Ma nouvelle Zoé ZE50 : problème de caméra de recul ?

Bonjour à tous,

J’ai vendu hier la zoé Zen Q210 de la famille , après 100 000 km de bons et loyaux services.
Et aujourd’hui voilà sa remplaçante : une Zoe ZE50 Intens R135 + CCS de 2020.

En arrivant à la maison, on passe la marche arrière pour la garer et là, grosse déception sur la qualité de l’image. Elle est tout simplement floue, à tel point que je pense qu’il y a un problème avec le capteur. C’est bien simple : ma Q210 avait une définition plus nette et claire que celle-ci . En y regardant de plus près j’ai l’impression que le capteur est sale de l’intérieur (j’ai évidement tenté de nettoyer le capteur sans succès).

Savez-vous si le problème est connu ?

Merci

Mon avis, condensation à l'intérieur de l'optique. Cela pourrait se résoudre avec le temps, ou pas.
Première fois que le cas est évoqué sur une ZOE, à ma connaissance.


Un exemple :
https://s-max.1fr1.net/t11424-buee-dans-le-globe-de-la-camera-de-recul

Un coup de sèche-cheveux, pas trop chaud mais pendant assez longtemps.
Mais si de l'eau est entrée, c'est que ce n'est pas étanche et ça risque de revenir.

L'image était parfaitement nette sur notre ZE50 R 135 : donc en effet certainement un problème isolé...

Merci pour vos retour .

J’ai fait une photo gros plan du capteur . J’ai l’impression que la vitre est complètement rayée ce qui expliquerait le problème .

Si c’est le cas , une idée du coût du remplacement ?

Étrange. Le précédent propriétaire l'aurait-il nettoyée au Scotch-Brite ?
Mais non car seul le verre semble rayé et pas le contour en plastique.

Je viens de regarder la mienne et je n'arrive pas vraiment à déterminer si c'est du verre ou du plastique.
Si c'est du verre, à mon avis il n'y a pas grand chose à faire.
Du plastique peut être repoli.
Le problème pour changer la caméra est de savoir si le câble est d'un seul tenant jusqu'à l'Easylink.

Merci pour vos réponses .

Je vais tenter le coup du sèche cheveux : on ne sait jamais ça peut être des traces d’eau séchée .
Si ça ne marche pas je vois mal ce que je peux faire à par l’emmener au garage mais ils vont m’assassiner niveau prix.

Si seulement je pouvais changer uniquement la lentille.

En plus j’ai un autre souci avec ce véhicule : le chargeur sans fil à induction ne semble pas fonctionner. J’ai posé la question au vendeur. Il me disait que ça fonctionnait bien pour lui…. Y’a une subtilité avec ce chargeur à induction ?

Pour le chargeur, il faut que le téléphone intelligent soit compatible avec ce type de charge.

Pour la lentille, quelle que soit sa nature (verre ou polycarbonate) il est possible de la polir, mais il vaudrait mieux t'adresser à un pro (équipementier ou équivalent), et déjà s'assurer que c'est vraiment la cause du problème.

Je suppose que la voiture n'est plus garantie.

La voiture est de 2020 donc non plus garantie. J’irai quand même faire un tour chez Renault.
Mon téléphone (iPhone 11 Pro) est bien compatible charge à induction (d’ailleurs ça marche très bien dans mon autre véhicule).

Tu l'as achetée à un particulier ?

Oui !

Pour le chargeur à induction, j'ai eu le même problème avec ma ZE50 R135 de début 2021.
C'était un bug software. Résolu par une mise à jour.

Merci pour ton retour. C'est peut-être une piste car, si j'en crois le vendeur, cela fonctionnait. Il l'a emmenée à la révision des 3 ans juste avant la vente. Peut-être une mise à jour qui s'est mal passée.

Pour mon problème de caméra, j'ai tenté la technique du sèche-cheveux sans succès. Je ne sens aucun aspérité sur la lentille et j'ai vraiment l'impression qu'elle est sale de l'intérieur et pas rayée.

Y a-t-il un moyen de démonter la lentille ?

C'est peut-être une araignée qui a tissé sa toile dedans...

ca n'y ressemble pas... mais la solution serait la meme : il faut accéder à l'interieur de la lentille... comment ?

Alors, des moisissures, ce qui voudrait quand même dire que de l'humidité est rentrée.
Ces trucs-là sont rarement démontables sans dégâts.
Il faudrait la démonter du hayon avant de tenter quelque chose.
Voir comment c'est assemblé et si on peut envisager de faire sauter délicatement la lentille et la recoller après.