Délais de livraison différents selon quels critères ?

C'est vraiment étonnant, vu qu'il y a eu pas mal de commandes à honorer ! Mais tant mieux pour toi.

Au fait, combien de temps entre la notification de départ de l'usine de Flins et la réception de la Zoé ?

Oui, je suis impatient.

Faut compter 1 à 2 semaines.
Cela dépend des livraisons à la concession (je suppose qu'ils attendent de remplir un camion avant de livré)
Et du temps de préparation à la concession

Bien, merci. Je vais lundi faire changer mon 99€ pour un 139€, ce après avoir lu tous vos avis quant à l'insuffisance des 5000km par an, tellement on a envie de rouler avec la Zoé.
La Mégane essence roulera un peu (beaucoup ?)
moins !

un peu, beaucoup pas du tout !

scarred a écrit:un peu, beaucoup pas du tout !

Ha ha ! Qui vivra, verra.

Ha oui mais laquelle ?  

Ma R240 m'est livrée ce mercredi. Elle était en stock avec mes options : Zoé Intens gris métal.

Un autre concessionnaire m'annonçait septembre quelque soit la finition / les options ...

Tu achètes la voiture, je parie. Je pense que pour les LLD ils font un peu moins d'efforts. Je me fais des idées ?

A mon avis, avec le critère de la seconde photo de scarred, un commercial doit avoir plus de motivation pour raccourcir les délais

Ben moi j'ai commandé le 4 Mai et la livraison est prévue pour le 20 Juillet.....Et en plus j'ai déjà la prise!!! C'est une torture d'aller dans le garage.....
Du moment que je l'ai pour mon mariage en Aout!!

J'essaie d'voir des infos sur la vraie date de livraison de ma Zoé, le site myrenault étant aussi fiable que la météo à 15 jours: mail à mon commercial, mail sur le contact myranault. Le commercial me répond qu'il ne peut pas savoir (à mon avis il a surtout pas envie de se faire ch...), le service client me dit que seul mon commercial peut avoir cette info...

Est-ce que quelqu'un a réussi à avoir une info précise de la part de son concessionnaire sur la vraie date de livraison de sa Zoé?
Pour info, la mienne est "planifiée en fabrication".

El Duderino a écrit:J'essaie d'voir des infos sur la vraie date de livraison de ma Zoé, le site myrenault étant aussi fiable que la météo à 15 jours: mail à mon commercial, mail sur le contact myranault. Le commercial me répond qu'il ne peut pas savoir (à mon avis il a surtout pas envie de se faire ch...), le service client me dit que seul mon commercial peut avoir cette info...

Est-ce que quelqu'un a réussi à avoir une info précise de la part de son concessionnaire sur la vraie date de livraison de sa Zoé?
Pour info, la mienne est "planifiée en fabrication".

T'as commandé quand??
Je vais essayé de demander plus d'infos à mon commercial.

Philoo56 a écrit:

T'as commandé quand??
Je vais essayé de demander plus d'infos à mon commercial.

J'ai commandé le 7 mai

ça y est, j'ai enfin eu mon commercial au tel qui a regardé en direct sur son PC, ma Zoé est prévu pour une livraison fin Juillet, si tout se passe bien. Comme quoi, il peuvent avoir des infos quand ils veulent!

El Duderino a écrit:ça y est, j'ai enfin eu mon commercial au tel qui a regardé en direct sur son PC, ma Zoé est prévu pour une livraison fin Juillet, si tout se passe bien. Comme quoi, il peuvent avoir des infos quand ils veulent!

Il y a quelque chose qui m'échappe...

Normalement, tu devrais pouvoir voir ta date de livraison sur My Renault (en obtenant un code d'activation délivré automatiquement quand tu fournis ton modèle, ton nom et ta date de commande... de mémoire). Je pense que ton commercial a dû procéder ainsi ou du moins accéder à la même base de données.

C'est en tout cas ainsi que j'ai procédé, mais pour découvrir que "ma" Zoé a le 16 sept 2015 comme "date de livraison prévue à la commande". Cette qualification est mensongère puisque mon bon de commande porte la date du 08/07/2015, date contractuelle dont j'entends me prévaloir dans la réclamation que je viens de déposer auprès de Renault !!!

Yvanpasterrible a écrit:

El Duderino a écrit:ça y est, j'ai enfin eu mon commercial au tel qui a regardé en direct sur son PC, ma Zoé est prévu pour une livraison fin Juillet, si tout se passe bien. Comme quoi, il peuvent avoir des infos quand ils veulent!

Il y a quelque chose qui m'échappe...

Normalement, tu devrais pouvoir voir ta date de livraison sur My Renault (en obtenant un code d'activation délivré automatiquement quand tu fournis ton modèle, ton nom et ta date de commande... de mémoire). Je pense que ton commercial a dû procéder ainsi ou du moins accéder à la même base de données.

C'est en tout cas ainsi que j'ai procédé, mais pour découvrir que "ma" Zoé a  le 16 sept 2015 comme "date de livraison prévue à la commande". Cette qualification est mensongère puisque mon bon de commande porte la date du 08/07/2015, date contractuelle dont j'entends me prévaloir dans la réclamation que je viens de déposer auprès de Renault !!!  

Mon commercial, m'a clairement dit qu'il ne fallait à se fier à la date sur myrenault Date mise au départ par défaut à la commande en automatique.

Il n'a pas regardé sur myrenault mais sur un leur serveur interne. J'avais fait la manip avec lui quand j'ai passé commande pour essayer de trouver une Q210 avec les 1000€ de déstockage, puis pour regarder les R240 déjà en commande pour l'avoir au plus vite.

L'écran affiche un tableau avec des Zoé prévues en fabrication, leur couleur, finition, option, et date de sortie de ligne de fabrication prévisionnelle. Ensuite ces véhicules sont attribués au commandes faites en concession. Et c'est la que mon commercial a vu que la mienne est prévue pour fin Juillet.

Je croise les doigts pour que l'info soit fiable...