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Message par zmhi Lun 7 Mar 2022 - 21:00

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- Ville
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- Véhicule(s) possédé(s)
Finalement une ZOE ZE40.

- Et tout ce que vous désirez raconter !

J'ai passé 2 heures aujourd'hui avec le vendeur de Zoe, et j'ai finalement la clé. Smile
Par contre, on a pas pu transférer le contrat de location batterie DIAC en ligne :
Je n'arrive pas d'avoir les mots de passe par SMS.

C'est bloqué pour le moment, on va probablement avoir besoin de faire le transfert de DIAC par papier. Evil or Very Mad Evil or Very Mad

J'attends demain.

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Message par fifaclint Lun 7 Mar 2022 - 23:03

Bienvenue 😁

N'hésite pas à indiquer dans ton profil ton VE et ta localisation, cela facilitera les futurs échanges.

Bon courage 💪 pour le transfert, cela peut être assez long. 😱😱😱

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Message par Feneck91 Mar 8 Mar 2022 - 2:54

Salut et bienvenue à toi.

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Message par RD150 Mar 8 Mar 2022 - 8:12

Bienvenue !
Méfiance avec le transfert de contrat. S'il y a incompréhension du côté de la DIAC (et c'est un peu trop souvent le cas, malheureusement), tu risques de te retrouver dans l'impossibilité de recharger la voiture par un verrouillage à distance. Suspect affraid
Un exemple parmi d'autres : https://renault-zoe.forumpro.fr/t16012-resolu-message-charge-batterie-impossible-blocage-diac
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Message par sas13 Mar 8 Mar 2022 - 9:05

Bonjour et bienvenue,

Pour le transfert du contrat de location, nous l'avons fait, Bigfoot et moi, par mail avec la DIAC.
Première phase, j'informe DIAC de mon intention de vente, je reçois les papiers par mail, on les remplit le jour de la vente, j'envoie tout ça par mail, Bigfoot fait pareil, il reçoit la proposition de contrat et choisit celui qui lui convient. Une fois son contrat envoyé et validé, je reçois un courrier où DIAC m'informe du montant remboursé (les deux mois payés en trop, ainsi que les kilomètres non faits dans le contrat). Deux jours après, j'ai l'argent sur mon compte. Voila, ça a pris un peu moins de deux mois et tout s'est déroulé normalement. La seule angoisse, c'est qu'il est quasiment impossible de les avoir au téléphone, c'est du 100 % déshumanisé, un peu flippant !

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Message par Bigfoot Mar 8 Mar 2022 - 13:23

Effectivement il faut que vendeur et acheteur fassent bien les démarches de leur côté sur les bons sites (et surveiller ses mails) et tout roule.
Si on attend que DIAC vienne vous tenir la main … ça peut durer longtemps et piquer un peu quand il faudra régler plusieurs mois d’un coup.
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Message par zmhi Mer 9 Mar 2022 - 17:53

Bonjour,

J'ai mis à jour mon profil avec "VE et ta localisation".
Quelques nouvelles pour le contrat :

J'ai dit au vendeur de téléphoner à DIAC. Il a du mal de trouver un numéro.
Nous avons tenté le 01 49 32 33 61 qui a plutôt une réponse directe de DIAC.

Il a envoyé les papiers et moi aussi. Je vais appeler vendredi matin pour vérifier si tout va bien pour DIAC.

Je suis passé au LIDL pour regarder la borne (enfin toutes les 4 bornes sont prises et je n'ai pas le câble avec moi). On a planifié un voyage en avril, A-R 1 000 km. C'est bien de savoir où on peut topping affraid la voiture hors domicile.  Smile

Je chercher également comment afficher l'heure dans Zoe. Peut-être je vais avoir besoin de coller ma montre devant le tableau de bord.  Rolling Eyes  Rolling Eyes

Allez à bientôt.

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Message par fifaclint Mer 9 Mar 2022 - 18:01

Ton profil n'est pourtant pas à jour !

Pour le contrat, je n'ai jamais rien envoyé par courrier, tout s'est fait par mail sans problème, juste c'est long que tout rentre dans l'ordre.

Quelle est la finition ? 🤔

Tu n'as pas de câble T2-T2 ? 🤔

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Message par zmhi Mer 9 Mar 2022 - 19:51

Bonjour Fifaclint,

C'est une basic (que avec auto radio), je n'ai ni temperature, ni heure nul part sur l'ecran.
C'est possible de demander aux Renault de faire une mise à jour logiciel ?

J'ai T2 - T2 mais je n'ai pas dans mon coffre, je trouve les câbles difficile a rangé proprement et je part avec hypothesis que la station a des câbles Razz Razz Razz mais apparemment que j'ai raté

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Message par fifaclint Mer 9 Mar 2022 - 20:06

Sauf erreur, pour la température et l'heure, ce ne sera pas chez Renault. Cela se modifie via DDT4ALL. Il doit avoir des posts à ce sujet.

Les bornes ≤ 22 kW n'ont pas de câble attaché.  😉

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Message par Feneck91 Jeu 10 Mar 2022 - 9:22

Normalement pour les Zoé ne disposant pas du R-Link c'est d'office au tableau de bord, le client n'a normalement pas à utiliser DDT4ALL pour ce genre de truc, ça devrait être d'office.

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Message par RD150 Jeu 10 Mar 2022 - 10:31

@Feneck91, si tu recherches dans les messages concernant les premières livraisons de ZOE sans R-bidule, tu verras que ce n'était pas le cas et je ne sais si cela a été rectifié par la suite.
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Message par fifaclint Jeu 10 Mar 2022 - 12:10

De mémoire, les 1eres Zoe R75 de fin 2016, début 2017 ont eu ce "problème" d'affichage. Wink

Il y a eu une rectification seulement après. Wink

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Message par Feneck91 Jeu 10 Mar 2022 - 12:13

Les boulets chez Renault...

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Message par zmhi Jeu 10 Mar 2022 - 20:50

bah jai compris qu'il faut une prise OBD, plus des logiciels pour activé l'affichage d'heure (et temperature).

Comme je ne sais pas encore la quelle cable OBD à commandé ( et egalement la quelle logiciel/Versions à installé), j'ai achaté une pile à 2 euro pour ma vieille montre swatch, et je vais le collé contre ma tableau de bord.

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