Retard de Livraison quelle offre commerciale?

aurel a écrit:Peut être qu'il voulait juste changer de Zen en Intens. Ce qui est trop tard en temps normal, mais comme Renault refait les commandes, c'est visiblement possible. Quelqu'un veux t'il changer la couleur de sa voiture?

Et toi Godewaersvelde? En est tu où avec ta commande qui n'est pas en ton nom?

Oui moi je veux changer la couleur de la voiture et les jantes. Je passe du gris neptune au noir étoilé, et des jantes 16 à 17 pouces.
Mon concessionnaire va faire le changement sur mon nouveau bon de commande qu'il doit rédiger suite aux négociations que j'ai eu avec le service clientèle le 23 janvier dernier.

La Zen et l'Intens sont au même prix non ?

fred_bcf a écrit:La Zen et l'Intens sont au même prix non ?

oui. Zen a diffuseurs parfum et ioniseur et intens a camera de recul en lieu et place du diff et ioiseur

Lucsky a écrit:
Limite on dirait un sketch dessiné par Franquin ou ça serait Gaston qui s'occupe de la commande du véhicule

Aïe! Aïe! Aïe! Si c'est monsieur Demesmaeker qui se pointe avec le contrat Renault à la main , c'est fichu!

Foly-vi a écrit:

Lucsky a écrit:
Limite on dirait un sketch dessiné par Franquin ou ça serait Gaston qui s'occupe de la commande du véhicule

Aïe! Aïe! Aïe! Si c'est monsieur Demesmaeker qui se pointe avec le contrat Renault à la main , c'est fichu!

M'enfin.... Si ça se trouve, ma Zoé va être attribuée à Jules-de-chez-Smith-en-face...

Godewaersvelde a écrit:

Foly-vi a écrit:

Lucsky a écrit:
Limite on dirait un sketch dessiné par Franquin ou ça serait Gaston qui s'occupe de la commande du véhicule

Aïe! Aïe! Aïe! Si c'est monsieur Demesmaeker qui se pointe avec le contrat Renault à la main , c'est fichu!

M'enfin.... Si ça se trouve, ma Zoé va être attribuée à Jules-de-chez-Smith-en-face...

Du moment que mademoiselle Jeanne vient te réconforter tu seras toujours gagnant

Moi, toujours pas de retour et j'ai téléphoné à 3 reprises pour avoir un oui ou un non ( réponce en 2 jours chez renault Paris ! c'est 2 semaines mini sur notre Terre dans la vie réelle ).
J'ai un ami de travail qui a eu un retour d'un passage de life en zen hyper rapide et aujourd'hui le garage Renault local lui téléphone pour lui dire que le bon est bien là mais pour un passage en Intens ! ! ! Il y a de la bonne moquette à la direction Renault.
Je suis en rage et aujourd'hui j'ai ma femme qui fume aussi et elle souhaite dire mer.. à notre commande. Si toujours pas d'infos, j'attend et je fais un carnage le 25/02 à la date de livraison virtuelle du bon de commande.

Vous êtes vraiment qu'une bande de geeks lol.

Bon courage et bonne journée.

Pour ma part mon concessionnaire m'a contacté le 1er février avec les réductions du service client.
Je confirme le surclassement de life > zen qui se traduit par une "Participation commerciale" à hauteur de 1800€. J'ai re-signé le bon de commande. Celui-ci change légèrement pour prendre en compte la disparition du CRO.
J’espère que mon commercial va vite transmettre à la production et qu'il font ca dans l'ordre d'arrivée niark niark

Mail du Gge aujourd'hui pour confirmer qu'il ont eu en interne confirmation du sce commercial
d'une indemnisation accordée (mais je n'est pas été rapellé pour "donner mon accord" comme on me l'avait dit...)
donc c'est çà ou rien....

= peinture métal + diff de cout forfait install WB Veolia "type/config 1" et cout CRO
soit =~ 480 + (849 - 650)EUR

=~ 680

(j'avais pas cdé le CRO...)

donc "je prends", c' déjà çà pour 1 mois de retard

doit passer pour re-signer bon de cde annexé

RDV lundi midi pour ENFIN signer le bon de commande définitif !

Au final, l'offre commerciale de Renault se traduit par une remise de près de 1300€ sur le prix de la voiture pour moi (diff entre le CRO et la Wallbox + 2 mois de financement).

En jonglant, on a réussi à diminuer mon apport de manière à ce qu'avec l'installation de la wallbox ce soit similaire à la 1ère offre de financement que j'avais eu. Ceci diminue même de 3€/mois les mensualités de ma LOA sur 48 mois et 60000km !!

Enfin enfin, sache que presque personne n'a encore signé le dernier bon de commande.

ZOE du Ried a écrit:Mail du Gge aujourd'hui pour confirmer qu'il ont eu en interne confirmation du sce commercial
d'une indemnisation accordée (mais je n'est pas été rapellé pour "donner mon accord" comme on me l'avait dit...)
donc c'est çà ou rien....

= peinture métal + diff de cout forfait install WB Veolia "type/config 1" et cout CRO
soit =~ 480 + 849 EUR

(j'avais pas cdé le CRO...)

donc "je prends", c' déjà çà pour 1 mois de retard

doit passer pour re-signer bon de cde annexé

Pas mal du tout, ça ! Bien joué ! Je t'adresse un message en MP de suite !

C'est vraiment pas mal tout ça, quand je pense que j'ai eu droit à 2 ans de lave glace gratuit !!

nh2o2 a écrit:C'est vraiment pas mal tout ça, quand je pense que j'ai eu droit à 2 ans de lave glace gratuit !!

aveç ou sans la main d'œuvre ?

suzuka75 a écrit:

nh2o2 a écrit:C'est vraiment pas mal tout ça, quand je pense que j'ai eu droit à 2 ans de lave glace gratuit !!

aveç ou sans la main d'œuvre ?

Avec !! Mais une fois par an.... Faudrait pas abuser quand même.

Pour moi et ma zoé aujoud'hui: un vrais massacre de 20 minutes au téléphone avec Paris et j'ai eu une véritable partie de menteur pro "pour vous pas d'accord et pas de modification possible car votre Zoé est dans la chaine de production depuis 2 semaines " et pour finir " nous n'avons pas de vos traces de contacts téléphonique" et si pas d'accord je peux casser ma commande.
En pleine fureur, je me rapproche cette apm de mon garage pour lui expliquer la situation et là hyper cool, il regarde ces E-mails de Paris. Je suis dans la liste pour une montée de version depuis 2 jours.
Merci le garage de Mulhouse Illzach et heureux d'avoir fini avec le plateau Zoé.

Arenault a écrit:Une minute de silence pour Georges le pionnier... Merci...

Bon que ça ne t'empêches pas de poster régulièrement sur le forum, et ça vaut aussi pour Lucsky.

Et une minute de silence pour Arenault qui suit Georges.

Voici ma compensation

Indemnisation
prise en charge à 100% de l’installation et de la fourniture de la wallbox selon la configuration 3 de VEOLIA (à hauteur de 1363euros)

Je connais aussi le numéro d'identification
De ma Zoé : VF...........

Djack a écrit:Voici ma compensation

Indemnisation
prise en charge à 100% de l’installation et de la fourniture de la wallbox selon la configuration 3 de VEOLIA (à hauteur de 1363euros)

Je connais aussi le numéro d'identification
De ma Zoé : VF...........

Comment as tu fait pour avoir déjà le numéro d'identification ? Ma concessionnaire m'a dit qu'elle ne l'avait pas... Se trompe t'elle ?

stephanberger4 a écrit:

Djack a écrit:Voici ma compensation

Indemnisation
prise en charge à 100% de l’installation et de la fourniture de la wallbox selon la configuration 3 de VEOLIA (à hauteur de 1363euros)

Je connais aussi le numéro d'identification
De ma Zoé : VF...........

Comment as tu fait pour avoir déjà le numéro d'identification ? Ma concessionnaire m'a dit qu'elle ne l'avait pas... Se trompe t'elle ?

commande a nouveau valide ENFIN , le commercial me signal également avoir le numéros d'identification

eric76530 a écrit:

stephanberger4 a écrit:

Djack a écrit:Voici ma compensation

Indemnisation
prise en charge à 100% de l’installation et de la fourniture de la wallbox selon la configuration 3 de VEOLIA (à hauteur de 1363euros)

Je connais aussi le numéro d'identification
De ma Zoé : VF...........

Comment as tu fait pour avoir déjà le numéro d'identification ? Ma concessionnaire m'a dit qu'elle ne l'avait pas... Se trompe t'elle ?

commande a nouveau valide ENFIN , le commercial me signal également avoir le numéros d'identification

Commande de nouveau validé ce matin même pourtant. Nouveau contrat signé. J'ai demandé si elle avait le numéro de commande (ou de châssis) pour que puisse suivre l'état de ma commande sur myrenault, elle m'a dit qu'elle ne l'avait pas. Elle l'aura peut être dans 8 jours ! Ce delai est-il normal ? Dois-je insister un peu plus pour l'avoir ?

Pour ma part, aucun geste commercial de fait à part l'entretien. Renault dément qu'il y ait eu des avantages à la hauteur de 1800€, même lorsque je leur ai donné la preuve du contraire avec un nouveau bon de commande qu'un sympathique Zoétiste de ce forum m'a gentiment envoyé!
Renault n'a donc pas besoin de mon argent, ce n'est pas très grave, la concurrence arrive...bien que déçu, car elle me plaisait bien cette petite Zoé...
Je souhaite bonne chance à tous ceux qui ont décidé de poursuivre l'aventure et ne manquerait pas de passer de temps en temps sur ce forum afin de voir si tout se passe bien pour vous.

Cordialement

Quel dommage que tu ne puisses pas continuer l'aventure avec Zoé
Et pas très fairplay sur ce coup là Renault, alors qu'ils savent que maintenant avec les forums ou réseaux sociaux l'information est partagée très rapidement
Pour ma part, ils ont commencé à me proposer en offre commerciale.... leurs excuses pour le retard.
Puis après extension de garantie, j'ai pas pris je l'ai déjà avec la LOA
Puis après le pack entretien sur 3 ans, et j'ai demandé en plus la prise en charge de la Wallbox.
Ils m'ont dis Ok que pour la wallbox
Donc à mon avis, tu n'es pas tombé sur la bonne personne, et c'est bien dommage
Peut-être que fin 2013/début 2014 tu pourras te rabattre sur la Golf électrique.

bloodysmiley a écrit:Quel dommage que tu ne puisses pas continuer l'aventure avec Zoé
Et pas très fairplay sur ce coup là Renault, alors qu'ils savent que maintenant avec les forums ou réseaux sociaux l'information est partagée très rapidement
Pour ma part, ils ont commencé à me proposer en offre commerciale.... leurs excuses pour le retard.
Puis après extension de garantie, j'ai pas pris je l'ai déjà avec la LOA
Puis après le pack entretien sur 3 ans, et j'ai demandé en plus la prise en charge de la Wallbox.
Ils m'ont dis Ok que pour la wallbox
Donc à mon avis, tu n'es pas tombé sur la bonne personne, et c'est bien dommage
Peut-être que fin 2013/début 2014 tu pourras te rabattre sur la Golf électrique.

Merci pour ta compassion. Comme tu le dis, je vais attendre la Golf électrique, mais c'est quand même dommage d'aller acheter "Etranger" par ces temps de crise!

Fin des négociations ce soir.
Toutes les concessions vont recevoir un mail avec ce qui a été accordé, même si on a pas donné d'accord, ce qui est mon cas.
J'ai été appelé lors de la première campagne d'appel et ensuite plus rien.

Il n'est donc plus possible de négocier quelque chose.