Problème TCU bis
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Problème TCU bis
Coucou,
Et bien depuis quelques jours, mon TCU refait des siennes .....
Connecté, puis tout disparait ( MNC/MCC & IMEI ) puis connexion en cours, puis connecté puis retour au début.
Bref, il reboot en boucle.
J'ai contacté la Help-Line qui m'a fait faire quelques manipulations.
Mais je pense que la voiture va finir chez Renault et qu'ils vont la garder jusqu'à ce que ça fonctionne ......
Et bien depuis quelques jours, mon TCU refait des siennes .....
Connecté, puis tout disparait ( MNC/MCC & IMEI ) puis connexion en cours, puis connecté puis retour au début.
Bref, il reboot en boucle.
J'ai contacté la Help-Line qui m'a fait faire quelques manipulations.
Mais je pense que la voiture va finir chez Renault et qu'ils vont la garder jusqu'à ce que ça fonctionne ......
Fred.Leudon- Messages : 4816
Date d'inscription : 11/12/2012
Age : 50
Localisation : Leudon-en-Brie, Seine & Marne
Re: Problème TCU bis
SVP, N° tel de la Help-Line TCU ?
Bug Danny- Messages : 7154
Date d'inscription : 21/07/2013
Age : 69
Localisation : Bas-Rhin
Re: Problème TCU bis
C'est celui de la help-line 01 70 48 92 58
Faudrait le mettre dans un post-it au début de la section (message subliminal pour un modérateur)
Faudrait le mettre dans un post-it au début de la section (message subliminal pour un modérateur)
Fred.Leudon- Messages : 4816
Date d'inscription : 11/12/2012
Age : 50
Localisation : Leudon-en-Brie, Seine & Marne
Re: Problème TCU bis
Merci
Bug Danny- Messages : 7154
Date d'inscription : 21/07/2013
Age : 69
Localisation : Bas-Rhin
Plus de connexion
Pour moi aussi, plus de connexion. Après remplacement du boitier TCU au début de l'année, voilà que ça recommence. N'y aurait il pas un problème avec le froid?
zoe49- Messages : 8
Date d'inscription : 07/03/2014
Localisation : Angers
Re: Problème TCU bis
J'attends toujours une réponse de la help-line pour le même soucis... ca fait deja 3 ou 4 semaines d'attente....
robinstras- Messages : 208
Date d'inscription : 05/02/2014
Localisation : Strasbourg
Re: Problème TCU bis
Allez, hop, Mulder, dis-toi " I Want to Believe"robinstras a écrit:J'attends toujours une réponse de la help-line pour le même soucis... ca fait deja 3 ou 4 semaines d'attente....
Bug Danny- Messages : 7154
Date d'inscription : 21/07/2013
Age : 69
Localisation : Bas-Rhin
Re: Problème TCU bis
Bug Danny a écrit:Allez, hop, Mulder, dis-toi " I Want to Believe"robinstras a écrit:J'attends toujours une réponse de la help-line pour le même soucis... ca fait deja 3 ou 4 semaines d'attente....
Espoir quand tu nous tiens
Au passage pour la photo de profil c'est plutôt "HANK dans Californication"
robinstras- Messages : 208
Date d'inscription : 05/02/2014
Localisation : Strasbourg
Re: Problème TCU bis
3 ou 4 semaines, ça doit être le temps qu'il leur faut pour lire ton mail.
Ensuite, il leur faut au moins 2 mois pour le comprendre et encore quelques semaines pour traiter le problème.
Mais comme la personne chargée de ton 'dossier' va changer au moins 3 fois, il faudra ré-expliquer et donc multiplier les temps d'attente ....
Ensuite, il leur faut au moins 2 mois pour le comprendre et encore quelques semaines pour traiter le problème.
Mais comme la personne chargée de ton 'dossier' va changer au moins 3 fois, il faudra ré-expliquer et donc multiplier les temps d'attente ....
Fred.Leudon- Messages : 4816
Date d'inscription : 11/12/2012
Age : 50
Localisation : Leudon-en-Brie, Seine & Marne
Re: Problème TCU bis
Je constat aussi depuis une dizaine de jour, le second boitier TCU qui ne fonctionne plus correctement, pour le moment je ne prévois pas de passer au garage, j'attends un peu vu le peu d'utilité que j'en ai.
Vincent- Messages : 393
Date d'inscription : 20/12/2012
Localisation : Haut-Rhin
Re: Problème TCU bis
je suis passé de la connexion intermittente a plus rien.. ma zoé ne communique plus avec renault (derniere connexion le 1/12 sur mon application web) je peux arrêter de payer la DIAC il ne peuvent plus rien contre moi non ?!
robinstras- Messages : 208
Date d'inscription : 05/02/2014
Localisation : Strasbourg
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