Entrer le code PIN de la radio

Ce samedi 28/02 matin, après un lavage à la lance et quelques arrêts, en reprenant Zoé mon R-Link affiche  :



Heureusement, je me trouvait à 2 pas de ma concession (Paris République), juste à l'ouverture pour récupérer ce fameux code PIN.
Le commercial m'offre un café et me dit que ce code PIN, propre à chaque Zoé, se trouve sur la facture d'achat ... que l'on a évidemment toujours sur soi.
Il m'oriente alors vers le Renault Minute situé non loin. En quelques minutes, le responsable a récupéré ce code à l'aide du N° de châssis ... et me l'a noté sur un papier. Selon eux, cela se produit lorsque la batterie de service (12 V) est à plat/remplacée, ce qui n'était pas mon cas.

Bilan : froid + lavage + qques arrêts = code PIN .
Moralité : mieux vaut avoir ce code PIN sur soi.

ZoeDan91

Après vérification, le code de Pin ou code CAR (pour Code Auto Radio ) est bien indiqué sur mes documents de livraisons. En pratique, rajoutée à la main sur la feuille indiquant les garanties et rythme d'entretien.
En revanche, c'est bien la première fois que j'entends une histoire de code à rentrer sans avoir vraiment privé l'auto radio de toute alimentation.
Mais, bon, tout le monde n'a pas la chance d'avoir R-link...

Très étonnant ça, depuis la Laguna III le code est automatiquement envoyé à l'Auto-Radio par un autre calculateur (BCM) après un débranchement du 12V sur l'auto-radio.
Il n'est donc plus nécessaire de rentrer ce code après un débranchement batterie, il est juste à rentrer en cas d'échange de l'auto-radio.
Sans vouloir te porter la poisse, ça ressemble à un R-Link qui a un soucis...

Emmanuel

Il serait étonnant de trouver un R-Link qui n'a pas de soucis ;-)

Mise à jour :

La batterie de service (12 V) était défectueuse - elle a été remplacée.

ZoeDan91

Merci pour le retour d'info. Cela paraît plus logique et pour une fois c'est pas R-Link...
Comment as tu compris que la 12v était HS? Tu as eu d'autre symptômes?

C'est le docteur Renault qui a décidé de remplacer la batterie 12 V, car oui d'autres symptômes (lien : https://renault-zoe.forumpro.fr/t5787-charge-batterie-impossible... ).
Le TCU a été contrôlé et est hors de cause.

ZoeDan91