Transfert appel sur téléphone
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alexlp95
jpsu86
6 participants
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Transfert appel sur téléphone
Bonjour,
depuis quelques jours à chaque réception d'un appel téléphonique via le bluetooth le R-Link m'indique "appel transféré sur le téléphone" et donc la communication n'est pas audible sur les HP de la ZOE. Je ne parviens pas à rétablir le fonctionnement normal, ni en passant par les options du téléphone (un android), ni en passant par les options du R-Link.
Quelqu'un peut-il m'aider ?
Merci.
depuis quelques jours à chaque réception d'un appel téléphonique via le bluetooth le R-Link m'indique "appel transféré sur le téléphone" et donc la communication n'est pas audible sur les HP de la ZOE. Je ne parviens pas à rétablir le fonctionnement normal, ni en passant par les options du téléphone (un android), ni en passant par les options du R-Link.
Quelqu'un peut-il m'aider ?
Merci.
jpsu86- Messages : 326
Date d'inscription : 25/11/2012
Age : 54
Localisation : Poitiers
Re: Transfert appel sur téléphone
Après désappairage du téléphone et nouvel apparaige, aucune amélioration.
Suis-je le seul à qui cela arrive ???
Suis-je le seul à qui cela arrive ???
jpsu86- Messages : 326
Date d'inscription : 25/11/2012
Age : 54
Localisation : Poitiers
Re: Transfert appel sur téléphone
Essaye avec un autre téléphone pour voir si c'est ton téléphone le problème
Re: Transfert appel sur téléphone
Quand j'ai des problèmes avec le bluetooth du R-Link => 5 fois sur le bouton home => Reboot du R-Link et souvent ça remarche.
_________________
Membre de l'ACOZE, "Association des COnducteurs d'automobiles Zéro Emission"
Propriétaire d'un grand Scenic IV diesel 1.6 dCI 130, d'un Zoé Zen Q210 d'occasion (09/2014) livrée le 31/07/2017 + Upgrade 41kWh le 28/02/2019 + une Zoé Zen Q210 d’occasion achetée le 07/2023.
Feneck91- Administrateur
- Messages : 6026
Date d'inscription : 29/07/2015
Age : 53
Localisation : Essonne (91)
Re: Transfert appel sur téléphone
Même souci apparu (aujourd'hui, mais vu que j'utilise très peu cette fonction ...), sauf que la communication est audible pendant quelques dizaines de secondes sur la voiture, ensuite se coupe et apparaît le message "appel transféré vers le téléphone".
Et une réinitialisation ne semble pas changer grand chose.
Et une réinitialisation ne semble pas changer grand chose.
RD150- Messages : 6041
Date d'inscription : 16/07/2013
Age : 66
Localisation : Vosges
Re: Transfert appel sur téléphone
Ce pauvre Rlink …
J'ai plusieurs fois eu des problèmes de connexion du téléphone mais un reboot du téléphone a plusieurs fois résolu le problème.
J'ai plusieurs fois eu des problèmes de connexion du téléphone mais un reboot du téléphone a plusieurs fois résolu le problème.
francois64- Messages : 1062
Date d'inscription : 27/02/2016
Age : 59
Localisation : Pyrénées Atlantiques
Re: Transfert appel sur téléphone
Réponse de la helpline (interdiction de rigoler ou se moquer !) :
Votre portable étant de marque xxxxx, on ne peut vérifier sa compatibilité.
En effet, il n'est pas dans la liste puisque les ingénieurs techniques de chez Renault n'ont pas vérifié pour ce modèle.
Je ne peux donc répondre à votre question, néanmoins il y a une forte possibilité que cette situation provienne de la compatibilité entre ces deux appareils.
Votre portable étant de marque xxxxx, on ne peut vérifier sa compatibilité.
En effet, il n'est pas dans la liste puisque les ingénieurs techniques de chez Renault n'ont pas vérifié pour ce modèle.
Je ne peux donc répondre à votre question, néanmoins il y a une forte possibilité que cette situation provienne de la compatibilité entre ces deux appareils.
RD150- Messages : 6041
Date d'inscription : 16/07/2013
Age : 66
Localisation : Vosges
Re: Transfert appel sur téléphone
Désolé, j'ai pas puRD150 a écrit:(interdiction de rigoler ou se moquer !)
Ke2- Messages : 5335
Date d'inscription : 13/03/2013
Age : 61
Localisation : Antibes
Re: Transfert appel sur téléphone
Je comprends.
francois64- Messages : 1062
Date d'inscription : 27/02/2016
Age : 59
Localisation : Pyrénées Atlantiques
Re: Transfert appel sur téléphone
Je dirais surtout que la moralité c'est : Si vous souhaitez utiliser le mains libres du R-link, avant que d'acheter/changer de téléphone, demandez à Renault, ou vérifiez sur ce lien si le matériel est compatible --> https://easyconnect.renault.fr/phone-pairing
Plus sérieusement, après quelques recherches sur la toile, il semblerait que ce soit la version android qui pose problème.
Plus sérieusement, après quelques recherches sur la toile, il semblerait que ce soit la version android qui pose problème.
RD150- Messages : 6041
Date d'inscription : 16/07/2013
Age : 66
Localisation : Vosges
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