Prix Z.E. Interactive

Ke2 a écrit: ... encore le principe de Renault : "celui qui ne râle pas se fait plumer"... Ce n'est pas ma conception de la relation client...

En effet, mais le propos ici n'est pas tant de défendre la politique de Renault que de dépanner Nick pour lui permettre d'obtenir gratuitement ce qu'il souhaite : la programmation des recharges.

pco a écrit:En effet, mais le propos ici n'est pas tant de défendre la politique de Renault que de dépanner Nick pour lui permettre d'obtenir gratuitement ce qu'il souhaite : la programmation des recharges.

Il me semble que cette partie est déjà close : il lui faut contacter le service client (tous les ans).

On peut trouver ça génial, normal ou pénible ...