Plus de chauffage sur ZOE ZE40

"Ça chauffe bien" correspond au même ressenti que j'ai dans ma thermique à réglages identiques : tout automatique, 21° et clim toujours en marche.
Ma passagère ne se plaint pas non plus du manque de chaleur.
La seule fois où on s'est pelé grave, c'est au tout début quand on a essayé ce p... de s.... de bouton éco

Bonsoir à tous,

Depuis hier, plus de chauffage dans la ZOE. Que ce soit pour le pré conditionnement ou chauffage.

Par contre, j'ai remarqué qu'il n'y a que la ventilation qui fonctionne. Lorsque je lance le pré conditionnement notamment, aucun bruit de la pompe à chaleur alors que d'habitude oui. Que de l'air froid qui sort.

Avez-vous déjà ce cas ? Un pb de fusible est-il possible ?

Merci

Plus probablement un problème de pression dans le circuit --> case garage au plus vite.

Problème similaire il y a 2 ans sur ma ZE40. Lorsque la pression du gaz de la pompe à chaleur baisse trop, la pompe ne démarre plus et le ventilateur brasse de l'air froid. Gênant en plein hiver. Un garage Renault doit pouvoir régler ça rapidement.

Merci. Le rdv est pris.

Bonjour,

Essaye donc le dépannage au sèche-cheveux (décrit plus haut dans ce fil)

Il y a un bug sur le calculateur de la PAC qui peut l'empêcher de se déclencher pour des températures extérieures négatives.
Promener (précautionneusement et à petite vitesse) un sèche-cheveux sous le rétroviseur droit, là où se situe la sonde thermique, moteur allumé, en surveillant sur l'écran la température affichée. Quand elle remonte, entre 6 et 12°, la PAC redémarre.
Je l'ai encore fait ce matin.
Attention il y a une inertie pour l'affichage de la température, il ne s'agit pas de chauffer à blanc le rétroviseur, donc y aller doucement.

C'est un peu casse-pied comme manip et ça fait rigoler les voisins, mais ça fonctionne bien et ça évite d'aller dépenser des sous chez Renault à faire des recharges inutiles de la PAC, ce qui est leur premier réflexe.
Bien sûr ce n'est que du dépannage pour pouvoir partir au boulot le matin, et il faut revoir avec eux le problème de fond.

Bienvenue !

C'est sûr qu'un caribou, c'est un spécialiste des températures inférieures au 0 °C !

Tu peux nous en dire un peu plus sur toi, à l'endroit adéquat :

https://renault-zoe.forumpro.fr/f3-presentation

Bonjour et merci pour ton accueil, Pixel.
Je le fais au plus vite, c'est vrai que j'aurais dû commencer par ça, mais je ne voulais pas que pbo31290 s'enrhume....
Avec toutes mes excuses.

Ah mais non, je sors d'un rhume carabiné. Je comprends tout à fait ta sollicitude.

Bonjour,

Je relance un peu le sujet, après 2 ans d'inactivité.

Pour ma part, ZE40 de janvier 2017, acquise d'occasion en novembre 2019. Le chauffage a commencé à planter par intermittences en janvier 2021, à peine plus d'un an après avoir acheté ma Zoé.
Je me sers beaucoup du pré-conditionnement, la plupart du temps lorsque la voiture est branchée. Je n'ai pas de programmation à distance, je le fais par la carte.
Bref, le chauffage avait tendance à buguer souvent, mais je remarquais que c'était, au début, sur une plage de température extérieure comprise entre 5 et 15°C environ.
Bien sûr, même si ça buguait souvent, ça ne l'a jamais fait lorsque je la laissais au garage.

Et puis l'hiver est passé. L'été est arrivé, avec une clim' au poil !

Puis à nouveau l'hiver... Et là, je n'ai presque jamais eu de chauffage. J'ai beaucoup parlé de ce forum et des échanges entre possesseurs de Zoé mais bon, le garage me disait "oui oui, bien sûr, on comprend, oui oui, c'est possible, ah, oui !" Bon en gros, vous comprenez qu'ils n'en avaient rien à... Bref... Je l'ai laissée plusieurs fois. Les deux premières fois ils me l'ont rendue après avoir fait un recalcul de la PAC, en me certifiant que ça fonctionnait. Bien sûr, les deux fois, retour au garage le lendemain pour leur dire que ça ne fonctionnait toujours pas.

Et puis là, ils me sortent qu'après un contrôle et surtout une demande ouverte auprès de la techline, le problème serait dû à un manque de gaz.
J'essaye de leur fait comprendre qu'il peut effectivement manquer du gaz, mais que le problème n'est pas là et que ça ne résoudrait rien.
Bref, il y avait apparemment une fuite (j'y crois moyen...) Et donc j'ai eu une recharge de gaz + changement d'une pièce défectueuse (ils m'ont offert la pièce, geste commercial... Elle coûtait 15 balles...) Et hop ! Plus de 200 balles de recharge... "Bah oui, vous comprenez c'est du nouveau gaz, c'est cher".

Bon, après cette recharge hors de prix, je récupère mon véhicule prétendument fonctionnel, mais malheureusement, le printemps étant plutôt doux, plus besoin de chauffage, donc, oui, ça fonctionnait.

Et hop, automne suivant, toujours pas de chauffage... J'y retourne, ils refont une demande à la techline, et ça me refacture une reprogrammation du calculateur... Attention spoil ! Ça fonctionnait toujours pas.

Malheureusement, comme j'ai de la chance, 116 000 km, un roulement du moteur est mort, il faut changer le moteur ! Et bim ! Mange tes 5 000 € !
Gros problème de personnel dans le garage (je vous passe les détails) mon véhicule est immobilisé pendant plus de 4 mois !
Je récupère ma p'tite Zoé avec un moteur tout neuf et un compte en banque tout vide.

Et hop !!! À ce moment, on est en août 2022, plus de clim !!! Oh, bordel...

De nouveau une demande à la techline, et là, c'est l'electrovanne 3 voies qui est morte ! Et hop encore 400 bonbons...

Je récupère à nouveau ma Zoé, et, oh joie !!! De la clim !!!
Je me dis que ça y est, enfin ! Tous mes problèmes sont résolus, après avoir déboursé quasiment 7000€ sur une voiture que j'ai depuis à peine plus de 2 ans et demi.

Et puis, octobre 2022 arrive... Ce fameux octobre 2022... Et, je vous le met dans le mille... Pas de chauffage.

Et hop, retour chez Renault, et là, on m'apprend que ma Zoé fait l'objet d'un OTS pour le calculateur de clim.
On me change ce fameux calculateur de clim... (plus de 400 €, au passage, mais pris en charge... c'est la moindre des choses).
Le bout du tunnel, enfin ? Allez, encore un spoiler ! Toujours rien...

Le chef d'atelier du Renault a carrément été franc avec moi... Il m'a dit qu'après plus de 2 ans sans chauffage, ils savaient plus quoi faire...

Il m'a dit "je peux encore immobiliser votre véhicule (je précise qu'en 2022 elle a passé 5 mois, mis bout à bout, immobilisée au garage...) Et faire une demande à la techline, mais ils vont encore nous faire changer ça, et ça, et ça, et à un moment on ne va pas pouvoir prendre en charge et ça sera à vos frais, sans promesse de résultat"

Voilà où j'en suis...
J'ai contacté le service relation clients et je compte bien les harceler et les retourner dans tous les sens s'il le faut, car après à peine plus de 3 ans avec ma Zoé d'occasion, j'en suis rendu à avoir déboursé quasiment le prix d'une neuve.

Je finis en précisant que j'ai fait toutes les astuces proposées. Shunter la batterie pour une RAZ, débrancher la sonde de température du rétro, chauffer le rétro, essayer différents chauffages en manuel, auto, à tel ou tel degré, en éco en pas éco, il n'y a strictement rien qui fonctionne.
La PAC ne tourne pas, et nouveauté depuis cet hiver, en mode auto la ventilation ne se fait qu'aux pieds.

Voilà, bonne lecture à tous, et je reviendrai, je l'espère, avec des nouvelles encourageantes.

1. Quand un garage est incompétent, ce qui est visiblement ton cas depuis le début, on essaie si possible de changer de garage.

2. Peux-tu fournir les factures notamment du moteur ? Afin de compléter le tableau des pannes.
Merci d'indiquer la date de panne, les symptômes de la panne, le % pris en charge, nom du garage et département.

3. As-tu l'application CanZE et un lecteur obd2 compatible ? Afin de vérifier un certain nombre d'éléments.

4. Pour avoir du chauffage en dessous de 10 °C extérieur, il faut juste oublier le mode ECO.

N'hésite pas à indiquer ta localisation dans ton profil ; cela facilitera les futurs échanges.

Tu peux également t'inscrire, si tu le souhaites, sur la carte des Zoeiens.