Panne moteur électrique, c'est mon tour !

Depuis que je leur ai laissé la Zoe pour le changement du moteur, je l'ai récupérée sans clim/chauffage. Pour moi, c'est directement lié.

Un petit point quelques semaines plus tard. Je me suis absenté du pays pendant 3 semaines. J'avais pris RDV pour mon retour afin qu'ils réparent mon problème de chauffage.

Une semaine que Zoe est en concession pour réparer le problème de chauffage. La PAC refroidit mais ne chauffe pas. J'ai juste de l'air tiède qui sort des buses (cela correspond à la résistance de chauffage).

Ce que je sais, c'est que l'évaporateur et le calculateur ont été changés la semaine dernière. Cela ne semble pas suffire puisqu'il m'ont annoncé la garder encore un à deux jours de plus.

Pour l'heure, je roule en Captur mazout... qui, en moins de 500 km me coûte plus cher que mon forfait mensuel chez e-born, forfait qui me permet de parcourir mes 2 000 km mensuels.
Forfait à 35 €/mois comprenant 500 kWh. Je n'en consomme que 300 kWh environ.

Non, ils veulent pas te la rendre, tu roules trop !
T'as bien fait d'en parler, je crois que pour l'entretien de la mienne j'irai ailleurs.

Dans un mois et quelques jours, la nouvelle Zoe sera là et fin de la galère.

Tu pars sur une garantie de 5 ans ?

Elle sera en LOA donc 3 ans de garantie pour couvrir le temps nécessaire. Si je dois changer d'avis et la racheter, je le ferai avant les un an pour pouvoir souscrire à la garantie 5 ans/100.000 km.
Je me demande si je ne vais pas dans un premier temps augmenter le kilométrage de la LOA pour pouvoir bouger plus encore.

Je vais demander au commercial en allant récupérer ma voiture ces jours ci. N'ayant jamais pratiqué la LOA, je ne connais pas les points où il faut être bien vigilant.

Poupou33 qui m'a vendu la Zoé en loa, semblait dire que cela était possible.
À voir !

C'est important de vérifier avant l'achat !

Comme Pixel, il me semble que l'extension de garantie doit être "achetée" en une seule fois dans la première année qui suit l'achat de la voiture.

Je suis passé en concession ce matin, Zoe est toujours le capot ouvert... Ils n'ont toujours pas trouvé le problème. À la sonde du thermomètre, elle chauffe 5 °C de moins que les autres modèles passés en atelier.
La pompe à chaleur fonctionne anormalement. Au moment où le ventilo se coupe, c'est le moment où le compresseur monte à 1 500 tours pour s'arrêter aussitôt. Sinon, il tourne à 1 000 tours. Cela correspond bien à ce que j'ai vu avec le CANZE.
Je continue de rouler en Captur pour plusieurs jours encore.

j'ai eu un captur diesel boite manuelle en prêt par renault, une horreur digne du siècle dernier (qui se vend comme des petits pains)

salut jch

tu penses récupérer ta zoé avant que la nouvelle arrive ?

J'ai espoir de la récupérer la semaine prochaine. Le mécano m'a dit que ce serait encore long...
Je devrai la récupérer pour pas longtemps et faire le joint avec la nouvelle.

Les dépannages sur les VE semblent toujours plus longs que sur les thermiques.
J'espère qu'avec le temps cela changera.
Être sous garantie c'est bien mais malheureusement, ça ne raccourcit pas les délais de réparation.
J'espère que tu retrouvera bientôt ta Zoé.

le problème est lié à la pompe à chaleur, comme la zoe est le seul véhicule à en disposer...

Oui. Mais depuis 2013 elle possède une pompe à chaleur.
On a l'impression qu'il découvre la Zoé.

depuis 2013 mais sur un véhicule à faible distribution.
C'est un très faible pourcentage qui a des soucis de PAC, donc en terme de volume c'est dérisoire.

Elle est toujours en concession.... 3 semaines complètes et toujours pas résolu.
Encore un effort et elle fera le joint avec la ZE50 prévue pour début janvier ! En attendant, je me ruine en gazole, 2 000 km par mois c'est un budget.

Encore 3 semaines et tu auras la nouvelle

J'ai récupéré Zoe hier soir.
Elle ne semble pas chauffer comme avant. J'ai même eût eu eu eu eu eu eu eu eu eu du froid à un moment donné... je mettrai une veste et un bonnet en attendant. Dans 3 semaines j'aurai la ZE50, je laisse le problème du chauffage au prochain acquéreur, pas cool mais je viens de laisser 200 € de gazole avec le Captur de prêt.

200 € au lieu de 35 €, ça fait mal.
Que s'est-il passé lors du changement moteur qui a fait que le chauffage a disparu ?

Problème apparemment non résolu, demande leur un geste commercial. Accoudoir par exemple.

Salut @jch,

As tu du chaud lorsque tu allume le chauffage depuis le bouton de dégivrage du pare brise ?

J'ai essayé ce soir avec la bonne pluie qu'il faisait, ça chauffe pas mal.
Il reste 3 semaines à faire avec elle, ça ira bien.

J'avais les mêmes symptômes avant de faire la mise à jour du calculateur de CLIM.

Je me demande pourquoi ils ne t'ont pas mis un calculateur avec la dernière MAJ.