Adaptateur Renault T2-T3

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Message par Bigfoot le Jeu 2 Fév 2017 - 20:18

@Geoffrey77186 a écrit:Ce n'est pas un mensonge, j'ai essayé 7 garages Renault, tous en T3, seul 1 a trouvé un cable de l'atelier à me préter...
Par contre l'accueil chez Renault c'est toujours bien passé, proposition d'un Café pour patienter durant la charge tout en discutant de Zoé avec un commercial.

Après 7 cafés tu devais faire des bonds !
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Message par dedeju34 le Ven 3 Fév 2017 - 11:20

Bonjour. ça y est le câble T3 offert gracieusement par Renault est dans mon coffre, et je n'ai plus besoin de mon adaptateur: Mâle T2/Femelle T3.
Si ça intéresse quelqu'un, il me débarrassera pour.: aller...90 € environ la moitie du prix des prises.

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Je vais aussi le poster dans espace petites annonces.
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Adaptateur Renault T2-T3 - Page 6 Empty Faut-il demander un cable T2-T3 ?

Message par jacto le Dim 5 Fév 2017 - 16:54

Je devrais recevoir ma ZOE dans un ou deux mois.
Je me pose la question : vaut-il mieux accepter le cable T2-T2 fourni par Renault ou demander un cable T2-T3 sachant qu'il existe un adaptateur T3-T2.
Les bornes en T3 sont-elle à ce jour les plus nombreuses ?
Existe-t-il un adaptateur T2-T3 ?
Merci d'avance de vos conseils. Je suis étonné de voir que les questions sur ce sujet n'ont pas été actualisées depuis 2015…

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Message par Zébulon le Dim 5 Fév 2017 - 17:53

Je préfère avoir un câble T2/T3 ET un câble T2/T2 dans mon coffre plutôt qu'un seul câble et un adaptateur.

Les adaptateurs ne sont pas adaptés à toutes les bornes et de plus ils sont plus chers qu'un câble.

Je ne pense pas qu'il y ait un adaptateur "retour vers le passé" T2 > T3
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Message par Bigfoot le Dim 5 Fév 2017 - 18:36

Avant de rendre ma Zoe ce serait bien que j'essaie d'avoir 100% ou 50% sur un T2/T2 pour mon futur VE ... Zoe ou pas
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Message par jpsu86 le Sam 11 Mar 2017 - 11:55

Grace au forum j'ai pu obtenir un bon d'achat auprès du service clientèle Renault pour l'achat d'un T2/T2. Câble commandé et reçu depuis.
Par contre le bon obtenu n'était que de 200 € pour un câble à 250 € mais j'estime que c'est déjà un beau geste de la part de Renault.
Merci au forum, merci à Renault.

Bonne route en ZOE
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Message par saelle83 le Ven 14 Avr 2017 - 10:38

Grâce au forum, je viens de contacter le service clientèle Renault et ils m'envoient un bon d'achat de 200 € pour l'achat d'un câble T2-T3. La majorité des prises aux alentours de chez moi étant en T3.

Merci le fofo !!
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Message par Furb59 le Sam 15 Avr 2017 - 8:07

Bonjour,

Certaines bornes de recharge sont également en T3 autour de chez moi, ce qui pose problème parfois, car la seconde prise dispo est une prise classique. (trop long, même branché 1h)

Quelle est la démarche à effectuer auprès du service client ? Merci.

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Message par saelle83 le Sam 15 Avr 2017 - 8:15

Pour ma part, il m'a suffit de les contacter via la page https://www.renault.fr/contact.html en bas de page tu as un accès au formulaire de réclamation.
J'ai été contacté le lendemain par eux et cela s'est fait par téléphone. J'attends le courrier avec le bon de réduction.
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Message par Didier83 le Mar 18 Avr 2017 - 17:47

@saelle83 a écrit:Pour ma part, il m'a suffit de les contacter via la page https://www.renault.fr/contact.html en bas de page tu as un accès au formulaire de réclamation.
J'ai été contacté le lendemain par eux et cela s'est fait par téléphone. J'attends le courrier avec le bon de réduction.

Idem, grâce au forum j'ai contacté par mail (même adresse que toi) et j'ai été contacté quelques jours plus tard pour expliquer ma demande.
Pour mon cas j'ai un T3/T2, et je voulais un T2/T2 on ne sais jamais pour le futur. Réponse de Renault, on vous envoi un bon d’achat de 200 € sans aucunes difficultés pas eu besoin d'insister.
J'ai reçu aujourd'hui le bon d'achat par mail Very Happy Very Happy
Merci au forum pour les bons plans
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Message par stef44 le Mar 18 Avr 2017 - 21:54

Eh bien pour ma part, demande faite mi mars suite au changement de batterie et toujours rien reçu. Mail de relance resté lettre morte.
Même pas reçu le mail d'enquête satisfaction (vaut peut-être mieux pas d'ailleurs)...

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Message par Cc76 le Mer 19 Avr 2017 - 12:43

Réclamation du 10 avril
Reçu bon d'achat 200€ ce midi par voie postale :-)

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Message par stef44 le Sam 29 Avr 2017 - 9:24

Le bon d'achat est maintenant de 150€ car "prise en charge partiel puisqu’il n’y a pas de responsabilité constructeur" d'après le Service Client (faute d'accord offerte par le service client). La demande remontait à mi-mars et il a fallu que je relance !!!

Bon d'achat reçu le vendredi 28 avril 2017.

Si certains reçoivent des bons d'une autre valeur postérieurement à cette date, ils peuvent le signaler ici.

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Message par Furb59 le Sam 29 Avr 2017 - 9:33

Bonjour,

J'ai reçu le bon d'achat hier (vendredi 28), valeur 200€.
Merci pour l'astuce. Me reste à commander le câble T3.

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Message par RD150 le Sam 29 Avr 2017 - 9:50

Sauf erreur cela a déjà été évoqué, la valeur du bon d'achat serait surtout en relation directe avec ta "fidélité" au constructeur. Mais les critères pour la définir scratch .
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Message par stef44 le Sam 29 Avr 2017 - 9:52

C'est surtout qu'il avait été évoqué 250€ en mars et que le dossier n'avait pas avancé.
Pour la fidélité, j'ai 3 Renault (Zoé, Twingo, Scénic) donc je pense que cela doit le faire.
Révision Renault faite chez Renault.
Extension de garantie à 5 ans.

A part vendre mon corps aux chargés de clientèle du service client, je ne vois pas ce que je peux faire de mieux

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Message par Cc76 le Sam 29 Avr 2017 - 10:25

Les câbles devraient être à disposition (attachés ) sur les bornes.
Ce serait mieux non ?

Je me trimballe un câble T2 et un T3 dans le coffre....
Ça prend de la place !

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Message par Furb59 le Sam 29 Avr 2017 - 11:08

Le câble côté voiture pouvant varier, il est difficile d'attacher le câble côté borne. Ou alors, des bornes exclusive pour les Zoé. Cool

Je réfléchis de plus en plus au fond de coffre comme le topic dédié sur ce forum. Reste à pas se rater sur la fabrication...

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Message par Cc76 le Sam 29 Avr 2017 - 11:13

Moi en fond de coffre à gauche  j'ai mis la roue galette.
Ça passe tout juste.
Au dessus une plaque de contreplaque de 10
Sur cette plaque j'ai fixé  2 casiers superposés , toujours en CP de 10.
On enlève le tout pour sortir la roue

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Message par Minh le Mer 3 Mai 2017 - 15:16

Bonjour à tous,
J'ai été livré d'une Zoé d'occasion de 2013 avec le câble T3 et un CRO.
Grâce à ce fil j'ai contacté le service réclamation et ils m'ont rappelé le lendemain pour me proposer également un bon d'achat de 200€. Merci pour cette astuce !
Du coup je vais me retrouver avec 3 câbles dans le coffre, mais au moins je pourrai me brancher partout...
Par contre, mon problème de R-Link déconnecté est toujours là mais ça, c'est une autre histoire !

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Message par Furb59 le Ven 5 Mai 2017 - 18:39

Câble commandé et reçu. Cool vais enfin pouvoir me recharger sur les bornes T3. Par contre, va falloir vraiment penser au fond de coffre. Merci au forum pour l'astuce.

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Message par PHMAN le Ven 21 Juil 2017 - 5:51

À force d'insister auprès de RENAULT, ils m'ont offert le câble T2-T3 quelques jours après avoir récupéré ma ZOE.
Merci au forum qui m'a permis de constater que des concessions font le geste et merci à Renault.

Ce câble n'est pas un gadget. Beaucoup de bornes en sont encore équipées voir même uniquement équipées, ce que j'ai d'ailleurs pu constater chez un garage Renault ...

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Message par jch le Ven 21 Juil 2017 - 6:43

La borne Sodetrel de Mâcon a 2 prises différentes, bien pratique. Comme j'ai les 2 câbles, pas de souci dans le cas où un côté serait en cours d'utilisation, je sors l'autre câble.

Chez Renault, ils sont toujours en T3 et livrent des voitures équipées en T2, ils bataillent pour charger les voitures avant livraison.

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Message par PAXKAL64 le Ven 21 Juil 2017 - 9:00

Bonjour à Tous

Éviter d'avoir un adaptateur car pas compatible avec toutes les bornes................

Me suis fait piéger car à la livraison de ma 2nde Zoé, il m'en a été fourni un pour conserver mon câble T3 pour ma box.
Maintenant toutes les Zoé neuves sont en câble T2.

Mon problème:
Système  bornes Lafon pris par Mobive en 64  (et peut être d'autre en France) ne permet pas l'utilisation de l'adaptateur car on doit fermer la trappe pour verrouiller le cable coté borne.
L'adaptateur gêne cette fermeture et donc pas de charge.
Donc seule solution acheter un câble T2 .
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Message par Pixel le Ven 21 Juil 2017 - 9:18

@PAXKAL64 a écrit:Donc seule solution acheter un câble T2.

Ou se fabriquer un adaptateur qui fonctionne sur toutes les bornes.

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