R-Link - Impossible de synchroniser

Ah Renault et l'informatique !

Bon, on commence.
Le R-Link fonctionnait très bien. Puis j'ai arrêté de recevoir les SMS ce qui est fort dérangeant.
Puis plus de charge, d'autonomie affichée, dans l'application MyRenault.

J'attends des mois... Puis je déconnecte les deux Zoé...
Impossible de le re-connecter. Les mots de passe qui m'ont été donnés en janvier 2024 ne sont plus valides !

Depuis, je reçois à nouveau les SMS  alors que les 2 Zoé sont déconnectées.
Bon, j'appelle le service R-Link. En début d'année le gars m'avait donné les codes par téléphone. Là, non. Il faut faire un dossier, envoyer 2 photos des versions de Tomtom et de État et information du réseau.

Bref, ça déconne toujours autant. Au secours Renault, apprenez à vos développeurs à coder (ou à vos sous-traitants) !

EDIT : d'ailleurs sur le site https://myr.renault.fr/ il est désormais impossible de synchroniser ses véhicules, on doit le faire par l'application uniquement ?

De toutes façons, tous ces services vont s'arrêter avec la fin de la 2G.
Ça va résoudre définitivement ton problème !

Je pense que ces dysfonctionnements pourraient bien être liés à l'utilisation de la 2G, car sur ma ZE50, qui est en 4G, tout fonctionne parfaitement. Mais Renault devrait proposer une solution d'update vers la 4G pour toutes les Zoé en 2G (car se sont de potentiels acheteurs de R5 ou autres véhicules Renault!)

Pas sûr que ce soit uniquement la communication en 2G qui pose problème, ma ZE50 a eu rapidement des problèmes, j'ai laissé tombé l'utilisation de ces services non fiables.

Bon alors ca confirme que j'ai de la chance!

Perso le préchauffage a distance c'est vraiment un truc qui est cool ! L'hiver arrive !

D'ailleurs ma centrale VERISURE a été changée pour cette raison je crois (2G qui commence à se faire rare).

Pour le moment où la 2G aura disparu, il est peut-être possible de créer un dongle OBD avec un micro-processeur qui ira lire les données et les transmettra à une appli via un modem 4G. L'avantage c'est qu'on pourrait transmettre tout ce qu'on veut, du moment que c'est accessible via la prise OBD, et même effectuer des actions à distance, comme faire klaxonner, allumer les feux, ouvrir ou fermer les portes, les vitres... Toutes fonctions que j'ai sur l'Ariya, d'ailleurs. Avis aux bidouilleurs : je pense qu'il y a un marché à prendre.

Feneck91 a écrit:Perso le préchauffage a distance c'est vraiment un truc qui est cool ! L'hiver arrive !

Le préchauffage à distance, dans les Alpes-Maritimes ! à 2 km de la côte !

Plus sérieusement, c'est bien utile lorsque ça fonctionne.