ZOE d'occasion et révision des 3 ans
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HGP
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ZOE d'occasion et révision des 3 ans
Bonjour à tous,
J'ai acheté une ZOE d'occasion de Mars 2013 en Décembre 2015 (je l'ai reçu le 30).
En me connectant sur MyRenault, il m'est demandé de procéder à la révision des 3 ans (Révision A et changement de la batterie 12V si je me souviens bien). Je suis un peu étonné car lorsque j'ai acheté la voiture, la clé orange s'affichait au tableau de bord et le commercial a effectué la révision (qui apparaît sur MyRenault) avant de me livrer la voiture. Dois-je refaire une révision moins de 3 mois avant l'achat du véhicule ?
Cordialement,
HGP
J'ai acheté une ZOE d'occasion de Mars 2013 en Décembre 2015 (je l'ai reçu le 30).
En me connectant sur MyRenault, il m'est demandé de procéder à la révision des 3 ans (Révision A et changement de la batterie 12V si je me souviens bien). Je suis un peu étonné car lorsque j'ai acheté la voiture, la clé orange s'affichait au tableau de bord et le commercial a effectué la révision (qui apparaît sur MyRenault) avant de me livrer la voiture. Dois-je refaire une révision moins de 3 mois avant l'achat du véhicule ?
Cordialement,
HGP
HGP- Messages : 300
Date d'inscription : 01/06/2014
Age : 31
Localisation : Rhône (69) & Val-de-Marne (94)
Re: ZOE d'occasion et révision des 3 ans
Bah oui, mais si c'est le commercial qui l'a faite, la révision ...
Moi, j'ai fait faire ma révision de la première année avec 10 jours d'avance.
Il a fallu 10 jours ensuite pour que la date de la prochaine révision soit mise à jour dans My Renault.
Ton cas est particulier puisque tu as eu une révision avec trois mois d'avance.
Il faut demander à la concession de mettre ton calendrier de révision à jour manuellement.
Moi, j'ai fait faire ma révision de la première année avec 10 jours d'avance.
Il a fallu 10 jours ensuite pour que la date de la prochaine révision soit mise à jour dans My Renault.
Ton cas est particulier puisque tu as eu une révision avec trois mois d'avance.
Il faut demander à la concession de mettre ton calendrier de révision à jour manuellement.
_________________
Producteurs de pétrole, je n'ai plus que ma tondeuse à gazon qui roule pour vous.
Pixel- Administrateur
- Messages : 33775
Date d'inscription : 23/01/2015
Age : 76
Localisation : Marolles en Hurepoix (Essonne)
Re: ZOE d'occasion et révision des 3 ans
Il me semble, car cela m'est arrivé juste après la première révision, la mise à jour de l'entretien est toute simple : quand l'icône d'entretien s'affiche, tu fais un reset avec un des contacteurs de mise à zéro de la commande d'essuie-glaces .
alainrvt- Messages : 6719
Date d'inscription : 20/01/2014
Localisation : Wasselonne - Bas-Rhin
Re: ZOE d'occasion et révision des 3 ans
Oui, mais le "reset" de la voiture ne remet pas à jour le site ZE Services.
Si j'ai bien compris, HGP n'a plus la clé orange au tableau de bord mais le site indique toujours que la révision est à faire.
C'est pourquoi je dis qu'il faut demander à la concession de faire le nécessaire.
Si j'ai bien compris, HGP n'a plus la clé orange au tableau de bord mais le site indique toujours que la révision est à faire.
C'est pourquoi je dis qu'il faut demander à la concession de faire le nécessaire.
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Producteurs de pétrole, je n'ai plus que ma tondeuse à gazon qui roule pour vous.
Pixel- Administrateur
- Messages : 33775
Date d'inscription : 23/01/2015
Age : 76
Localisation : Marolles en Hurepoix (Essonne)
Re: ZOE d'occasion et révision des 3 ans
AAAAAAAAAAAACH ! L'essentiel c'est ce qui se passe sur la voiture....le virtuel
alainrvt- Messages : 6719
Date d'inscription : 20/01/2014
Localisation : Wasselonne - Bas-Rhin
Re: ZOE d'occasion et révision des 3 ans
Entre une révision faite à la concession et la MAJ du site il faut compter de 15 jours à 1 mois. Les neurones virtuels ne sont pas branchés en ligne.
Le principal c'est le garage qui a toujours raison puisque il délivre un bon de révision.
Le principal c'est le garage qui a toujours raison puisque il délivre un bon de révision.
PAXKAL64- Messages : 1196
Date d'inscription : 17/11/2013
Age : 69
Localisation : Côte basque
Re: ZOE d'occasion et révision des 3 ans
A savoir, qu'à la concession ou j'ai fait mes révisions, ils n'ont pas pris soin de remplir le carnet d'entretien.
C'est le garage Renault du coin qui me l'a fait remarquer lors de ma 3° révisions !
Si le système bogue, plus de trace de mes deux premières révisions.
C'est le garage Renault du coin qui me l'a fait remarquer lors de ma 3° révisions !
Si le système bogue, plus de trace de mes deux premières révisions.
Re: ZOE d'occasion et révision des 3 ans
Carnet d'entretien ??? Jamais eu, RENAULT ILLKIRCH m'a signifié que c'est enregistré chez RENAULT, et tu disposes certainement des factures quand même, cela fait foi autant que des écrits dans un carnet !
alainrvt- Messages : 6719
Date d'inscription : 20/01/2014
Localisation : Wasselonne - Bas-Rhin
Re: ZOE d'occasion et révision des 3 ans
Non, non, pas forcément.
Je suis aussi dans ce cas, lorsque je m'en suis étonné (à la mise en main), il m'a été expliqué que cela n'était plus utile puisque la saisie était faite sur informatique (accessible depuis notre compte "my-renault").
Sauf que maintenant que nous connaissons (tous ou presque . . .) le niveau de maitrise de renault pour l'informatique . C'est peut-être risqué
J'ai également l'explication sur la présence de (plusieurs) "contrôle anti-pollution" sur mon carnet d'entretien virtuel --> le saisisseur tape un code mais ne voit pas le libellé = souvent n'importe quoi.
Je suis aussi dans ce cas, lorsque je m'en suis étonné (à la mise en main), il m'a été expliqué que cela n'était plus utile puisque la saisie était faite sur informatique (accessible depuis notre compte "my-renault").
Sauf que maintenant que nous connaissons (tous ou presque . . .) le niveau de maitrise de renault pour l'informatique . C'est peut-être risqué
J'ai également l'explication sur la présence de (plusieurs) "contrôle anti-pollution" sur mon carnet d'entretien virtuel --> le saisisseur tape un code mais ne voit pas le libellé = souvent n'importe quoi.
RD150- Messages : 5966
Date d'inscription : 16/07/2013
Age : 65
Localisation : Vosges
Re: ZOE d'occasion et révision des 3 ans
Regarde dans la notice d'utilisation tout à la fin
Il y a aussi une section réservé au contrôle anti-corrosion.
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