Question aux possesseurs d'Edition One

Bonjour à tous ,

j'ouvre ce post pour que l'on puisse avoir une réponse claire à une question que nous nous posons ( parmis tant d'autres )

nous avons commandé une edition one semaine derniere qui devrait être livrée en janvier .

en parcourant le forum et les sites internet divers  il semblerait que cette version soit désormais livrée sans les sur- tapis !!!

En gros de ce que j'ai pu voir livraison jusqu'en mai 2017 surtapis et apres plus de surtapis.

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Pourriez vous donner vos dates de commande et de livraison et dire si vous avez eu les tapis d'origine ou pas
J'ai lu que Renault avait baissé certaines dotations de Zoe ( Intens , Zen ) en Juin / Juillet peut etre que la ONe y a eu droit aussi
merci

Chumitz

Bonjour,
ZOE livrée en Juin, avec ses surtapis, mais il s'agissait d'un véhicule dont la livraison a été retardé de plus de deux mois et livrable en principe en mars... (commande fin décembre).

Merci Cassiopee86 de ta contribution
Par curiosité pourrais tu regarder sous les tapis s’il y a une référence Renault (généralement surnommé une étiquette papier en tout cas c’est comme ca sur mon’ grand scenic ) car je les trouve vraiment sympa ces tapis au cas où ils ne seraient pas à la livraison je les commanderait

Salut,
édition one; commandée début février prévu fin mars , livrée avec 2 mois de retard
avec les tapis intérieur.
bye

zoé-éd_one a écrit:Salut,
édition one; commandée début février prévu fin mars , livrée avec 2 mois de retard
avec les tapis intérieur.
bye

Merci :-)

Est-ce des sur-tapis spécifiques à l'édition One ?
Parce que les sur-tapis peuvent faire l'objet d'un geste commercial...

stef44 a écrit:Est-ce des sur-tapis spécifique à l'édition One ?
Par ce que les sur-tapis peuvent faire l'objet d'un geste commercial...

Non ce sont des spécifiques ( marrons pour aller avec l’ambiance de la One ), ils étaient bien inscrits dans La brochures de septembre 2016 comme un équipement de l’Edition One . Sur la brochure de Janvier 2017 ce n’est pas précisé mais a priori des commandes passées après Janvier 2017 les ont toujours .

Bref avec Renault faut s’attendre à tout - ils auraient été fichu de les supprimer discrètement pour faire des économies

En effet, ils sont spécifiques. Avec insert façon alu brossé "edition one" à l'avant. Spécifiques, mais d'une qualité moyenne. Le visuel est sympa, bien coordonné à l'ambiance, mais le poids et l'épaisseur sont, disons... écologique... Surtout, la découpe n'est pas sur mesure! Les gabarits sont tout à fait standard. En particulier, la présence d'un ampli Bose sous le siège passager aura échappé à tout le monde! Une petite découpe ajustée de 15 millimètre aurait évité un mauvais pli!...

Bonjour réponse du service client Renault par mail,

Les tapis font partie de la dotation d'origine De la One

Chumitz

osd).Bonsoir.
Zoé reçue au début mois août. Pas de surtapis.
c'était écrit dans la brochure.
j'en ai trouvé des sympas pour 10 euros à Norauto pour les renault.
Apparemment ils font des économies chez renault..(sur notre dos).

EMERANTINE10 a écrit:osd).Bonsoir.
Zoé reçue au début mois août. Pas de surtapis.
c'était écrit dans la brochure.
j'en ai trouvé des sympas pour 10 euros à Norauto pour les renault.
Apparemment ils font des économies chez renault..(sur notre dos).

Pourtant la conversation téléphonique  et  la réponse par mail du service client Renault dit le contraire (siège pas une concession ) du service spécifique Zoe .
Dans la brochure, ce n’est certes plus spécifié mais le contraire non plus.
Chumitz

Ouais... le siège dit un truc et les concessions font ce qu'elle veulent..
mais sinon, pas grave, car à la commande je leur ai gratté 2000 zeuros de remise exceptionnelle..

C'est quoi "osd)" ?

osd: Organisation secrète des dentistes ( )

On Sodomise Direct !!

Si, pour une voiture à 30 000 €, ils ne savent pas offrir les tapis, c'est vraiment mesquin. Dans ces conditions, je ne signe pas le bon de commande.

À la signature de la mienne (Intens), j'ai bien dit que je voulais les tapis. J'ai un commercial qui est de parole, donc pas de souci.

Renault a bien passé la garantie GMP de 5 à 2 ans. Retirer 2 tapis n'est pas un problème

le prix de la garantie n'est pas du même niveau que 2 tapis au prix constructeur.

En se positionnant d'un point de vue client, il vaut mieux perdre 2 tapis que 3 ans de garantie de la chaine de traction.
Là, potentiellement, on a les deux pertes mais avec deux réponses contradictoires de Renault.