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Ma Zoé Limited R110

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Message par fhmab13 Sam 31 Juil 2021 - 23:46

Bonjour à tous,

Je viens de prendre possession de ma Zoé R110 de couleur gris titanium toute neuve.
Premiers 20 km, bonne impression.
Mais TADA .... la clim ne fonctionne pas : retour au garage !!! pale
Inadmissible, car Renault n'essaie pas les voitures avant de les livrer aux clients !!!
Rendez-vous samedi prochain.

Ça commence très mal !

À suivre...

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Message par RD150 Sam 14 Aoû 2021 - 7:34

Bonjour à toi,

Quelle suite à ce rendez-vous ?
Si tu le souhaites, tu peux faire une présentation plus détaillée ici : https://renault-zoe.forumpro.fr/f3-presentation

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Message par fhmab13 Sam 14 Aoû 2021 - 9:40

Bonjour,
Voilà la suite...
Renault n'a rien fait car la personne s'occupant de la clim n'était pas là ! Bravo renault !
Donc nouveau rendez-vous le lundi.
Là il découvre que ma Zoé n'avait pas de gaz ! Un oubli à la construction ... Encore Bravo Renault !
Ils chargent donc ma Zoé...
Mais la cerise sur le gâteau... la facture je la mets à quel nom ? MDR ! Même pas en rêve, vous la gardez en souvenir !
Et je pars une heure plus tard avec une clim qui fonctionne.
Et puis vendredi ... re-plus de clim avec en sus un joli bruit d'avion dans le compartiment moteur !!! Renault de M.....
Heureusement qu'elle est neuve.
Donc je dois reprendre rendez-vous la semaine prochaine. À suivre.

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Message par RD150 Sam 14 Aoû 2021 - 9:44

Là, il est fort probable qu'il y a une belle fuite quelque part sur le circuit. Vu que c'est Renault, il est à supposer qu'ils n'ont pas vérifié ce point avant que de recharger le circuit. Rolling Eyes
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Message par fifaclint Sam 14 Aoû 2021 - 10:25

Va falloir "investir" dans un lecteur obd2 pour les guider. Wink

C'est clairement du travail d'amateur. Après, ne pas mettre tout le monde dans le même panier.
Perso, si possible, je changerais de concession et demanderais un dédommagement car c'est clairement inadmissible.


Dernière édition par fifaclint le Sam 14 Aoû 2021 - 10:42, édité 1 fois

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Message par Pixel Sam 14 Aoû 2021 - 10:38

Bonjour et bienvenue ! cheers

Pour la présentation, c'est toujours par ici :

https://renault-zoe.forumpro.fr/f3-presentation

On peut supposer que la clim fonctionnait en sortie d'usine.
Ça veut dire que Renault ne teste pas l'étanchéité du circuit au montage. Bon...
Elle a dû se vider entre l'usine et la concession.
Ce qui veut dire que la concession n'a pas testé les fonctions essentielles avant livraison. Bon...

Enfin, quand on recharge une clim vide sur une voiture neuve, la première idée qu'on doit avoir, c'est qu'il y a une fuite.

Ça fait quand même deux bidons de gaz à effet de serre dans la couche d'ozone.*

Non, mais franchement...

* oui, pas de rapport entre les deux, je sais... Razz

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Message par fifaclint Sam 14 Aoû 2021 - 10:43

@fhmab13 N'hésite pas à indiquer dans ton profil ton VE et ta localisation, cela facilitera les futurs échanges. Wink

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Message par fhmab13 Sam 14 Aoû 2021 - 11:12

Bonjour à toutes et à tous,

Après une Clio IV essence je suis passé à la Zoé R110 Limited le 31/07/21.
Couleur gris titanium.
J'ai aujourd'hui 481 km et toujours pas de climatisation !!!
Renault Marseille la valentine ne vérifie pas ses voitures neuve car la panne existe depuis le jour de la livraison !!!
Et même après une recharge, 4 jours après même histoire avec en plus un bruit d'avion dans le compartiment moteur !
Bref vous l'aurez compris Renault Marseille la valentine est à fuir !
D'ailleurs en patientant on peut discuter avec d'autres clients avec des problèmes récurrents.

A bientôt pour suivre mon aventure chez l'apprenti garagiste Renault Marseille la Valentine ....

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Message par fifaclint Sam 14 Aoû 2021 - 13:27

Merci de poster sur ton post initial 😉 car sinon on n'a pas fini !

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Message par Pixel Sam 14 Aoû 2021 - 19:05

J'ai fusionné mais je ne vois pas bien l'intérêt de ce nouveau message.
Reviens nous donner des nouvelles quand tu en auras. Smile

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Message par fhmab13 Mer 25 Aoû 2021 - 14:03

Hello, tous le monde,

Je reviens vous donner des nouvelles de ma clim qui était en passe depuis la livraison de ma Zoé R110 Limited le 31/07/2021.

Ma Zoé reste chez Renault Marseille La Valentine et ce depuis le 17/08/21 afin qu'ils essayent de réparer la climatisation.
Le 20/08/21 M. Renault m'appelle pour me dire qu'il ne sait pas réparer la climatisation et qu'il va faire appel à l'assistance nationale car cela dépasse ses connaissances !
Je rappelle que je suis à Marseille dans une concession Renault et non pas dans un petit garage de la Creuse (ce que je pourrais comprendre si j'habitais dans la Creuse).
Cela dépasse l'entendement Renault INCAPABLE de réparer un de ses véhicules !
Bref j'attends toujours un appel de fin de réparation et là, nous sommes le 25/08/22021. déjà 8 jours ... LAMENTABLE.
À suivre.

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Message par Pixel Mer 25 Aoû 2021 - 14:20

@fhmab13 a écrit:Je reviens vous donner des nouvelles de ma clim qui était en passe
Ah ben s'il faut un passe pour la clim, maintenant...
On n'en sortira jamais ! affraid

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Message par fifaclint Mer 25 Aoû 2021 - 14:49

J'espère surtout qu'il te prête un VE durant cette immobilisation.
Bon courage. 💪

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Message par RD150 Mer 25 Aoû 2021 - 14:54

Oui, mais vu que la concession ne sait pas réparer les climatisations, celle de la voiture de prêt doit être également en panne. Twisted Evil
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Message par fifaclint Mer 25 Aoû 2021 - 14:56

Ce n'est peut être pas une Renault. Wink

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Message par donkane Mar 28 Sep 2021 - 15:37

J'ai reçu ma Zoe Life R110 le 7 juillet à La Valentine et aucun problème sauf le bug des 12,9. Il y a une led sur le bouton pour désactiver le son extérieur ?

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Message par titi du un-trois Mar 28 Sep 2021 - 17:40

Sur la mienne oui, il y a un bitonio rouge allumé quand le son extérieur est coupé.
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