Lecture musique Bluetooth Easylink

Bonjour,

J’ai ma Zoé depuis 2 jours et je n’arrive pas à lire de musique depuis Spotify en Bluetooth.
Quand je lance la musique, elle s’affiche bien sur l’écran. Je vois que le titre défile, je peux changer de piste etc. mais pas de son, rien ne sort.
Quelqu’un a-t-il déjà eu ce problème ?

Merci beaucoup !

Bonjour et bienvenue sur le forum !

Si tu veux nous faire une petite présentation, c'est par ici :

https://renault-zoe.forumpro.fr/f3-presentation

Pour ton problème, les spécialistes ne vont pas tarder à débarquer.

Parfois le volume Bluetooth de mon téléphone se met très bas quand ça bascule sur Easylink. Même si je pousse sur l'autoradio, je n'entends rien.
Vois le volume Bluetooth de ton téléphone. Des fois, c'est ça.

J'ai eu le cas hier. En changeant de source et en revenant sur le Bluetooth, le volume est revenu à la normale.
Ça dépend peut-être des versions du firmware de l'autoradio. Je n'ai pas la dernière. C'est peut-être corrigé depuis.

Bonjour  j'ai le même souci actuellement. Alors que l'appel vocal en main libre fonctionne.

Je confirme le problème du volume sur le téléphone, j'ai eu le problème et c'est idiot à mon avis. Il faut monter le volume du téléphone pour ensuite pouvoir utiliser celui de la voiture.
On n'a pas besoin de faire ça sur d'autres systèmes d'ampli. C'est agaçant.

L'assistance multimédia me répond ceci :
"Je vous confirme que votre modèle de smartphone n'a pas encore été testé par nos techniciens et, à ce-jour, nous ne pouvons pas garantir le bon fonctionnement des différentes fonctionnalités Bluetooth."
Voici la liste des tel. testés compatibles 100% https://www.renault.fr/renault-connect/compatibilite-telephone.html

Mon téléphone a fonctionné en bluetooth pendant 1 an. Donc pourquoi cela ne fonctionnerait-il plus du jour au lendemain à cause du modèle ?