Problème de charge : différentiel Green-Up disjoncte de façon aléatoire

Bonjour,

Je rencontre un problème occasionnel à savoir : le disjoncteur différentiel de mon installation saute (environ une fois sur deux) après quelques heures de charge, je réenclenche et la charge se poursuit sans problème. J'ai une installation triphasée. Chaque phase est protégée par un différentiel, l'installation de ma prise de charge, faite par Renault, est prise à la sortie du différentiel. Je n'ai pas de problèmes avec les autres éléments de mon installation. Est-ce que ce problème est connu ? Merci pour vos réponses à venir.

jacoux a écrit:Chaque phase est protégée par un différentiel, l'installation de ma prise de charge, faite par Renault, est prise à la sortie du différentiel.

De quel différentiel tu parles? Qu'est-ce qui est écrit dessus (photo?)
La prise Green'up doit être branché sous le disjoncteur différentiel Legrand fourni avec la prise (20A-30mA HPI) et ce disjoncteur différentiel doit être branché en tête du tableau et pas sous un inter diff existant.

Effectivement, la prise Green'Up est branchée en aval du différentiel de mon installation. Je viens de changer le câblage, pour le moment ça fonctionne, cela fait deux ans que je traîne ce problème. Heureusement que les installateurs sont agréés par Renault. Merci pour ces infos précieuses, il faudrait le faire savoir à Renault.

Il y a tellement de choses qu'on essaie de faire savoir à Renault... à commencer par les bugs du R-Link.

C'est pas Renault, c'est Proxyserve. Perso, le gars m'a fait une super installation et il a bien câblé directement en sortie du disjoncteur principal, 3 charges réalisées sans problèmes...

Proxyserve c'est une déformation de geek

C'est Proxiserve

Bigfoot a écrit:Proxyserve c'est une déformation de geek

C'est Proxiserve

Qu'est-ce que tu veux ? On ne se refait pas

N'empêche que c'est Renault qui a choisi Proxiserve comme sous-traitant.
C'était donc à Renault de s'assurer de leurs compétences ou de leur capacité à être formés.