Zoé en panne "MOTEUR ELECTRIQUE DANGER" à 140 km
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Léonard
mayademelleray
Cameleon
didcath
8 participants
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Zoé en panne "MOTEUR ELECTRIQUE DANGER" à 140 km
Bonjour à tous,
J'ai reçu ma Zoé Intens il y a 3 jours. J'étais super content, et les 2 premiers jours se sont bien passés. 140 km au compteur.
Très agréable à conduire.
Hier je me gare et en reprenant la voiture 15 minutes plus tard, j'ai le message rouge "PANNE MOTEUR ELECTRIQUE DANGER". Impossible de faire quoi que ce soit.
J'essaie de fermer la Zoé, la rouvrir, idem. Rien à faire.
Elle est donc partie chez le concessionnaire sur un plateau.
Ca commence mal !! Avez vous rencontré ce genre de panne ? Comment cela a t il été résolu ?
Merci de vos réponses !
J'ai reçu ma Zoé Intens il y a 3 jours. J'étais super content, et les 2 premiers jours se sont bien passés. 140 km au compteur.
Très agréable à conduire.
Hier je me gare et en reprenant la voiture 15 minutes plus tard, j'ai le message rouge "PANNE MOTEUR ELECTRIQUE DANGER". Impossible de faire quoi que ce soit.
J'essaie de fermer la Zoé, la rouvrir, idem. Rien à faire.
Elle est donc partie chez le concessionnaire sur un plateau.
Ca commence mal !! Avez vous rencontré ce genre de panne ? Comment cela a t il été résolu ?
Merci de vos réponses !
didcath- Messages : 10
Date d'inscription : 04/05/2014
Localisation : Villecresnes
Re: Zoé en panne "MOTEUR ELECTRIQUE DANGER" à 140 km
Salut, tu n'as pas de chance, j'ai eu cette panne et Renault a changé le moteur pour ma part. Pour moi c'était après 1 an et 23000 Kms.
Bon courage et ne désespère pas c'est un super véhicule mais je comprend ta frustration.
Bon courage et ne désespère pas c'est un super véhicule mais je comprend ta frustration.
mayademelleray- Messages : 101
Date d'inscription : 01/06/2013
Age : 52
Localisation : Alsace
Re: Zoé en panne "MOTEUR ELECTRIQUE DANGER" à 140 km
Point fait avec le technicien "spécialiste Zoé" hier soir : le problème viendrait d'une erreur détectée sur la batterie 12 volt. Après mise à jour du calculateur (en fait effacement des erreurs) tout semble bien fonctionner. Mais il ne sait pas ce qui s'est passé..
Le techno centre Zoé lui fait faire plein de tests pour être certain que tout va bien..
J'espère qu'il vont trouver un élément en panne, sinon ça risque de revenir n'importe quand.
Le techno centre Zoé lui fait faire plein de tests pour être certain que tout va bien..
J'espère qu'il vont trouver un élément en panne, sinon ça risque de revenir n'importe quand.
didcath- Messages : 10
Date d'inscription : 04/05/2014
Localisation : Villecresnes
Re: Zoé en panne "MOTEUR ELECTRIQUE DANGER" à 140 km
didcath a écrit:Point fait avec le technicien "spécialiste Zoé" hier soir : le problème viendrait d'une erreur détectée sur la batterie 12 volt. Après mise à jour du calculateur (en fait effacement des erreurs) tout semble bien fonctionner. Mais il ne sait pas ce qui s'est passé..
J'ai eu 2 fois le message "Danger panne électrique". Lors du premier, c'était à un feu rouge, la seule fois où j'ai réussi à faire caler la Zoé. Mais, j'avais redémarré le moteur avant de voir le message. Comme, je devais aller faire une course urgente, j'ai stationné la voiture en pendant qu'il faudrait que j'appelle l'assistance à mon retour. Quand je suis revenu 1 heure plus tard, plus d'alarme. Je suis passé à la concession Renault et le technicien m'a dit qu'il y avait une temporisation. Quand la Zoé détecte certains problèmes, il y a le message. Mais si tout est normal, il disparait au bout de 30 minutes d'immobilisation. Je l'ai eu une seconde fois, enfin le message "Charge impossible". J'avais eu du mal à enfoncer la prise dans la borne et le temps que je le fasse la voiture avait interdit la charge, une première fois. Quand j'ai essayé la seconde fois, j'ai eu le message. J'ai attendu 35 minutes, voiture totalement débranchée et à l'arrêt. Puis, j'ai constaté la disparition du message et j'ai branché ma voiture qui a accepté de charger sans problèmes.
Il semblerait que parfois, il vaille mieux attendre 30 minutes avant d’appeler l'assistance. Il ne faudrait appeler que si le défaut persiste au-delà de ces 30 minutes.
Léonard- Messages : 7875
Date d'inscription : 24/01/2013
Age : 65
Localisation : Colmar
Re: Zoé en panne "MOTEUR ELECTRIQUE DANGER" à 140 km
Ca me rappelle de mauvais souvenirs avec ma 206 Hdi.didcath a écrit:Après mise à jour du calculateur (en fait effacement des erreurs) tout semble bien fonctionner. Mais il ne sait pas ce qui s'est passé..
J'avais plein d'anomalies (et des doutes sur le bon fonctionnement de la régénération du filtre à particules, qui ne me semblait plus fonctionner comme avant), mais le garage Peugeot m'a dit tout va bien, on a vidé les erreurs du calculateur, il a dû bugger, ça arrive
Et quand bien plus tard j'ai eu de nouveau des erreurs sur le filtre à particule, là c'était "ah ben il est encrassé, on a essayé de le nettoyer, mais pas possible, il faut le changer". S'ils avaient traité le problème à sa source, le filtre à particules aurait probablement survécu... (et je ne faisais pas que de la ville avec, mon trajet quotidien emprunte 20 km d'autoroute).
PS. j'avais donc changé le filtre à grand frais (vers 130000km)
Et maintenant (240000 km) le moteur est mort (turbo, ...).
Raison de plus pour ne pas racheter du Diesel ! Mais bon comme il nous faut une 2eme voiture, j'ai acheté en remplacement une Toyota Auris Hybride. En espérant qu'elle sera plus fiable...
Dernière édition par cece74 le Jeu 8 Mai 2014 - 14:40, édité 1 fois
cece74- Messages : 2284
Date d'inscription : 14/10/2012
Age : 49
Localisation : Haute Savoie
Re: Zoé en panne "MOTEUR ELECTRIQUE DANGER" à 140 km
Merci Léonard de l'information, ça peut être utile.
Mais ce n'était pas mon cas car le lundi matin (étant tombé en panne samedi après midi, la concession ne s'est occupé de la Zoé que lundi matin) le message était toujours là et la Zoé 'bloquée'.
Mais ce n'était pas mon cas car le lundi matin (étant tombé en panne samedi après midi, la concession ne s'est occupé de la Zoé que lundi matin) le message était toujours là et la Zoé 'bloquée'.
didcath- Messages : 10
Date d'inscription : 04/05/2014
Localisation : Villecresnes
Re: Zoé en panne "MOTEUR ELECTRIQUE DANGER" à 140 km
Oui Merci à Leonard pour cette info que je n'avais pas encore vu sur le forum.
Elle est très intéressante. Attendre 30 mn est plus pratique que de débrancher la batterie 12 V..si on a le temps bien sûr.
Elle est très intéressante. Attendre 30 mn est plus pratique que de débrancher la batterie 12 V..si on a le temps bien sûr.
_________________
L'homme sage apprend de ses erreurs, l'homme très sage apprend des erreurs des autres (Confucius)
ZOE Life de mars 2013, sans souci avec 197 000 km.
Octobre 2023 : ZOE Intens, d'août 2020, occasion 27000 ->actuellement 37 000 km.
zoeilvert- Administrateur
- Messages : 6009
Date d'inscription : 05/01/2013
Age : 60
Localisation : Bas Rhin
Re: Zoé en panne "MOTEUR ELECTRIQUE DANGER" à 140 km
Dernières infos : vendredi matin la panne s'est reproduite chez le concessionnaire. Je préfère ça ! Ils ont remontés les infos au techno centre Zoé, qui demande des tests complémentaires. Ils sont surpris de cette panne sur une Zoé qui sort de fabrication.
A suivre lundi..
En attendant la concession m'a prêté une Zoé toute neuve. Elle est vraiment super cette voiture (quand elle roule !)
A suivre lundi..
En attendant la concession m'a prêté une Zoé toute neuve. Elle est vraiment super cette voiture (quand elle roule !)
didcath- Messages : 10
Date d'inscription : 04/05/2014
Localisation : Villecresnes
Re: Zoé en panne "MOTEUR ELECTRIQUE DANGER" à 140 km
Les zoé roulent + qu'elles ne sont en pannes heureusement , pour toi c'est un loupé à la chaine de fabrication peut-être, vu que tu as un véhicule de remplacement équivalent, c'est l'essentiel
scarred- Messages : 10373
Date d'inscription : 28/05/2013
Re: Zoé en panne "MOTEUR ELECTRIQUE DANGER" à 140 km
J'ai récupéré ma Zoé ce matin, après 3 semaines chez le concessionnaire.
Le problème était du à un connecteur défaillant (mauvais contact). Le faisceau concerné a été changé.
Normalement c'est bon !
J'ai rendu la Zoé de prêt, avec 500 kms au compteur.
Merci au concessionnaire de Villeneuve St Georges et au technicien "électrique" pour le suivi client (il m'appelait presque tous les jours pour me tenir informé de l'avancé de la recherche de la panne).
Le problème était du à un connecteur défaillant (mauvais contact). Le faisceau concerné a été changé.
Normalement c'est bon !
J'ai rendu la Zoé de prêt, avec 500 kms au compteur.
Merci au concessionnaire de Villeneuve St Georges et au technicien "électrique" pour le suivi client (il m'appelait presque tous les jours pour me tenir informé de l'avancé de la recherche de la panne).
didcath- Messages : 10
Date d'inscription : 04/05/2014
Localisation : Villecresnes
Re: Zoé en panne "MOTEUR ELECTRIQUE DANGER" à 140 km
C'est bien de le souligner car c'est rarement le casdidcath a écrit:
Merci au concessionnaire de Villeneuve St Georges et au technicien "électrique" pour le suivi client (il m'appelait presque tous les jours pour me tenir informé de l'avancé de la recherche de la panne).
Bonne route avec ta Zoé
Dernière édition par Caméléon le Ven 23 Mai 2014 - 14:17, édité 1 fois
Re: Zoé en panne "MOTEUR ELECTRIQUE DANGER" à 140 km
Caméléon a écrit:
C'est bien de le souligné car c'est rarement le cas
+1 !
Content que la ZOE soit toute réparée
Fabien- Messages : 3129
Date d'inscription : 17/03/2013
Age : 42
Localisation : HÉRAULT (34)
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