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Batterie en charge mais Zoé débranchée

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Message par Fifi003 Ven 16 Avr 2021 - 19:07

Bonjour à tous,

j'ai cherché sur le forum sans trouver ma réponse donc...
Comme le titre l'indique, j'ai eu un message en reprenant la Zoé après la pause déjeuner "sans l'avoir branchée".
Bizarre message "Batterie en charge" même en roulant et sans le logo de la prise de courant. Shocked
J'imagine que ce message doit être pour la batterie "accessoires" ?!
Avez vous déjà eu ce message ?
Bonne journée.

Fifi003

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Message par fifaclint Ven 16 Avr 2021 - 20:40

Ce qui serait bien, c'est d'indiquer dans ton profil ton VE et ta localisation, cela facilitera les échanges comme celui-là. 😉

Pour le message, aucune idée.

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Message par fabien333 Ven 16 Avr 2021 - 20:51

ah non c'est très étrange ton message car normalement il concerne la batterie de traction. J'ai jamais vu cela.

fabien333

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Message par Fifi003 Ven 16 Avr 2021 - 23:11

@fifaclint : Fait, c'est vrai que je n'avais pas complété. Wink

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Message par Fifi003 Ven 16 Avr 2021 - 23:14

@fabien333 : je ne sais pas si c'est la batterie de traction car, en roulant, c'est plutôt bizarre. Je sais que la batterie de traction est utilisée pour recharger la batterie accessoires mais en général c'est transparent pour l'utilisateur.

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Message par axme Sam 17 Avr 2021 - 1:02

Bonjour,

Tu n'aurais pas changé de Zoe et oublié de supprimer l'ancienne ?
Est-ce le bon VIN qui est renseigné dans MyRenault ?
Lorsque tu géolocalises la voiture, est-elle au bon endroit ?
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Message par fifaclint Sam 17 Avr 2021 - 9:20

Quel est le rapport ? 🤔

Edit : @Fifi003 Est-ce un message au tableau de bord ou sur l'easy link ou sur l'appli ?


Dernière édition par fifaclint le Sam 17 Avr 2021 - 10:02, édité 3 fois

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Message par R2D2 Sam 17 Avr 2021 - 9:46

Ne s'agirait il pas de la batterie du téléphone plutôt ? Celui qui est apparié avec la voiture : l'écran indique par exemple quand la batterie est faible entre autres...
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Message par fifaclint Sam 17 Avr 2021 - 10:01

Bonne idée. 👍

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Message par axme Sam 17 Avr 2021 - 10:02

Quel est le rapport ? 🤔

Quelle est l'autre solution si tu reçois une notification de charge en roulant ?
Je me suis peut-être trompé, mais je l'ai compris comme ça
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Message par fifaclint Sam 17 Avr 2021 - 10:04

Ben ce n'est pas explicite d'où ma question au dessus à @Fifi003. Moi, j'ai compris message au TDB.

Quand vous rencontrez un problème, ce serait bien d'être précis. Wink

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Message par Fifi003 Sam 17 Avr 2021 - 11:17

fifaclint: non, c'est un message au TDB sur ma Zoe50 (entre les 2 compteurs pour ma config). Le téléphone n'est pas branché en USB ni en BT. Rien à voir non plus avec l'appli, d'où mon interrogation.

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Message par titi du un-trois Sam 17 Avr 2021 - 11:37

Je réponds à la question, j'ai une 50 life, j'ai configuré le tdb avec un seul compteur rond, de mémoire quand la batterie de traction se recharge en roulant, j'ai l'indication du "compte tour"(Very Happy ) en bleu et  il me semble l'apparition de la mention "en charge" en bleu également.
Je vérifierai à l'occasion.
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Message par Fifi003 Sam 17 Avr 2021 - 11:54

Batterie en charge mais Zoé débranchée 20210410

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Message par Fifi003 Sam 17 Avr 2021 - 11:54

C'est plus clair avec une photo Very Happy

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Message par Fifi003 Sam 17 Avr 2021 - 12:32

titi du un-trois: J'ai pas la même config de compteur mais ce message ne disparaît pas quand la voiture consomme (en montée). Ça me parait plus un Bug passager.

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Message par fifaclint Sam 17 Avr 2021 - 13:00

Oui c'est plus clair. 👍

Moi, j'avais bien compris. 😜

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Message par Michel52 Sam 17 Avr 2021 - 13:08

Bonjour,

Jamais eu ce message!
Du moment ou ça n'empêche pas de rouler et de charger c'est le principal. Mais ce n'est quand même pas normal!

La mienne (ZE 50) passe son temps au garage Renault pour des problèmes de messages récurrents "Charge batterie impossible".
Et effectivement, ça me bloque la charge, donc je ne peux plus charger donc je ne peux plus rouler.
Elle est à nouveau au garage depuis 2 semaines : ZÉRO nouvelle!

Je vous passe tous les détails, ça n'avance pas et j'en suis toujours au même point depuis des mois.
Cette ZOÉ est presque neuve quand même!!!
C'est ma 3ème ZOÉ et très certainement la dernière! Twisted Evil
Et dire que je n'en disais que du bien! Twisted Evil
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Message par Fifi003 Sam 17 Avr 2021 - 13:20

Michel52 : Désolé pour toi, mais c'est vrai qu'il ne sont pas vraiment réactifs Evil or Very Mad  Ils faut toujours qu'ils appel le technocentre car ils ne sont pas suffisamment formés et que Renault bloque toutes initiatives.
Sur ma précédente Zoé 22, j'ai eu le message "charge impossible", du coup, remplacement de chargeur. Normalement ce problème est résolu depuis longtemps (2 Ans env). j'espère qu'ils n'ont pas repris le même fournisseur qu'avant Rolling Eyes .
Pour ma part, le message a disparu le jour même mais j'ai eu un "Reboot" du Easylink dans la journée:?:  serais se une coïncidence?

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Message par axme Sam 17 Avr 2021 - 14:12

Effectivement, je suis parti trop loin. Embarassed

Ca nest pas un message sur fond rouge donc je dirais comme R2D2
Si tu as un chargeur à induction, ça peut venir de là.
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Message par Fifi003 Sam 17 Avr 2021 - 18:45

axme : Ca aurait pu être ça si c’était pas une version Life, donc sans chargeur à induction.
Visiblement, je suis un des seul (à part Michel52) à avoir eu ce message.

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Message par Pixel Sam 17 Avr 2021 - 19:15

C'est peut-être justement parce que tu n'as pas de chargeur à induction que tu as ce bug.
La logique Renault... Twisted Evil

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Message par PaRadis Sam 17 Avr 2021 - 20:00

J'ai déjà eu ce message sur ma ZE50 lors d'un "Après-contact permanent activé" un peu long,
j'en avais déduit que ce message concernait la batterie 12 V.
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Message par Fifi003 Sam 17 Avr 2021 - 21:53

Pixel : Oui Renault et sa logique lol!

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