Re: Projet Zoé de Arno

par Arno Sam 8 Mai 2021 - 20:26

Synchroniser voiture dans MyRenault= saisir code à 10 chiffres.Je ne peux pas aller plus loin. Non pardon c'est le service multimédia qui va me débloquer cela mais pour l'instant la voiture est sur un autre contrat qu'ils doivent annuler.

par fifaclint Sam 8 Mai 2021 - 20:41

Je viens de t'envoyer un MP. Wink

par Arno Sam 8 Mai 2021 - 20:57

Au moment ou tu fais synchroniser en fait il dit même les services connectés de votre voiture n'ont pas été activés....
Pardon, je ne peux même pas saisir les 10 chiffres.

par fifaclint Sam 8 Mai 2021 - 21:02

Est-ce que tu utilises l'appli My Renault ou le site My Renault ?

par fifaclint Sam 8 Mai 2021 - 21:08

Suite réponse à MP, donc tu vas sur le site, tu te connectes et tu vas dans "contrats et garanties".

Est-ce que tu peux faire une copie-écran de ce qui est indiqué sous "Mes contrats et services connectés" ?

par Arno Sam 8 Mai 2021 - 21:32

par fifaclint Sam 8 Mai 2021 - 21:42

Ok visiblement les services connectés n'ont jamais été ajoutés.
Tu vas dans RLink Store puis Produit, peux tu faire une copie écran ?

par Arno Sam 8 Mai 2021 - 21:53

Ca reste sur "Loading...." Il n'y arrive pas

par fifaclint Sam 8 Mai 2021 - 22:03

Est-ce que tu le laisses tourner assez longtemps ?

par ChrisJay95 Sam 8 Mai 2021 - 22:49

Houlà, moi j'ai pas encore commencé ces manip ; je ferais demain.

par Arno Sam 8 Mai 2021 - 22:56

par fifaclint Dim 9 Mai 2021 - 8:16

Sauf erreur, cette image vient de la partie "Historique" et non "Produit".

par R2D2 Dim 9 Mai 2021 - 10:04

Par contre, je ne sais plus qui a dit qu'on pouvait synchroniser sans le code mais directement via la voiture.

Moi, c'est ici :
https://renault-zoe.forumpro.fr/t16575-premiere-recharge-apres-5-jours-d-utilisation#380036
Attention :

Le code doit arriver immédiatement sur l' écran de la zoé quand on a cliqué sur "demander le code" qui s'affiche en bas de l'écran du smartphone lors de l' appairage application/voiture. Je me suis fait avoir en attendant l'apparition de ce code, alors que je n'avais pas validé la demande : il faut bien suivre toutes les instructions, il y a 3 ou 4 opérations à faire

par fifaclint Dim 9 Mai 2021 - 10:06

Merci @R2D2

Est-ce que cela fonctionne sur toutes les Zoe ou uniquement sur la Zoe 52 ?

par R2D2 Dim 9 Mai 2021 - 10:09

Je sais pas ! Embarassed

par fifaclint Dim 9 Mai 2021 - 10:12

Je ne vais pas tenter le diable sur ma R90.

par Sierra38 Dim 9 Mai 2021 - 11:08

De mémoire, ça ne fonctionne que sur la 52...

Sur la 50, c'est un code donné par la concession qui te permets de valider sur la page MyRenault.

Si tu ne l'a pas, il faut en faire la demande...

De mémoire, hein, c'était il y a plus de 2 ans pour moi Projet Zoé de Arno - Page 7 1f609

par Arno Dim 9 Mai 2021 - 14:02

hello, non j'étais bien dans produit

par Arno Dim 9 Mai 2021 - 18:42

Merci R2D2, pour le post mais je ne peux pas renouveler les services ZE connect.
@Fifaclint je te reconfirme que je suis bien sur Produit

par fifaclint Dim 9 Mai 2021 - 18:43

Et tu as quoi alors dans "Historique" ?

par Arno Dim 9 Mai 2021 - 18:48

Sur une R90 de 2017 c'est R-link 1 ou 2 ?
Sinon j'ai ca aussi :
https://i.servimg.com/u/f14/16/35/15/29/azerty10.jpg

par Arno Dim 9 Mai 2021 - 18:52

Voici l'historique :

par Arno Dim 9 Mai 2021 - 18:54

Sinon, je n'arrive pas à trouver la toolbox sur le site?

par fifaclint Dim 9 Mai 2021 - 18:54

Cela ressemble étrangement à l'autre copie écran !

Perso j'ai autre chose pour "Produit".

par Arno Dim 9 Mai 2021 - 18:57

oui c'est la même !!

par fifaclint Dim 9 Mai 2021 - 19:18

C'est bizarre, y'a quoi d'autres comme services à part ceux indiqués. Pour la RLTB, de mémoire, elle se trouve sur le site.

par Contenu sponsorisé