Ça ne charge que si la ZOE n'est pas verrouillée

Bonjour

Ça fait deux mois que je ne suis pas venu, après mes déboires pour installer ma Green-Up extérieure. Bref, la voiture est super, rien à redire là-dessus. Mais là, depuis quelque temps, je ne peux plus recharger la ZOE si je verrouille les portes avec la télécommande. Explication : la voiture est verrouillée, le Flexichargeur fonctionne bien et m'annonce une petite lumière verte, mais la voiture ne charge pas. Je dois déverrouiller les portes avec la télécommande pour que la charge commence immédiatement. Ensuite seulement, je peux reverrouiller les portes. La voiture charge dans mon allée qui donne sur la rue, c'est pour cela que je la verrouille. Avez-vous le même problème, ou bien est-ce juste normal ?

Non, je n'ai pas ce problème.

Première chose à vérifier quand une charge ne démarre pas sans anomalie apparente côté borne : est-ce qu'un démarrage différé n'a pas été programmé ?

Sur le R-Link, vérifie que tu n'as pas activé de calendrier de charge par inadvertance.

Si ce n'est pas le cas, il se pourrait que la voiture s'endorme un peu trop et qu'elle ne se réveille pas.

Peux-tu expliquer de façon chronologique ta méthode pour charger ? Éventuellement, j'essaierai de la reproduire avec la mienne et je te dirai ce qu'il en est.

merci pour vos réponses.
Je n'ai jamais utilisé le chargement programmé, et le rlink indique que c'est la charge immédiate qui est sélectionné. en fait, j'utilise un contacteur HP/HC dédié à la zoe. au début ca fonctionnait tres bien ou bien peut etre que j'oubliais de verrouiller la voiture...
bref chronologiquement:
je gare la zoe, je branche le flexi-charger (d'ailleur faut bien 4-5 appuis sur le bouton de la trappe pour qu'elle s'ouvre), la zoe indique que y'a pas de courant (normal). je verrouille la voiture et je vais manger, je berce mes gosses, je matte un manga, à minuit passé ca ne charge pas. le flexi charger indique le vert a savoir qu'il y a du jus. je déverrouille la voiture, la charge commence et je vais me coucher, avant de reverrouiller la voiture.
j'ai essayé d'une autre façon: je prends le flexi-chargeur, je verrouille la voiture, je branche le flexi-chargeur, j'attend minuit, ca charge pas.
encore une autre facon: un matin ou ca n'a pas chargé la nuit, je déverrouille la voiture, je gueule un coup en voyant que je pourrais pas aller bosser car j'aurais pas assez de bornes. je verrouille la voiture je descend au compteur pour forcer le contacteur HP/HC. je remonte à la zoe et elle charge pas, pourtant le voyant du flexi-chargeur est vert. je déverrouille et la miracle, elle se met à charger. J'ai pensé à une tempo qui pourrait faire que la zoe attends le jus un certain temps avant d'abandonner, mais mon expérience du matin sur seulement quelques minutes me semble démontrer le contraire (meme si une tempo tres courte renverrait le meme probleme).
Voila, il me reste ptet plus qu'a coupler la charge programmée plus le contacteur HP/HC pour voir. Pourquoi j'ai un contacteur HP/HC ? parce que ma borne est plus ou moins accessible par tout le monde dans la rue, mon portail est pas terrible et on le laisse souvent ouvert, donc autant pas laisser le jus à disposition de n'importe qui la journée.
voila voila

Tu es allé voir ton concessionnaire ?
J'ai l'impression que c'est le genre de bug qui doit se résoudre par un reset général ou par une mise à jour.

Je démarre aussi la charge par le contacteur HC/HP, mais j'ai une borne.
Je n'ai jamais utilisé la programmation par le R-Link.
La voiture est toujours verrouillée quand la charge commence, puisque j'ai la carte mains libres.
Ça fonctionne très bien depuis six mois.

Au fait, au contraire de toi, ma borne étant toujours accessible, j'ai mis un interrupteur pour forcer la charge de jour, afin que les gens de passage puissent recharger, même si je ne suis pas là.

On a vraiment l'impression que la voiture dort trop profondément et que l'arrivée du jus via le flexitruc ne la réveille pas...

Ma femme m'a piqué la Zoé aujourd'hui pour aller bosser. J'essaie demain matin ( si je n'oublie pas).

Oui kurt, je pense que ta voiture a juste besoin d'un petit reset chez RENAULT, ça arrive depuis que les autos se chargent en informatique : des petits bugs(sans danny) se font connaître!

je peux préciser que j'ai mis qqchose à jour via la carte sd et le rlink toolbox pour avoir la mise à jour des cartes tomtom. C'est peux être lié car c'est depuis ce moment que le problème est systématique, avant, je l'ai pas chargé des tonnes car j'ai eu un petit gars et du coup, on a pas beaucoup bougé pendant le mois, je peux donc pas jurer que ca déconnait.

Va boire un café chez ton concessionnaire, pendant ce temps il vérifie ton auto !

Es tu passe en concession entre le moment où ça marchait plutôt bien et le moment où ça marche plutôt moins bien?

Et félicitations pour le petit gars.

oui, j'y suis passé, la boucle de ceinture arrière ne fermait pas, ils ont du la changer. Je ne sais pas si ils en ont profité pour bidouiller qqchose car ca a duré très peu de temps, et ils ont flingué les attaches de la banquette arriere. J'ai du y retourner pour qu'ils me les changent (devant moi ce coup la). Ca sent la matinée à perdre chez le concessionnaire...

Si c'est apparu après une mise à jour, un reset du R-Link, simplement en enlevant et remettant le fusible, pourra peut-être rétablir les choses ? (et éviter un passage chez Renault...)
https://renault-zoe.forumpro.fr/t2842-fusible-r-link

Bonjour,

Moi ma zoé ne veut plus se charger, dialogue avec la wallbox puis se met en attente, pas de démarrage de charge. Je suis en charge immédiate mais rien ne se passe... à votre avis ? J'ai fais un reset du r-link en enlevant le fusible, rien de plus.... j'ai vérifier la terre elle est de 20 ohms environ... en plus me reste que 18km d'autonomie... GRRRR !!!

Si la voiture a détecté un défaut, il faut fermer la voiture et attendre 30 minutes pour qu'il soit effacé.
Ainsi la charge pourra reprendre si le défaut n'est plus présent.

Bien je n'ai eu aucun défaut apparent en faite... la elle est branché et attend...le voyant bleu ZE clignote tranquillement mais pas de charge.
Je vais attendre on va voir, j'essayais sinon d'allé jusqu'au garage avec le peu qui me reste

La j'ai tout débranché, je l'ai fermé... je vais essayer d'ici 1h voir ce que cela donne. mais j'y crois pas trop.
Si le TCU est HS cela peu engendrer ce problème a votre avis ?
Depuis 2 an c'est la première fois que cela me fait cela. J'ai jamais eu de problème de charge.

Essaie après avoir coupé et rallumé le disjoncteur-différentiel de la borne.
Le TCU n'y est pour rien. Le mien a été en panne plusieurs mois, sans souci de charge.

J'ai fait la reinit de la borne mais rien de mieux... en faite je viens de voir que le cable raccordé ma borne passe avec le voyant bleu fixe donc que la charge est bonne mais coté zoé le voyant bleu ZE clignote puis s'éteint, comme si ZOE faisait un bon gros dodo...

@Arakis : ça ressemble plutôt à un problème de borne.
C'est quoi comme borne ?

Peut-être un relais mort dans la wallbox...

Chez moi il y a un contacteur qui fait "clac" quand ça envoie du jus, je ne sais pas comment ça doit se passer chez toi, je ne sais même pas quel est le modèle de ta wallbox
... mais si habituellement tu as un "clac" et que là tu n'en as pas, ce serait une piste tout à fait envisageable...

C'est une borne SOBEM SCAME, jamais eu de soucis depuis plus de 2 ans...Charge en 7kw

Le contacteur claque bien, pas de soucis. disons que la borne fonctionne comme à chaque fois... on voit le dialogue avec la ZOE puis le contacteur s'enclenche mais coté ZOE rien...

Arakis a écrit:jamais eu de soucis depuis plus de 2 ans...

Deux minutes avant sa mort, il était toujours vivant...
Une panne, ça ne prévient pas forcément.

Si tu soupçonnes la borne, tu peux peut-être essayer sur une borne publique ou chez Renault (comme ça si ça ne marche pas non plus, elle sera déjà à destination).

Dans ce cas, ce que je ferais à ta place c'est mesurer si le courant arrive bien sur le câble, par contre on entre dans le domaine où il peut y avoir danger de mort alors je n'expliquerai pas de méthode sur un forum... pas envie d'être responsable de ton décès...