My renault combien de temps pour mise à jours?

Bonjour

J'ai reçu ma Zoe il y a 3 semaines, et j'avais déjà mon compte Myrenault avant la réception. J'ai recu la lettre mais malheureusement my renault indique toujours que ma voiture est en fabrication...
J'ai mailé myrenault pour demander une maj du compte, mais toujours rien, or je ne peux pas activer mes services On line.

Combien de temps avez vous attendu pour que la modification soit faite?, ca doit pas être bien compliqué pourtant?