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Problème de recharge sur prise Green'Up

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Problème de recharge sur prise Green'Up Empty Problème de recharge sur prise Green'Up

Message par jl23 Jeu 6 Mai 2021 - 23:16

Bonjour, je viens d'acheter une zoe de 2014 et ca commence mal.

Malheureusement, en rentrant chez moi, me voilà incapable de recharger la voiture.

J'ai installé moi-même une Green'Up avec du câble souple 3 x 4 mm² sur départ unique, protégé par un interrupteur différentiel 30 mA type A + disjoncteur 20 A type C.

Mon problème est dès que je lance la recharge avec le Flexichargeur, la voiture commence bien à se recharger et coupe quelques secondes après. Le voyant "fault" du Flexichargeur reste allumé et pas de message sur la voiture, elle s'éteint.
J'ai essayé sur une autre prise (domestique normale) et pareil mais le défaut arrive un peu plus longtemps.
Dans les 2 cas on entend bien le grésillement de la charge.

Pour l'installation, j'ai ajouté 2 piquets de terre de 1 m, directement sur la prise Green'Up, tous deux reliés en 10 mm² et espacés de 2 mètres.

Ma tension réseau est de 233 V entre phase et neutre, 233 V entre phase terre et 0 V en neutre-terre.

Est ce que je dois faire contrôler ma terre ?

Merci de vos réponses. Smile

Je vais tester ailleurs le Flexichargeur.

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Problème de recharge sur prise Green'Up Empty Re: Problème de recharge sur prise Green'Up

Message par RD150 Ven 7 Mai 2021 - 8:19

Bienvenue cheers .

Première vérification, au vu des symptômes décrits, n'y aurait-il pas une charge de programmée sur le calendrier de la voiture ? Car cela ressemble fort à un démarrage "test" effectué dans cette configuration. Wink

Autre point, tu évoques le raccordement d'une terre directement sur la green-up --> Il est fortement déconseillé (par la norme C15-100 et par la raison) d'avoir deux terres séparées sur la même installation = nécessité d'interconnexion avec un câble de section au moins égal à celui existant. Une fois cela fait, une mesure de la valeur de terre (ou de la boucle de défaut, ce que fait la ZOE) ne peut être que plus sécurisant pour ta famille.

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Message par jl23 Ven 7 Mai 2021 - 10:19

Merci pour le bienvenue Smile

Donc ma femme a été chez un concessionnaire Renault, et leur flexi charger fait pareil, donc je vais voir avec la concession ou j'ai acheté la voiture. L'autre dit certainement une mise a jour a faire. Bizarre quand meme.

Pour ma terre, j'ai aussi raccorder ma maison avec les 2 piquets rajouté sur la prise green up Wink

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Message par RD150 Ven 7 Mai 2021 - 11:00

Effectivement, s'il s'agit d'une charge programmée restée en mémoire dans le R-link (ou d'un TCU défaillant, mais c'est l'interrogation suivante), Renault pourra faire tous les tests de charge possible, tant que ce ne sera pas dans la plage horaire programmée ben, ça marchera pas !
Ne trouvant pas le(s) sujet(s) qui en parle, je vais faire au plus simple :
Appui sur le bouton "menu" pour arriver là:
Problème de recharge sur prise Green'Up 20210510

Appui sur le bouton "véhicule"  pour arriver là :
Problème de recharge sur prise Green'Up 20210511

Appui sur le bouton "réglages" pour arriver là :
Problème de recharge sur prise Green'Up 20210512

Appui sur le bouton "programmation de la charge" pour arriver là :
Problème de recharge sur prise Green'Up 20210513
Où c'est le bouton "charge immédiate" qui doit être coché, dans le cas contraire un appui sur l'icone.

Tant qu'a faire autant vérifier l'état de la connexion (TCU) en allant là :
Problème de recharge sur prise Green'Up 20210514

Puis sélectionner "état et information" :
Problème de recharge sur prise Green'Up 20210515

Encore un petit effort avec un appui sur "état du réseau" :
Problème de recharge sur prise Green'Up 20210516
Lequel doit être "connecté".

Pour la terre, la liaison se fait donc par le 4 mm2 ? Mieux que rien mais pas bon ! La section de ta terre existante doit être à minima de 10 mm2, donc...
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Message par amiral_sub Ven 7 Mai 2021 - 14:29

A priori ce n'est pas un problème de terre parce que la Zoe vérifie la terre avant de démarrer la charge.
Il faudrait CanZE pour le vérifier.
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Message par jl23 Ven 7 Mai 2021 - 16:17

Bon je viens de vérifier tout chez moi et c'est ok niveau branchement. Je branche à nouveau et là ça marche sans problème...

Je sais pas quoi dire, mais content que ca recharge.  bounce

Comment peut on voir à quelle vitesse ça charge du coup ? J'ai regardé mais je vois rien.

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Message par StevenMeel Ven 7 Mai 2021 - 16:39

C'est 14 A max.
Tu va presque diviser par 2 le temps de charge.
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Message par amiral_sub Ven 7 Mai 2021 - 18:20

Non les ingénieurs Renault n'ont pas daigné indiquer la puissance de charge. Il faut un dongle obd et canze pour le voir Mad
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Message par Pixel Ven 7 Mai 2021 - 18:25

Comment sais-tu que c'est un coup des ingénieurs ?
Je pense que c'est plutôt une décision marketing.

"Zoé c'est simple.
Pourquoi voulez-vous connaitre la puissance de charge, Monsieur ?
Dormez ! Zoé se charge pour vous.
Demain est un autre jour." Razz

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Message par jl23 Ven 7 Mai 2021 - 18:51

Où trouver ce dongle obd ?

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Message par StevenMeel Ven 7 Mai 2021 - 19:13

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Message par jl23 Ven 7 Mai 2021 - 19:19

Et il marche trés bien ? compatible tout téléphone ? j'ai un galaxy note 10+

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Message par StevenMeel Ven 7 Mai 2021 - 19:35

J'ai un iPhone et il fonctionne très bien
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Message par fifaclint Ven 7 Mai 2021 - 20:18

Il fonctionne aussi sur Android, c'est celui que j'ai. 👍

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Problème de recharge sur prise Green'Up Empty Re: Problème de recharge sur prise Green'Up

Message par jl23 Sam 8 Mai 2021 - 17:58

Bonjour, pour le moment RAS. Toutes les recharges se passent à merveille. Merci de votre aide. Smile

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Problème de recharge sur prise Green'Up Empty Re: Problème de recharge sur prise Green'Up

Message par jl23 Mer 19 Mai 2021 - 20:27

Bon voila, c'est revenu, depuis hier, impossible de recharger complètement la voiture. Ca coupe de façon aléatoire (des fois 1 min, ou 5min ou 1h).

J'ai lu que Renault peut baisser les tolérances de défauts. Comment leur dire ça svp.

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Message par fifaclint Mer 19 Mai 2021 - 20:41

Pour les anciens ou ceux qui savent : Je suppose qu'il mette à jour un calculateur, non ! Si oui, lequel et quelle version minimum ?

Avec le lecteur obd2 et CanZE, tu peux connaitre la version des calculateurs. Wink

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Problème de recharge sur prise Green'Up Empty Re: Problème de recharge sur prise Green'Up

Message par jl23 Mer 19 Mai 2021 - 21:29

J'ai recu le boitier aujourd'hui, pas encore testé.

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Message par fifaclint Mer 19 Mai 2021 - 21:46

Va falloir s'y mettre. 😉

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Message par RD150 Mer 19 Mai 2021 - 21:52

@Fifaclint a écrit:Pour les anciens ou ceux qui savent : Je suppose qu'il mette à jour un calculateur, non ! Si oui, lequel et quelle version minimum ?
Pour te faire une réponse à la Renault, il passe la valise et fait les mises à jour qu'il y a éventuellement à faire, mais en aucun cas il ne peut modifier les seuils des protections.
@Jl23, il faudrait nous en dire plus --> rester sur place pour voir le déroulement de l'incident de charge : 1 seule coupure ou plusieurs essais (3) consécutifs d'une durée de 2 minutes avant coupure définitive ?
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Problème de recharge sur prise Green'Up Empty Re: Problème de recharge sur prise Green'Up

Message par fifaclint Mer 19 Mai 2021 - 21:57

@Rd150 C'est donc une modification matérielle ? 🤔 Car ce n'est pas ce que j'avais compris.

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Problème de recharge sur prise Green'Up Empty Re: Problème de recharge sur prise Green'Up

Message par jl23 Mer 19 Mai 2021 - 23:16

Alors je branche la voiture, après elle commence à charger et se coupe en un instant T, aléatoire je dirais. Sur le Flexichargeur, le voyant clignote rouge. Mais des fois elle charge 1 kWh et fait pareil. Ça éteint le tableau de bord sans message. Sur les bornes T3 rapides, pas de problèmes pour le moment.

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Message par RD150 Jeu 20 Mai 2021 - 7:28

@Fifaclint, me serai-je mal exprimé scratch ?
Il n'existe aucune possibilité technique (officielle) de modifier les seuils --> Remplacement du chargeur par un plus récent ? Pas possible parce que non compatible ! --> Mise à jour ? Oui, sous réserve qu'il y en ai une qui apparaisse en attente dans la "valise" et, qu'avec de la chance, elle concerne bien le calculateur de charge.

@Jl23, ce ne serait donc pas lié à la présence d'harmoniques. Il te faut maintenant faire une lecture avec le dongle pour avoir la valeur de "terre" et autres vue par la ZOE + lecture des codes défauts qui pourraient nous orienter vers une piste.
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Message par fifaclint Jeu 20 Mai 2021 - 8:31

@RD150 Oui ou alors c'est moi qui ne comprends pas tes réponses ! 😜
Donc je vais poser une question claire :
Est-ce que cette modification de seuil est possible via une mise à jour des calculateurs ? 🤔🤔🤔

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Problème de recharge sur prise Green'Up Empty Re: Problème de recharge sur prise Green'Up

Message par RD150 Jeu 20 Mai 2021 - 9:16

Dernière tentative avant de : Problème de recharge sur prise Green'Up Captu208 lol!.

Si @Jl23 demande au garage de modifier les seuils de sécurité, ce sera une fin de non recevoir parce qu'impossible.
S'il demande (et éventuellement paye) pour effectuer des mises à jour qui n'auraient jamais été faites, qu'il a la chance que, parmi celles-ci, il y en ait une concernant l'élévation de ces seuils,  cheers dans le cas contraire.  Sad

Problème de recharge sur prise Green'Up Captu209

Nous pourrions lancer un sondage pour savoir qui comprend quoi et ainsi nous départager, non ? drunken clown
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