Cable recharge 3 m 50

Bonjour

Je sais que le sujet à déjà été abordé mais je n'ai pas trouvé les suites données à ce problème.

Ma zoé est livrée avec un câble de 3m50 et habitant Paris en étant locataire d'un appartement je ne peux que me recharger sur les bornes autolib .

De ce fait le câble est trop court je ne peux donc pas utiliser mon véhicule .

J'ai écris au service client et j'attend leur réponse .

Quelqu'un a t'il réussi à obtenir un câble de 6m50 à la place du câble de 3m5/ ?

Merci !

 

La voiture DOIT être livré avec un cable de 6.5M.
Tu dois réclamer ça à ton vendeur, ton concessionnaire !

Le soucis cest que je l'ai acheté à un personnel du groupe Renault ( voiture collaborateur) et il m'a dit que les premiers véhicules était livrés avec ce câble .

C'était le câble livré au début pour les véhicules de démo en concession.
Pour le public il a été remplacé par le bon câble en 6,5 m.

Je ne sais si c'est toujours d'actualité, mais il me semble avoir lu sur ce forum il y a quelques semaines, qu'un participant était prêt à échanger son câble de 6,5m (trop long pour son usage) avec un câble plus court.
Je ne retrouve pas le sujet où c'était évoqué, mais en écrivant la demande dans la rubrique "petites annonces", peut-être se manifestera-t-il plus facilement 

Bonne idée ! Merci !

ici:
https://renault-zoe.forumpro.fr/t2876-cable-de-2-m

Ici, il recherche un cable court:
https://renault-zoe.forumpro.fr/t3240-cable-5-m-type-2-type-2-triphase

Merci ! Je vais demander mais àce que j'ai compris il cherchent un deuxième câble pas un échange ! Mais ça coûte rien de demander !

Tu peux lui revendre et en acheter un plus long.

Contact Inforomu il en vend.

Ou tu vas chez Renault essayer une Zoé et tu fais l'échange des câbles. Après tout c'est leur problème les petits câbles !

Ok je vais attendre de voir si quelqu'un a besoin d'un plus petit câble et la réponse que j'attend du service client

EDIT: Reponse service client :

Vous avez acheté une Renault Zoé et vous avez reçu un câble de 3,50 mètres.

Nous vous invitons à vous rendre dans la concession la plus proche de votre domicile où le Chef de Vente Véhicules Neufs et toute son équipe sont à votre entière disposition pour répondre à vos attentes.

Bon bah je m'y rendrais des que j'ai un peu de temps!

Gazbag a écrit:Bonjour
Je sais que le sujet à déjà été abordé mais je n'ai pas trouvé les suites données à ce problème.
Ma zoé est livrée avec un câble de 3m50 et habitant Paris en étant locataire d'un appartement je ne peux que me recharger sur les bornes autolib .
De ce fait le câble est trop court je ne peux donc pas utiliser mon véhicule .
J'ai écris au service client et j'attend leur réponse .
Quelqu'un a t'il réussi à obtenir un câble de 6m50 à la place du câble de 3m5/ ?
Merci !

J'ai déjà lu dans ce forum un cas comme toi, la concession a échangé pour un long.

Ok je te remercie ! Je vais aller voir en concession directement !