Des spécialistes de l'ANTS pour un changement de carte grise ?

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Message par Ke2 le Lun 2 Déc 2019 - 13:44

@sas13 a écrit:ceci dit, avant, il fallait perdre une demi-journée de boulot pour aller faire la queue à la préfecture, en priant le ciel qu'il ne manque pas une pièce dans le dossier. J'ai connu ca plusieurs fois!
Oui.
La différence, c'est qu'on était certain d'aboutir.

J'ai perdu l'équivalent de plusieurs demi-journées sur mon clavier avant d'abandonner et de passer par un pro.

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Message par Pixel le Lun 2 Déc 2019 - 13:48

@Ke2 a écrit:La différence, c'est qu'on était certain d'aboutir.
Bah non, justement. Comme j'ai dit plus haut, les conneries, ils les font quand tu n'es pas là.

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Message par Ke2 le Lun 2 Déc 2019 - 14:03

@Pixel a écrit:Bah non, justement. Comme j'ai dit plus haut, les conneries, ils les font quand tu n'es pas là.
Mais les conneries, quand on peut accéder à un être humain, ça se répare. C'est pénible et chronophage, mais on y arrive.

Tandis qu'un ordinateur, ça ne le fatigue pas de vous répondre 1 000 fois qu'il ne sait pas faire ce que vous lui demandez, et au final, c'est vous qui êtes en infraction sans aucun moyen de prouver votre bonne foi.

J'ai eu le même problème avec ma banque : J'ai créé plus de 5 dossiers pour une opération simple qui sont tous restés "bloqués" dans le système sans que personne n'en sache la cause.
Ni moi, ni les conseillers en agence ne peuvent signaler un problème dans le logiciel.
Résultat... officiellement il n'y a pas de bug mais seulement quelques personnes comme moi qui abandonnent la constitution d'un dossier (pas grave, au bout de 2 ans je n'en avais plus besoin).

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