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Charge programmée

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Charge programmée Empty Charge programmée

Message par dunloe Mer 11 Mai 2016 - 22:28

Bonsoir,
J'ai ma Zoe depuis hier.
Ce soir, je me dis que je vais programmer la charge à partir de 11h.
Tout cela me parait très simple sur le R-Link.
Pourtant dès que je branche la prise, la charge commence.
Le R-Link me dit que la charge ne commencera qu'à 23 h mais il se moque de moi ...

Merci

dunloe

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Charge programmée Empty Re: Charge programmée

Message par Bobby Mer 11 Mai 2016 - 22:40

Tes services Live ne sont pas encore activés, donc pendant 3 jours branchement à la main.
Et si tu as bien activé ton compte sur MyRenault avec la lettre de bienvenue au bout de 3-4 jours ça doit fonctionner, sinon c'est que ta concession n'a pas fait son boulot.
Bobby
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Message par dunloe Jeu 12 Mai 2016 - 8:11

Merci,
Je vais attendre ma lettre de bienvenue...

dunloe

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Message par cassiopee86 Jeu 12 Mai 2016 - 9:16

En fait, il ne faut pas attendre… mais plutôt la demander !
La lettre de bienvenue devrait être remise lors de la livraison, mais son édition dépend souvent de la personne qui gère la facturation, bien loin du regard du vendeur ou de celui qui livre…
Du coup, c'est un oubli assez fréquent !
Aussi, je te conseille de gentiment les rappeler pour demander… Wink
cassiopee86
cassiopee86

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