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Fonctionnalités manquantes sur appli My renault

2 participants

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Fonctionnalités manquantes sur appli My renault Empty Fonctionnalités manquantes sur appli My renault

Message par karwilly Mar 23 Mar 2021 - 7:49

Bonjour à tous,

j'ai ma Zoé depuis environ une semaine et entièrement satisfait. J'ai réussi à comprendre et connecter les services de la voiture et de l'application My renault.
Sur l'application, j'ai bien en direct l'état de la voiture (branchée/ débranchée, pourcentage de batterie, autonomie restante, temps de charge restant, etc.) Par contre, je ne vois apparaître nulle-part les icônes ou menus concernant la charge programmée ni la fonctionnalité confort. J'ai ce souci sur mon appli IOS ainsi que sur le tel de ma femme sous Android.
Une idée ?

karwilly

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Message par zoe17 Mar 23 Mar 2021 - 13:25

Il faut activer "programmation" dans l'Easylink de la Zoé, icône "programmation". Sinon, si tu n'as pas, dans l'appli, les icônes "Mode charge" et "Confort", contacter le 01 70 48 92 58

zoe17

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Message par karwilly Mar 23 Mar 2021 - 19:35

Oui, il me semble avoir vu ces icônes dans la voiture. Je testerai demain en les activant et je verrai s'ils apparaissent ensuite sur l'appli My Renault.

karwilly

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Fonctionnalités manquantes sur appli My renault Empty Re: Fonctionnalités manquantes sur appli My renault

Message par karwilly Lun 29 Mar 2021 - 16:59

Ça y est, ça fonctionne. En fait, j'avais bien l'appli ZE connect mais pas ZE interactive !
@zoe17 : merci pour le numéro de téléphone, l'opérateur a été top.

karwilly

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