Présentation

Bonjour à tous.

Laurent, j'habite dans le 78, j'ai un KANGOO ZE de 2013, et je viens d'acheter une belle ZOE 135 ch de janvier 2020 avec toutes les options afin d'avoir plus d'autonomie et de confort.
Là, la galère a commencé.

Je suis descendu en train jusqu’à Bordeaux la semaine dernière et devais rentrer avec la voiture en région parisienne.
Après 150 km, restant 30% je me suis arrêté pour recharger sur un super chargeur chez Shell.
Je reviens après 30 min et là, la charge est bloquée et je suis à 37 %.
Impossible de charger en super chargeur, T2 et prise normale.

Mon véhicule est chez Renault à Saint Jean d'Angély. Ils ne peuvent pas brancher la valise avant la semaine prochaine.
Avant, l'ancien propriétaire a toujours chargé la voiture avec la prise 220 V.
Évidement la voiture n'est plus garantie.

J'attends le retour de chez Renault. J'espère que ne c'est qu'un beug.
D'après la lecture de certains sujets, j'aurais pu débrancher la batterie 12 V pour essayer de la réinitialiser.

Merci pour vos avis.

BienVEnue !

Est-ce que tu n'étais pas en recharge programmée ?

As-tu bien l'option CCS ?

Est-ce que la charge a bien démarré ?

Quel est le message affiché au tableau de bord ?

Gsxrman a écrit:j'aurais pu débrancher la batterie 12 V pour essayer de la réinitialiser.

Oui, c'est facile à faire et c'est parfois salutaire.

D'ailleurs, c'est peut-être la cause du problème.