Tarif extension garantie

J'ai contacté mon concessionnaire pour lui demander les tarifs pour étendre la garantie. Il m'a scanné un papier avec les infos :
3 ans / 60000 km : 280 €
4 ans / 60000 km : 450 €
4 ans / 80000 km : 580 €
5 ans / 75000 km : 720 €
5 ans / 100000 km : 880 €

Je trouve cela assez cher, sachant qu'en plus sur le net http://www.renault-retail-group.fr/component/rrg_form/?view=contratservices les 5 ans sont à 500 €.
Est ce la même chose ?
J'ai essayé de contacter poupou33 mais il ne m'a pas encore répondu.

De fait, en faisant plusieurs concessionnaires, j'ai eu les même tarifs que toi.

Cela fait plus de 6 mois que les prix de l'extension ont explosé !!! Et le site n'est pas à jour...

Je voulais celle de 100 000 km et 5 ans qui était à moins de 500 €, du coup je l'ai pas achetée.

J'ai payé aux environs de 460 euros pour 5 ans et 75 000 kilomètres en novembre 2013 pour une garantie Losange.

Depuis tout a fortement augmenté.

Faudra pas non plus qu'elle se vende trop la Zoé, les thermiques ça rapporte plus...

Je viens de recevoir un mail de Renault me proposant de souscrire une extension de garantie.
Ce mail est nominatif et me rappelle que j'ai bien une Renault ZOE.
Je clique sur "J'accède au simulateur" et j'arrive sur une page du site Renault..
On me demande de choisir le modèle de mon véhicule dans une liste déroulante.
Et bien ... la ZOE n'y figure pas !

Ils sont trop fort chez Renault !
Ça doit être la même équipe que celle qui s'occupe du R-link

haffem a écrit:Ils sont trop fort chez Renault !
Ça doit être la même équipe que celle qui s'occupe du R-link

J'ai ma Zoe depuis 1 an. La garantie losange 1 an supplémentaire était à 250 euros. J'ai tardé à la prendre et vlan.... 280 euros !! Pour la même garantie ! Ils exagèrent chez Renault tout de même !

C'est comme le bon vin, ça prend de la valeur !!

alainrvt a écrit:C'est comme le bon vin, ça prend de la valeur !!

Et les blondes aussi ça prend de la valeur???

J'ai bien payé 500 euros les 5 ans / 100 000 km en mai dernier. Abusé l'augmentation.

Kisso a écrit:Et les blondes aussi ça prend de la valeur???

Je ne sais pas pourquoi, je ne t'imaginais pas blonde.
Ça doit être à cause de ton avatar.

Pixel a écrit:

Kisso a écrit:Et les blondes aussi ça prend de la valeur???

Je ne sais pas pourquoi, je ne t'imaginais pas blonde.
Ça doit être à cause de ton avatar.

Confirmation aussi les tarifs sont bien :
280 euros pour 3 ans
450 euros pour 4 ans.

J'hésite au vu du service Renault pour résoudre les problèmes.
De toute façon, si un élément comme le Rlink ou le TCU lache au bout de 2 ans et demi, Renault doit prendre en charge une grosse partie (genre 80 à 90%) non ?

TCU à 90% oui, R-LINK : beaucoup moins car peu de panne ! Idem pour les calculateurs à 600 euros pièce !

sebas76 a écrit:Confirmation aussi les tarifs sont bien :
280 euros pour 3 ans
450 euros pour 4 ans.

J'hésite au vu du service Renault pour résoudre les problèmes.
De toute façon, si un élément comme le Rlink ou le TCU lache au bout de 2 ans et demi, Renault doit prendre en charge une grosse partie (genre 80 à 90%) non ?

Tu es sûr des tarifs que tu as annoncés ?

Moi j'ai fait plusieurs concessions et j'ai pas ces tarifs.
De plus, les tarifs diffèrent selon le kilométrage.

C'est le tarif Renault : 1 an d'extension (après les 2 ans de garantie Renault) : 280 euros
                              2 ans d'extension                  "                              : 450 euros

Quand on voit que leurs concurrents garantissent leurs véhicules plus longtemps, je trouve ça fort de payer en plus....

Regarde mon 1^er message. Les prix diffèrent bien en fonction du kilométrage.

Pardon Fabien 333, j'avais oublié ... al ... alzhei ... alzheimer .... et pour moi ? Il y a une garantie défaillance ???

euh, je trouve des prix moins chers sur le site actuellement...

Oui, ces prix-là n'ont pas été mis à jour. Ce sont ceux d'origine avant la fameuse augmentation. Va en concession et dis-nous quels prix tu peux avoir. En tout cas si tu arrives à obtenir ces tarifs fais-le moi savoir. Je suis preneur.

Ben, si j'obtiens pas des prix affichés sur Internet, c'est qu'il y a un problème
Je ne suis pas procédurier mais il me semble que la loi est claire sur ce point, non ? On nous trompe ?

Non, ils vont te dire que le site est pas à jour. Il me semble qu'il y a une vieille date sur la page. D'ailleurs, après avoir vu quelques pages y'a pas écrit "tarif non contractuel" par hasard ?

Le commercial qui m'a livré la voiture m'a indiqué les mêmes montants que dans le post initial...

Comme j'avais imprimé la page web et son URL  
http://www.renault-retail-group.fr/component/rrg_form/?view=contratservices
il a bien constaté l'écart entre son logiciel et la page web.

Finalement il m'a dit de faire la demande d'offre sur la page web, de voir à quels prix cela aboutissait et de le tenir au courant !
Je vous tiens au jus ! après la saisie du formulaire on m'indique que je serai contacté rapidement :-)

Oui cela nous intéresse.

Le Renault retail de Marseille m'a contacté et m'annonce, lui aussi, les tarifs supérieurs... et que les prix affichés ne sont pas les bons.

Je viens de lui envoyer un email avec le lien du simulateur et la copie d'écran des tarifs
tout en demandant qu'il puisse me proposer les tarifs indiqués et pas ceux avec 80 % de hausse.

À suivre

Moi je n'arrive pas a accéder aux offre d'extension de garantie ..;ça m'envoi ( de MYRENAULT ) vers https://myshop.renault.fr/auth/frontend/landing#

Ou la on me demande de me re-inscrire a nouveau à MY RENAULT ... ou d'activer un code ....

C'est vraiment pas des bons chez RENAULT niveau informatique et Internet !

De plus est ce normal que je n'arrive pas non plus a acceder à MY ZE BATTERY ( je n'ai pas de code ! et apres 3 demandes via formulaire et a mon concessionnaire ... toujours rien ! ).