Date carte grise antérieure à livraison et période de garantie

Bonjour,

Ma ZOE est immatriculée au 24 juin 2015, soit plus d'un mois avant qu'elle ait été livrée le 27 juillet 2015.
Je suis en LLD. J'ai pris une extension de garantie cette semaine le 22 afin d'être couvert sur 3 ans au total.

Le commercial de RENAULT (mon vendeur était absent ce jour-là) m'a expliqué qu'il se basait sur la date de mise en circulation ! Ceci reviendrait à faire sauter en gros 1 mois de garantie.

Bien sûr je suis pas d'accord du tout et j'entends bien être couvert jusqu'à la fin des 3 ans de location.

Quelles sont les démarches à entreprendre pour éviter tout problème le dernier mois ??? Ou bien puis je compter sur la bonne foi de RENAULT au cas où ?

Merci pour vos conseils

La garantie démarre au moment où on t'a livré la voiture.
Il vaut mieux que tu aies un écrit.

Je viens de réaliser un truc en lisant ton message.
Je suis aussi en LLD et j'ai aussi pris l'extension de garantie d'un an, soit de 24 à 36 mois.
Mais la LLD est sur 37 mois !
Nous n'avons donc pas de garantie pour le dernier mois !

Je vais de ce pas téléphoner à mon commercial pour lui demander un mois de plus à titre gracieux.
Je ne vais tout de même pas payer une quatrième année d'extension, juste pour un mois.

Non ta LLD est bien sur 36 mois, le 37^ème mois étant une application administrative pour faire figurer le premier mois de location (apport + prime de l'ÉTAT) : dixit DIAC !

Sur mon contrat de LLD, il est bien écrit 37 mois.
J'ai pris ma Zoé le 13 mars 2015.
La date de restitution est le 12 avril 2018.
Ça fait donc bien 37 mois effectifs.

Par ailleurs, au bout de six mois, j'ai reçu un courrier de DIAC me disant que si je dépassais le forfait, je pouvais les appeler pour le réajuster.
Sur ce courrier, il était précisé que mon contrat était de 37 500 km sur 37 mois, soit 12 162 km par an (alors que ce contrat est annoncé partout comme un contrat 12 500 km par an.)

Vu que le sujet est important financièrement, je vais réexpliquer la manip des contrats LLD/LOA : origine DIAC ( ce n'est pas mon invention !).
Donc pour répondre d'abord à jacky06, comme dit Cameleon, la date de contrat de garantie démarre au moment où tu prends possession de ton véhicule, donc ce commercial se rhabille et va vendre des carottes sur le marché : l'arnaque sera moindre !
Ensuite pour toi ami Pixel ( il me semble que nous en avions déjà parlé il y a des lustres), en effet au départ ( pub obligée) il était effectivement prévue de mentionner des contrats attractifs de location simples à comprendre du style: 37500 km sur 36 mois ( ton cas) et 50000 km sur 48 mois (mon cas). Mais l'administration est passée par là entre temps pour dire que la prime de l'Etat devait être inscrite comme une mensualisation à part ( pourquoi ? Des spécialistes pourront peut-être nous l'expliquer !) Donc ce qui devait arriver arriva :sur un contrat ( je prends mon exemple sur 48 mois) est stipulé 1 mois supplémentaire en tant que 1er loyer du montant de la prime de l'Etat plus un éventuel acompte avec le nombre de kilomètres EN TOTALITE sur la durée du contrat ( ici 50000 km), qui , en effet, ne correspond plus aux 12500 km à l'année ! Est ce attaquable ? Oui et non !
Publicité mensongère ?
Il n'est pas précisé que ton contrat est fait pour 1041,6666 km par mois, mais pour 50000 km à étaler sur 49mois : c'est ce que j'ai signé ( pour toi : 37500 km pour 37mois).
Par contre : le commercial ( une fois de plus) aurait dû indiquer cette nuance : attention vous disposez de votre véhicule 1 mois supplémentaire avec seulement 50000 km !
C'est difficilement attaquable car TU as signé le contrat et donc accepter les clauses.
Il semblerait que l'ambiguité vienne une fois de plus de l'Etat qui n'a pas correctement renseigné les organismes de crédit à ce sujet, donc "advienne que pourra !" Attaquer l'Etat : bon courage !

Alain, j'ai bien compris tout ça, même si je ne l'ai découvert que six mois après avoir signé le contrat.

La question que je me pose est simple.

Même si cette histoire de 37 mois est un artifice avec un mois supplémentaire et la prime comme loyer,
je vais effectivement disposer de ma voiture pendant 37 mois.

Or j'ai une garantie constructeur de 2 ans (24 mois) + une garatie Losange d'un (12 mois).
Ça fait 36 mois et pas 37.
J'en déduis logiquement que je ne serai plus sous garantie pendant le 37ème mois.

Je viens d'appeler mon commercial qui me certifie (mais ce n'est que verbal) que je serai bien sous garantie jusqu'à la restitution du véhicule.
Il me dit que ce dernier mois est, en fait, une sorte de tolérance pour que l'on puisse rendre la voiture n'importe quand dans le courant du dernier mois, même si mon interlocuteur est en vacances (sic). Je me marre. C'est peut-être vrai mais ça n'a rien à voir.

Je vais lui accuser réception par écrit de cette conversation téléphonique.
Et si j'ai une grosse panne entre le 13 mars et le 12 avril 2018 et que ce n'est pas pris en garantie...

J'ai cassé ma distribution le dernier mois d'une extension de garantie de 60 mois à quelques jours près.
Pour des raisons complexes que j'ai déjà évoqué l'extension n'a pas joué son rôle mais chaque jour peut compter !

Tu as raison de faire préciser ce "détail"

Pour moi un détail à 5 500 €