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On nous raconte n'importe quoi

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Message par Kyky 55 Mar 19 Nov 2019 - 22:59

ROLY89 a écrit:Merci, zoe17. Mais j'ai un mauvais pressentiment.😟

En général, on dit: "Pas de nouvelle, bonne nouvelle.". Apparemment avec Renault, c'est plutôt: "Pas de nouvelle, mauvaise nouvelle."
Je dirai plutôt "Pas de nouvelles, Bahhhh Pas de nouvelles" du genre on sais pas donc on ne peut rien dire

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Message par Kladz Mar 19 Nov 2019 - 23:23

J'ai pas de date de livraison sur mon bon de commande. Est-ce que je peux l'annuler sachant que j'ai déjà la carte grise ?
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Message par JLdu50 Mar 19 Nov 2019 - 23:29

Sur le bon de commande, il est prévu un délai de 15 jours pour renoncer à l’achat .
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Message par TomC Mar 19 Nov 2019 - 23:50

15 jours c'est le délai pour se rétracter après avoir commandé.
En cas de retard de livraison, on peut annuler la commande :
Le Client pourra résilier son contrat et exiger le remboursement de son acompte augmenté des intérêts au taux légal majoré de cinq points à titre d’indemnité, par lettre recommandée avec accusé de réception :
– en cas de dépassement de la date de livraison indiquée au recto du présent contrat, le Client peut résoudre le contrat, par lettre recommandée avec demande d’avis de réception ou par un écrit sur un autre support durable, sous réserve que la livraison du véhicule n’intervienne pas entre l’envoi et la réception de la lettre précitée  


C'est étrange (et à mon avis illégal) de ne pas avoir de date de livraison sur le bon de commande. Pour ma part, elle est en page 2 du bon de commande (et au 15 novembre...)
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Message par Kladz Mer 20 Nov 2019 - 7:31

Je me suis trompé, j'ai bien une date de livraison au 01/12/2019, donc si livraison repoussé en 2020 je pourrai annuler la commande par lettre recommandé, c'est ça ?
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Message par Foly-vi Mer 20 Nov 2019 - 8:33

Diantre, mais qu'est ce qui pourrait bien pousser tous les constructeurs de VE (à part Tesla) à repousser au maximum les livraisons au 1er janvier ? Laughing
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Message par chrisnord Mer 20 Nov 2019 - 8:45

Incroyable hein Laughing

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Message par Pixel Mer 20 Nov 2019 - 8:46

Le verglas, peut-être ? -2 °C ici, ce matin. C'est tout blanc. C'est Noël ! cheers

Mais pas de cadeau sous le 🎄. Sad

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Message par ROLY89 Mer 20 Nov 2019 - 9:09

ROLY89 a écrit:Je découvre vos posts, qui m'inquiètent un peu. La mienne doit normalement m'être livrée après-demain jeudi. Je n'ai pas eu d'appel de la concession pour annuler la livraison. J'ai la CG depuis deux semaines. La Zoe est en concession depuis un bail. La bagnole est assurée et tout.
Je viens d'envoyer à mon vendeur un email avec copie des posts de Mike-Komputer et de ZOE-DG, email dans lequel je lui demande de me confirmer qu'elle me sera bien livrée jeudi. Je vous tiens au courant.

Je me permets de m'"auto-citer". Je viens de recevoir un appel de mon vendeur qui avait lu mon email d'hier soir. PATATRAS!!! Il me dit que l'atelier l'avait prévenu qu'ils avaient fait toutes les OTS sauf une dont ils attendaient la solution. Si elle ne vient pas avant demain, je peux faire mon deuil de la livraison😥. Je lui ai dit de transmettre au directeur-France des ventes de chez Renault mon mécontentement puisque c'est ce monsieur, en visite à la concession il y a une semaine, qui avait dit à mon vendeur que les livraisons seraient débloquées en semaine 47 (donc cette semaine) et lui avait donné le feu vert pour me livrer ma Zoe.
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Message par Bigfoot Mer 20 Nov 2019 - 9:19

On lance un concours des bonnes excuses ?
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Message par XantinK Mer 20 Nov 2019 - 9:31

ROLY89 a écrit: PATATRAS!!!

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Tiens nous informé !

On lance les paris. Qui sur ce forum recevra en premier sa ZOE50 ? Laughing
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Message par zoe17 Mer 20 Nov 2019 - 9:33

En 2019 ? Je crois qu'il faut faire une croix dessus. Evil or Very Mad

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Message par Ke2 Mer 20 Nov 2019 - 9:54

Bigfoot a écrit:On lance un concours des bonnes excuses ?
Ce serait plus facile de faire un concours des mauvaises excuses car je pense qu'il n'y en a aucune de bonne clown

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Message par ROLY89 Mer 20 Nov 2019 - 10:00

zoe17 a écrit:En 2019 ? Je crois qu'il faut faire une croix dessus. Evil or Very Mad

J'en ai bien peur!
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Message par wallygator Mer 20 Nov 2019 - 10:07

Question : pour les personnes qui voudraient annuler la commande mais qui ont reçu la carte grise, ça se passe comment ?

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Message par ROLY89 Mer 20 Nov 2019 - 10:10

OTS réelles ou OTS bidon pour nous faire avaler les reports jusqu'à début 2020. Quand un constructeur rappelle des voitures pour OTS, il communique et on connait , par la presse, la nature du problème. Si ces OTS sont réelles, pourquoi ce mystère qui les entoure? Mon vendeur dit ne pas savoir sur quoi elles portent. Soit la communication au sein de la concession est à revoir (guéguerre et cachotteries entre les "intellectuels" du hall de vente et les "manuels" de l'atelier), soit c'est une tactique finaude pour faire avaler au client, en se défaussant sur les autres, des reports peu justifiables .
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Message par ROLY89 Mer 20 Nov 2019 - 10:10

wallygator a écrit:Question : pour les personnes qui voudraient annuler la commande mais qui ont reçu la carte grise, ça se passe comment ?

Bonne question!
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Message par wallygator Mer 20 Nov 2019 - 10:13

J'ai changé souvent de véhicules neufs et d'occase j'ai toujours eu le véhicule avant la carte grise la demande étant effectuée le jour de la livraison
Ne serait-ce pas un moyen de Renault pour garantir la vente avec un point de non retour?

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Message par Pixel Mer 20 Nov 2019 - 10:17

Les critères d'annulation de la vente d'un véhicule sont parfaitement définis.
Le fait que le vendeur ait demandé la carte grise avec plusieurs semaines ou mois d'avance ne peut aucunement être un prétexte pour refuser l'annulation de la vente.

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Message par ROLY89 Mer 20 Nov 2019 - 10:20

Pixel a écrit:Les critères d'annulation de la vente d'un véhicule sont parfaitement définis.
Le fait que le vendeur ait demandé la carte grise avec plusieurs semaines ou mois d'avance ne peut aucunement être un prétexte pour refuser l'annulation de la vente.

Quand on a la carte grise d'un véhicule avec son nom dessus, on en est bien légalement le propriétaire, non?
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Message par Bigfoot Mer 20 Nov 2019 - 10:22

Non c’est la facture et le paiement qui fait foi.
La carte grise est juste un certificat d’immatriculation comme indiqué dessus.
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Message par ROLY89 Mer 20 Nov 2019 - 10:29

Bigfoot a écrit:Non c’est la facture et le paiement qui fait foi.
La carte grise est juste un certificat d’immatriculation comme indiqué dessus.

Donc tu peux avoir une CG à ton nom sans être propriétaire de la voiture? Et inversement, être propriétaire d'une voiture dont la CG n'est pas à ton nom?
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Message par Ke2 Mer 20 Nov 2019 - 10:52

wallygator a écrit:J'ai changé souvent de véhicules neufs et d'occase j'ai toujours eu le véhicule avant la carte grise la demande étant effectuée le jour de la livraison
Ne serait-ce pas un moyen de Renault pour garantir la vente avec un point de non retour?
Pour une fois, Renault n'y est pour rien, c'est l'administration qui a interdit la livraison des véhicules neufs en WW et qui oblige à ce que l'acheteur ait reçu la carte grise avant livraison.

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Message par Bigfoot Mer 20 Nov 2019 - 11:15

ROLY89 a écrit:

Donc tu peux avoir une CG à ton nom sans être propriétaire de la voiture? Et inversement, être propriétaire d'une voiture dont la CG n'est pas à ton nom?

Tout à fait

http://www.fiscalite-automobile.fr/le-certificat-dimmatriculation-la-carte-grise-est-il-un-titre-de-propriete/
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Message par alfred Mer 20 Nov 2019 - 11:44

Ces reports de livraison à 2020 avec de fausses excuses ça sent les pénalités qu'ils devront payer s'ils ne vendent pas suffisamment de véhicules électriques en 2020.

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Message par Ke2 Mer 20 Nov 2019 - 11:46

Si ça traîne jusqu'au 1er janvier, c'est forcément ce qu'on va penser (et même s'ils en livrent une dizaine au 15 décembre pour "faire croire que")...

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