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Problème batterie 12V et TCU

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Problème batterie 12V et TCU Empty Problème batterie 12V et TCU

Message par Walther Paul Ven 15 Avr 2016 - 11:06

Bonjour à tous
Cela fait trois fois en trois ans que j'ai ma batterie 12 V qui me lâche.
Les deux premières fois, c'était un problème lié à la batterie en gel de 12 V qui a été remplacée.
Maintenant c'est soi-disant le boitier TCU qui serait la cause de la panne et non plus la batterie.
Cela fait 15 jours que le grossiste de Renault n'a pas la pièce et lundi le 18 avril j'entame ma troisième semaine d'attente.
Heureusement que j'ai ma vielle voiture thermique car personne ne vous prêterait une voiture aussi longtemps (3 à 5 jours maxi).
Donc lamentable, le SAV Renault.
J'irai vers Tesla et son Model 3 pour ma deuxième voiture électrique.

Walther Paul

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Message par Léonard Ven 15 Avr 2016 - 11:27

Bonjour,

Je te conseille d'aller lire les sujets qui parlent du TCU. Plusieurs personnes ont dû le changer. C'est 99% des origines des problèmes de batteries 12V. De nombreuses personnes ont réussi à se faire prêter des véhicules par le service client de Renault et il me semble que quelqu'un a posté une adresse ou un téléphone qui permet de joindre la personne qui va bien. Et normalement Renault prend en partie en charge son remplacement.

Léonard

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Problème batterie 12V et TCU Empty Re: Problème batterie 12V et TCU

Message par MAC974 Ven 15 Avr 2016 - 11:37

Ce problème est maintenant tellement connu (sauf pour ceux qui débarquent Razz ) qu'il pourrait faire l'objet d'une intégration à la garantie moteur ou batteries, non ?

Une question à poser aux contacts Renault de l'AcoZE Wink
MAC974
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Problème batterie 12V et TCU Empty Re: Problème batterie 12V et TCU

Message par Pixel Sam 16 Avr 2016 - 10:45


Bonjour Paul,

Bienvenue sur le forum.

Je vois que c'est ton premier message.
Comme sur tous les forums, ici, il est d'usage de se présenter.
Tu peux le faire dans la section appropriée, ici :

https://renault-zoe.forumpro.fr/f3-presentation

Ensuite, en faisant quelques recherches, tu verras que le problème que tu mentionnes est archi connu.
Je te suggère donc un peu de lecture en utilisant la recherche avancée : recherche Google avec les termes "batterie 12 TCU" cocher "rechercher tous les termes".

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Message par Yvanpasterrible Sam 16 Avr 2016 - 11:20

@MAC974 a écrit:Ce problème est maintenant tellement connu (sauf pour ceux qui débarquent Razz ) qu'il pourrait faire l'objet d'une intégration à la garantie moteur ou batteries, non ?

Une question à poser aux contacts Renault de l'AcoZE Wink


Je partage ta façon de voir, MAC.
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