Problème de charge la nuit uniquement
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RD150
Fannyvil
6 participants
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Problème de charge la nuit uniquement
Bonjour,
je possède une Renault Zoé Intens R110 d’août 2020. J’ai fait installer à mon domicile une prise Green’Up par Proxiserve.
Depuis novembre, j’ai des problèmes de charge uniquement la nuit. J’ai un contrat élec sans heure pleine et heure creuse de 9 kVA mono.
Aucun programme de recharge n’est activé sur ma Zoé. Elle charge très bien la journée. Dès que je la branche le soir, la recharge s’interrompt continuellement jusqu’à ne plus relancer la charge. Sur mon téléphone, j’ai des messages de ce genre : votre charge a commencé à 22h27 puis à 22h28 votre charge a été interrompue.
Le voyant du chargeur est blanc fixe, mais le ZE est éteint. La charge se réenclenche dès que je m’approche avec la carte. Et s’interrompt dès que je m’éloigne quelques minutes après. J’ai tenté de la brancher sur une prise normale le problème est identique.
La voiture a été 3 fois chez Renault. Elle recharge la nuit sans interruption sans problème.
Renault m’a prêté une Zoé, et le problème est identique, à la différence que le chargeur clignote rouge. La terre a été contrôlée par Proxiserve lors de l’installation de la prise et est inférieure à 5 ohms.
Je n’arrive pas à identifier le problème d’autant que pendant les 3 premiers mois, je n’ai eu aucun souci la nuit. Le garagiste a testé le chargeur de la Zoé et il fonctionne. On a constaté que le problème a tendance à suivre le coucher du soleil. Actuellement les jours s’allongent du coup, les problèmes de charge interviennent plus tard. Je me suis renseignée auprès de mon fournisseur d’électricité pour connaître les plages horaires des heures pleines ou creuses et cela ne correspond pas aux heures où le problème intervient.
Branchée à une borne charge rapide le soir, ma Zoé recharge sans problème.
Merci d’avance pour vos idées et retours, Fanny.
je possède une Renault Zoé Intens R110 d’août 2020. J’ai fait installer à mon domicile une prise Green’Up par Proxiserve.
Depuis novembre, j’ai des problèmes de charge uniquement la nuit. J’ai un contrat élec sans heure pleine et heure creuse de 9 kVA mono.
Aucun programme de recharge n’est activé sur ma Zoé. Elle charge très bien la journée. Dès que je la branche le soir, la recharge s’interrompt continuellement jusqu’à ne plus relancer la charge. Sur mon téléphone, j’ai des messages de ce genre : votre charge a commencé à 22h27 puis à 22h28 votre charge a été interrompue.
Le voyant du chargeur est blanc fixe, mais le ZE est éteint. La charge se réenclenche dès que je m’approche avec la carte. Et s’interrompt dès que je m’éloigne quelques minutes après. J’ai tenté de la brancher sur une prise normale le problème est identique.
La voiture a été 3 fois chez Renault. Elle recharge la nuit sans interruption sans problème.
Renault m’a prêté une Zoé, et le problème est identique, à la différence que le chargeur clignote rouge. La terre a été contrôlée par Proxiserve lors de l’installation de la prise et est inférieure à 5 ohms.
Je n’arrive pas à identifier le problème d’autant que pendant les 3 premiers mois, je n’ai eu aucun souci la nuit. Le garagiste a testé le chargeur de la Zoé et il fonctionne. On a constaté que le problème a tendance à suivre le coucher du soleil. Actuellement les jours s’allongent du coup, les problèmes de charge interviennent plus tard. Je me suis renseignée auprès de mon fournisseur d’électricité pour connaître les plages horaires des heures pleines ou creuses et cela ne correspond pas aux heures où le problème intervient.
Branchée à une borne charge rapide le soir, ma Zoé recharge sans problème.
Merci d’avance pour vos idées et retours, Fanny.
Fannyvil- Messages : 1
Date d'inscription : 09/04/2021
Re: Problème de charge la nuit uniquement
Renseigne toi (ou surveille) s'il n'y a pas un lien avec l'allumage de l'éclairage public. Si oui, probablement un défaut d'isolement de celui-ci qui provoque des perturbations sur ton installation. Dans le cas où, voir avec la Mairie pour faire réparer.
En attendant la nuit, si tu le souhaites, tu peux te rendre là pour faire une présentation :
https://renault-zoe.forumpro.fr/f3-presentation
En attendant la nuit, si tu le souhaites, tu peux te rendre là pour faire une présentation :
https://renault-zoe.forumpro.fr/f3-presentation
RD150- Messages : 6294
Date d'inscription : 16/07/2013
Age : 66
Localisation : Vosges
Re: Problème de charge la nuit uniquement
Proxyserve...
C'est eux le soucis (on sent la rancœur pro)...
Sinon, bienvenue
C'est eux le soucis (on sent la rancœur pro)...
Sinon, bienvenue
Sierra38- Messages : 1200
Date d'inscription : 21/11/2020
Age : 57
Localisation : Presque Gap
Re: Problème de charge la nuit uniquement
Bienvenue
N'hésite pas à indiquer dans ton profil ton VE et ta localisation, cela facilitera les futurs échanges.
Aucune idée pour ton problème mais d'autres ici comme @RD150 en auront.
N'hésite pas à indiquer dans ton profil ton VE et ta localisation, cela facilitera les futurs échanges.
Aucune idée pour ton problème mais d'autres ici comme @RD150 en auront.
Dernière édition par fifaclint le Ven 9 Avr 2021 - 21:29, édité 1 fois
fifaclint- Messages : 9145
Date d'inscription : 04/06/2020
Age : 49
Localisation : Loire Atlantique
Re: Problème de charge la nuit uniquement
+1 avec RD150 rapproches-toi de ta mairie pour que les services techniques testent l'éclairage public
axme- Messages : 2069
Date d'inscription : 01/11/2016
Age : 58
Localisation : Écuisses 71
Re: Problème de charge la nuit uniquement
A voir avant quand même si cela correspond bien.
fifaclint- Messages : 9145
Date d'inscription : 04/06/2020
Age : 49
Localisation : Loire Atlantique
Re: Problème de charge la nuit uniquement
Bienvenue !
C'est Proxiserve.
On sent l'informaticien !Sierra38 a écrit:Proxyserve...
C'est eux le soucis (on sent la rancœur pro)...
C'est Proxiserve.
Pixel- Administrateur
- Messages : 34967
Date d'inscription : 23/01/2015
Age : 76
Localisation : Marolles en Hurepoix (Essonne)
Re: Problème de charge la nuit uniquement
Tu as oublié le souci.
fifaclint- Messages : 9145
Date d'inscription : 04/06/2020
Age : 49
Localisation : Loire Atlantique
Re: Problème de charge la nuit uniquement
Déjà, je lui ai mis un œ à rancœur. Ça m'a bien épuisé.
Le soir, je suis un peu en roue libre.
Le soir, je suis un peu en roue libre.
Pixel- Administrateur
- Messages : 34967
Date d'inscription : 23/01/2015
Age : 76
Localisation : Marolles en Hurepoix (Essonne)
Re: Problème de charge la nuit uniquement
C'est fini, oui ?
Proxiserve, s'ils sont aussi brillants que dans le 04 et 05...
Proxiserve, s'ils sont aussi brillants que dans le 04 et 05...
Sierra38- Messages : 1200
Date d'inscription : 21/11/2020
Age : 57
Localisation : Presque Gap
Re: Problème de charge la nuit uniquement
Probablement pas (fini) puisque pas encore de retour de @Fannyvil.
RD150- Messages : 6294
Date d'inscription : 16/07/2013
Age : 66
Localisation : Vosges
Re: Problème de charge la nuit uniquement
@Fannyvil , toujours pas avancé sur le problème ?
RD150- Messages : 6294
Date d'inscription : 16/07/2013
Age : 66
Localisation : Vosges
Re: Problème de charge la nuit uniquement
Toujours pas de nouvelles le 18 mai.
C'est ce qui s'appelle du "Fire and forget" en termes militaires.
C'est ce qui s'appelle du "Fire and forget" en termes militaires.
Pixel- Administrateur
- Messages : 34967
Date d'inscription : 23/01/2015
Age : 76
Localisation : Marolles en Hurepoix (Essonne)
Re: Problème de charge la nuit uniquement
C'est du "one shot"
fifaclint- Messages : 9145
Date d'inscription : 04/06/2020
Age : 49
Localisation : Loire Atlantique
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