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Message par fifaclint Mer 9 Juin 2021 - 8:40

Est-ce qu'il est compatible Android 7.0 ? 🤔

Qu'as-tu sur le site web Renault dans l'onglet "Contrat" ? 🤔 -->> copie-écran de la partie "Service connecté".

Sinon il n'y a pas que Renault qui bloque les téléchargements passés une certaine version !
Ma femme "a du" changer de portable pour avoir l'appli de la Banque Postale et y'en a d'autres !

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Message par TVG Mer 9 Juin 2021 - 8:54

Android 7.0 devrait être bon (je modifie mon ">" par "≥" Wink ) car il est noté sur la page de téléchargement de l'appli :
"Nécessite Android 7.0 ou version ultérieure"

Voici ce que j'ai sur le site web Renault :
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EDIT : Est-ce qu'il est possible d'avoir les infos de My ZE Connect sur un navigateur ?
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Message par fifaclint Mer 9 Juin 2021 - 9:06

Sauf erreur de ma part, à ce stade, faut appeler le service multimédia :
01 70 48 92 58 ou assistance.multimedia@renault.com

Edit : Pas à ma connaissance pour le navigateur.

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Message par fifaclint Mer 9 Juin 2021 - 9:13

Oups je raconte n'importe quoi ! enfin pour l'instant. Wink

Va dans R-Link Store, puis dans "Historique", qu'est-ce que tu as ? -->> copie écran

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Message par TVG Mer 9 Juin 2021 - 9:31

Tu racontes n'importe quoi par rapport à quoi ?

Je n'ai rien qui s'appelle R-Link Store quand je suis sur mon espace MY Renault. Dans un moteur de recherche, en cherchant "R-Link Store" je trouve le lien suivant : https://myr.renault.fr/r-link-store.html. En cliquant dessus, j'ai une page qui essaie de se charger (voir ci-dessous), puis ça me ramène à la page d'accueil de mon espace MY Renault.
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Message par TVG Mer 9 Juin 2021 - 9:34

@manuhtdoubs a écrit:Pour l heure sur le tableau de bord, perso je l avais pas mais l ai ajouté ensuite moi meme via une combine decrite qlq part sur le forum ( avzc la température). Pratique

Pour ceux qui seraient intéressés, je pense que les explications sont ici : https://renault-zoe.forumpro.fr/t12419-affichage-temperature-tableau-de-bord.
Ça me semble vraiment bien mais je ne sais pas encore si je me lance là dedans. Je ne sais pas trop quels sont les risques à faire ce genre de manipulations...
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Message par fifaclint Mer 9 Juin 2021 - 9:46

Comme indiqué, il faut patienter ... cela peut être plus ou moins long.
Si cela bug, cela arrive parfois, il faut relancer.

L'onglet historique est juste à côté. Wink

Edit : Pour les manipulations via DDT4ALL, il faut surtout s'assurer que le pc soit bien chargé.

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Message par TVG Mer 9 Juin 2021 - 9:59

Il faut patienter pour quoi ? Je n'ai fait aucune demande ni essayé d'activer quoi que ce soit. J'ai juste créé un compte sur MY Renault. Est-ce que j'ai loupé quelque chose ?

Je n'ai pas non plus accès à l'onglet historique. La page dont j'ai mis une capture d'écran s'affiche brièvement lorsque je me rends sur le lien https://myr.renault.fr/r-link-store.html que j'ai trouvé via un moteur de recherche (pas depuis mon espace MY Renault). La page ne charge pas et renvoie sur https://www.renault.fr/?error=4.

Je pense qu'il faudra que j'appelle l'assistance.

Pour les manipulations via DDT4ALL, je parle de risques pour la voiture. Pour afficher l'heure, il y a cette solution moins risquée :
Service Z.E. CONNECT - Page 6 Screen14
Il y a bien quelques solutions dans le même style pour la température mais faut faire passer un fil dans le système d'aération, ça a pas l'air très simple.
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Message par fifaclint Mer 9 Juin 2021 - 10:05

Cela peut mettre plusieurs dizaines de secondes à s'afficher. J'avais des choses sans avoir activé quoi que ce soit, après je n'avais pas une R75.

En réfléchissant, logique de ne pas avoir de R-Link Store vu que tu n'as pas de R-Link. Je retourne me coucher ...

L'arrêt du pc en pleine manipulation est un risque pour la voiture ... c'est déjà arrivé.

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Message par TVG Mar 29 Juin 2021 - 13:21

Pour info, j'ai pu activer My Z.E. Connect sur ma R75 qui n'a pas de R-Link ni d'heure. cheers J'ai fait une demande en envoyant un e-mail à assistance.multimedia@renault.com. Ils m'ont renvoyé une lettre de bienvenue avec un code d'activation à entrer dans l'application. Ils ont été très réactifs.
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Message par fifaclint Mar 29 Juin 2021 - 16:19

👍👍👍

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Message par Aflulu Mar 29 Juin 2021 - 17:00

Je n'ai pas non plus accès à l'onglet historique. La page dont j'ai mis une capture d'écran s'affiche brièvement lorsque je me rends sur le lien https://myr.renault.fr/r-link-store.html que j'ai trouvé via un moteur de recherche (pas depuis mon espace MY Renault). La page ne charge pas et renvoie sur https://www.renault.fr/?error=4.

J'ai exactement le même comportement. J'ai alerté l'assistance. J'attends. Par contre, j'ai pu aller dans le RLink store via le soft PC.

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Message par fifaclint Mar 29 Juin 2021 - 17:10

Afin de bien comprendre, quel est exactement ton problème ? 🤔

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