My Renault ne fonctionne plus depuis la dernière MàJ

sur le smartphone avec Android 8.

Est-ce lié à la version d'Android ?

Chez moi, ça fonctionne.
MyRenault version 5.6.2.
Android 13.

Merci, ça fonctionne aussi sur la tablette Android 9.

Bonjour
cela fait quelques jours que mon appli Myrenault dysfonctionne. Llorsque je "lance" l'appli... 2 ou 3 secondes durant lesquelles rien ne se passe, puis un message s'affiche "My Renault s'est arrêté" et j'ai le choix de fermer l'application et c'est tout !
Je ne sais pas si c'est consécutif à une mise à jour (de quoi d'ailleurs ?) ou pas.
L'appli est installé sur smartphone Androïd 8.
Pour l'instant je me "passe" de l'appli car je ne sais pas comment réparer ce dysfonctionnement.
Un peu agaçant mais pô grave.
Bonne journée à Toutis

Désinstallation et réinstallation devrait résoudre le problème, tu perds tous tes paramètres mais cela permet de mieux "digérer" la dernière version probablement mal installée lors de la mise à jour.
Parfois, c'est aussi une mise à jour en attente qui génère ce genre d'arrêt intempestif.

@RD150 MERCI
j'ai réalisé cette désinstallation - reinstallation à 2 reprises ... sans aucune amélioration...

du coup j'améliore ma capacité à prendre patience ...

Il y a deux très importantes améliorations dans cette version :
- le nouveau logo losange avec écrit dedans "My",
- le fond d'écran d'accueil multicolore et ondulatoire.  

Ah tiens, voilà que ça dysfonctionne aussi chez moi.
J'ai simplement une photo de ma Zoé à la place du panneau de paramètres.
Ça fait ça quand ils ont les mains dans le cambouis.
Ça ne dure pas, en général.

Edit : voilà, ça refonctionne.

J'ai un tout petit peu plus de chance que certains Lorsque je lance la nouvelle appli sur mon smartphone Android 10, il y a quelques secondes d'attente le temps de me faire douter sur ma capacité à appuyer sur une icone, enfin le nouveau logo avec son fond coloré apparait et ... l'affichage du niveau de batterie, km, etc est resté bloqué aux valeurs du jour ou j'ai fait la mise à jour de l'application, il n'y a plus d'actualisation depuis

Il est plus économique pour un éditeur de logiciel de faire tester l'application par les utilisateurs plutôt que de dépenser de l'argent en tests de non régression

Je confirme que la désinstallation-réinstallation ne fonctionne pas.

J'ai même essayé avec une ancienne version qui se lance bien mais qui oblige à faire la MàJ de la mort qui tue.