batterie pour palier à des problèmes de rlink.
Il ne dit pas quels étaient ces problèmes.
http://www.automobile-propre.com/forums/renault-zoe/pannes-renault-zoe-t460-10.html#p6094

je viens d'aller voir le lien, merci, je ne pense pas que ce soit exactement la méme panne mais de toute façon ça ne m'empéche pas de me servir de ma zoé et dans 3 jours elle est à la concession je serai patiente !  

Moi c'est le gps qui était décaler de 20 m par apport à la position réels.
Déjà arriver 2 fois, puis reset des paramètres d'usine et çà repart.

Sauf que fait un reset vendredi et la lundi de nouveau même bug.

Donc j'ai débranchée la batterie 12v et la cela remarche.
Juste perdu les informations de mes dernière consommation c'est tout.

Juste comme complément de la procédure, capot ouvert, zoé verrouillée, attendre 5 minutes.
Après on peut mesurer la tension batterie 13.50 Vdc ne pas débranché attendre encore.
Puis la tension passe à 12.60 vdc et la c'est bon les relais sont coupé ont peut débrancher.

Je me rappelle que quelqu'un avait eu des problème de batterie vidée prématurément parce qu'une broche dans le calculateur avait été mal soudée et faisait un court-circuit plus ou moins prononcé avec la masse.

Il est possible que là aussi une broche ait été mal soudée, et ait fini par lâcher avec les vibrations des parcours successifs, sauf que là elle supportait une fonction critique pour le démarrage du rlink...

j'espére que ce n'est pas plus grave que ça , ils m'ont dit qu'ils doivent faire un diagnostique et appeler la hot line mais je n'aimerai pas qu'elle soit immobilisée car ils ne m'ont pas proposé de zoé en véhicule de remplacement !

Au vu des réponses d'Evplus sur AP, ça vaudrait vraiment le coup de débrancher la batterie 12v.
http://www.automobile-propre.com/forums/renault-zoe/pannes-renault-zoe-t460-10.html#p6170

Edit:
Ne pas faire attention à la tournure des phrases, Evplus est allemand
Merci à lui d'avoir répondu à ma question sur AP.

Passant_Mbr a écrit:Je me rappelle que quelqu'un avait eu des problème de batterie vidée prématurément parce qu'une broche dans le calculateur avait été mal soudée et faisait un court-circuit plus ou moins prononcé  avec la masse.

Il est possible que là aussi une broche ait été mal soudée, et ait fini par lâcher avec les vibrations des parcours successifs, sauf que là elle supportait une fonction critique pour le démarrage du rlink...

voir mon dernier msg d'aujourd'hui dans
https://renault-zoe.forumpro.fr/t2393p30-stop-panne-electrique-le-retour

= PANNE

R-Link écran NOIR aussi....

voilà j'ai récupéré ma zoé aprés qq heures d'immobilisation chez mon concessionnaire, ce n'était pas grave juste une reprogrammation d'un module ou calculateur du nom de "carmap" je crois ou qq chose dans ce genre..!
à priori ça ne devrait pas se reproduire selon les dires du réceptionnaire et il m'a dit que si j'avais débranché la batterie ça n'aurait rien changé car il fallait le reprogrammé...
contente de retrouver ma zoé en tout cas ! 

velec a écrit:voilà j'ai récupéré ma zoé aprés qq heures d'immobilisation chez mon concessionnaire, ce n'était pas grave juste une reprogrammation d'un module ou calculateur du nom de "carmap" je crois ou qq chose dans ce genre..!
à priori ça ne devrait pas se reproduire selon les dires du réceptionnaire et il m'a dit que si j'avais débranché la batterie ça n'aurait rien changé car il fallait le reprogrammé...
contente de retrouver ma zoé en tout cas ! 

Merci de ce retour !

C'et une bonne nouvelle de savoir que certains problèmes peuvent être résolus rapidement. Cela signifie que l'info se fluidifie entre le technocentre et les concessions.

Bonne route !