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Première panne - charge impossible

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Première panne - charge impossible - Page 2 Empty Re: Première panne - charge impossible

Message par Julia Mer 18 Jan 2017 - 15:15

Toujours pas de nouvelles j'appelle presque chaque jour et bizarrement la personne qui s'occupe de mon véhicule n'est pas disponible on va me rappelé sauf que personne ne rappel jamais...

Julia

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Première panne - charge impossible - Page 2 Empty Pannes à répétition et assistance

Message par Tuaella Mer 1 Fév 2017 - 15:11

@Julia a écrit:Toujours pas de nouvelles j'appelle presque chaque jour et bizarrement la personne qui s'occupe de mon véhicule n'est pas disponible on va me rappelé sauf que personne ne rappel jamais...

Moi, c'est ma 2ème panne avec immobilisation. Il faut effectivement passer par Renault Assistance, sauf que le véhicule de remplacement, c'est quand même du pipeau, il faut le dire : la durée est limitée à 3 jours. Or le délai de traitement est souvent long, car ils sont très peu compétents sur ZOE. Dans mon cas, 10 jours entre l'enlèvement et l'étude du véhicule ....
Pendant ce temps, on est à pied.

Bref, ZOE de 2013, 55.000 kms, mais pas prêt d'en racheter une nouvelle / pas prêt de racheter une Renault.

Tuaella

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