Restitution ZOE en fin LLD aprés déménagement pendant la LLD

Bonjour,

J'ai déménagé de Nice à Strasbourg mi-novembre 2020.

Ma ZOE arrive en fin du contrat LLD le 22 juillet 2021.
Ce contrat a été souscrit auprès de Renault Cagnes sur mer.

Je ne souhaite pas garder mon véhicule pour diverses raisons.
J'ai contacté le commercial qui s'est occupé du contrat et il m'indique que je dois absolument restituer le véhicule à l'agence de Cagnes sur Mer car eux seuls sont engagés par la valeur de reprise !
J'ai toujours eu d'excellentes relations avec ce commercial et je pense qu'il est très sérieux et honnête.

Comment faire ? Envoyer ma ZOE par camion à Cagnes sur Mer ?
Mais quid de l'expertise avant restitution ?
Est ce qu'une autre agence Renault ne peut pas s'occuper de la restitution ?
Est ce que Renault est une entreprise nationale ?

Merci pour vos conseils et votre aide.

Cela doit être indiqué dans le contrat, non !

C'est vraiment pas clair !
J'ai un contrat avec DIAC qui ne dit rien là-dessus.
Pour Renault, je n'ai que des offres que j'ai acceptées et tout a été signé électroniquement.
Comment contacter Renault pour avoir le double du contrat ?
Je reconnais avoir été plutôt négligent/confiant un peu trop !

Logiquement tu devrais avoir le double.

Tu appelles ton commercial, il doit bien savoir ou avoir le double quelque part, j'imagine.

Edit : Il va falloir changer la localisation dans ton profil.

Bon voilà, j'ai appelé mon commercial qui m'a envoyé les conditions générales que je n'avais jamais vues.
Honnêtement même si je les avais vues, j'aurais pas forcément prêté attention aux particularités liées à la restitution.

Donc en fin de LLD, s'il y a un engagement de reprise, le véhicule doit être ramené à l'établissement de départ !

Ces conditions générales ne sont pas toujours fournies et on ne les paraphe pas puisque la signature est électronique.
Reste plus qu'à trouver un transporteur et bien baliser la procédure !

En espérant que mon expérience sera utile à d'autres  !

C'est effectivement bon à savoir.

Un argument de plus contre la location
Merci de ce retour

Donc en fin de LLD, s'il y a un engagement de reprise, le véhicule doit être ramené à l'établissement de départ

Je n'avais pas répondu puisque mon premier VE, loué en LLD, était une Leaf : mais il s'agissait de la DIAC aussi et il me semblait bien me souvenir de cette clause qui m'avait un peu gêné à une époque où je n'étais pas sûr de rester dans la même région.

D’ailleurs pour être précis, s'il y a un engagement de reprise, il ne peut pas s’agir d'une LLD mais d'une LOA.

Je suppose qu'en LLD, il reprenne aussi la Zoe, c'est un peu le principe d'une location, non !