Nouveau MyZE - I
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Re: Nouveau MyZE - I
Effectivement maintenant ce n'est plus le cas mais uniquement la dernière fois a 1h du matin.Gavzel a écrit:@Aniax: Alors je ne vois pas. Je n'ai jamais eu autre chose sur mes smartphones (iOS et Android).
Maintenant, au démarrage de l'application, si la liaison ne se fait, il est possible que l'appli affiche ce message directement pour un problème réseau ou serveur. Mais une fois ouverte et les infos de la première page affichée, il n'y a pas d'autre icône.
Si tu peux, la prochaine fois, fais nous une capture écran, quand le message s'affiche.
j'ai pas pris de capture écran en me disant que l'icone serait encore la le lendemain manque de pot non…..
comme le dit TOMC si pour le moment nous n'avons pas de puce GPS dans le TCU ou de com entre les deux sur nos Zoe cela sera surement un bouton pour la Z2
Aniax- Messages : 37
Date d'inscription : 15/06/2018
Re: Nouveau MyZE - I
Je confirme les dires d'Aniax :
durant la panne, à côté de l'actuelle icône "localiser mon smartphone" + "rayon d'action" il y avait une 3 icône "localiser ma voiture" avec un symbole voiture.
Je n'ai pas non plus fait de capture d'écran... attendons la prochaine mise en prod
durant la panne, à côté de l'actuelle icône "localiser mon smartphone" + "rayon d'action" il y avait une 3 icône "localiser ma voiture" avec un symbole voiture.
Je n'ai pas non plus fait de capture d'écran... attendons la prochaine mise en prod
gratuit0- Messages : 121
Date d'inscription : 19/12/2015
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Re: Nouveau MyZE - I
Il me semble qu'il existe des fonctionnalités qui dépendent des véhicules.
Il est clair que certains véhicules Renault ont / auront cette possibilité.
Mais ne rêvons pas : pas nos ZE22 ou ZE40.
L'apparition de l'icône pendant la panne n'est pas étonnante : pendant la panne, les caractéristiques du véhicule avaient disparu. Il est donc possible qu'une interfacce par défaut ait été affichée.
Le retour de panne a remis la connaissance de nos véhicules et donc naturellement fait disparaître cette icône.
... à mon avis ....
Il est clair que certains véhicules Renault ont / auront cette possibilité.
Mais ne rêvons pas : pas nos ZE22 ou ZE40.
L'apparition de l'icône pendant la panne n'est pas étonnante : pendant la panne, les caractéristiques du véhicule avaient disparu. Il est donc possible qu'une interfacce par défaut ait été affichée.
Le retour de panne a remis la connaissance de nos véhicules et donc naturellement fait disparaître cette icône.
... à mon avis ....
pco- Messages : 472
Date d'inscription : 26/06/2018
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Re: Nouveau MyZE - I
barnabou a écrit:Heureusement que ça remarche car, ce week-end, je quitte mes terres cathares pour aller semer haine et terreur électrique dans les contrées hostiles des hautes Pyrénées et vais donc tester en grandeur nature les recharges sur les bornes de notre douce Gaule.
Et allez ! encore un zoétiste qui va déformer nos belles routes avec son lourd véhicule électrique.
Corguilmore- Messages : 1127
Date d'inscription : 23/05/2019
Re: Nouveau MyZE - I
"pour aller semer haine et terreur électrique dans les contrées hostiles"
c'est tellement vrai espèce d'exploiteur d'enfants et destructeur de la nature
Tiens depuis ce weekend je ne reçois plus les sms de charge. Je pense que je ne renouvellerai pas l'abonnement aux services connectés (je crois que c'est payant)
c'est tellement vrai espèce d'exploiteur d'enfants et destructeur de la nature
Tiens depuis ce weekend je ne reçois plus les sms de charge. Je pense que je ne renouvellerai pas l'abonnement aux services connectés (je crois que c'est payant)
amiral_sub- Messages : 6335
Date d'inscription : 20/03/2017
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Re: Nouveau MyZE - I
Après ce week-end, j'ai vu avec bonheur que les sms de début et fin de charge fonctionnaient maintenant.
Par contre, le pré conditionnement à 21° depuis l'appli, que dalle, marche plus
Sinon 750km de petites départementales, d'autoroute, de montagne, aucun soucis sur les bornes de recharge toujours libres et en pleine forme
PS: pas vu une seule tesla durant tout mon petit périple. Faut dire que les bornes rapides sont inexistantes dans ces contrées. Du pays à Zoé qui charge à 22
Par contre, le pré conditionnement à 21° depuis l'appli, que dalle, marche plus
Sinon 750km de petites départementales, d'autoroute, de montagne, aucun soucis sur les bornes de recharge toujours libres et en pleine forme
PS: pas vu une seule tesla durant tout mon petit périple. Faut dire que les bornes rapides sont inexistantes dans ces contrées. Du pays à Zoé qui charge à 22
barnabou- Messages : 732
Date d'inscription : 19/04/2019
Re: Nouveau MyZE - I
Bon, ben ça y est, l'appli ne marche encore plus.
"Données connectées indisponibles"
"Données connectées indisponibles"
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Re: Nouveau MyZE - I
Sur mes 2 versions (iOS et Android), ça fonctionne toujours aussi bien.
Gavzel- Messages : 1179
Date d'inscription : 01/03/2016
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Re: Nouveau MyZE - I
Je vais donner un coup de pied dans le TCU.
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Re: Nouveau MyZE - I
C'est la fin du mois, à vouloir trop communiquer avec ta ZOE et vérifier tous les jours si ca marche, tu as dépassé tes quota de sms
Re: Nouveau MyZE - I
1 - pour mon abonnement, la fin du mois, c'est le 14.
2 - quand j'ouvre l'appli pour voir le niveau de charge ou le kilométrage, ça n'envoie pas de SMS.
Na !
2 - quand j'ouvre l'appli pour voir le niveau de charge ou le kilométrage, ça n'envoie pas de SMS.
Na !
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Re: Nouveau MyZE - I
Depuis le 11 septembre, ça n'a PLUS fonctionné UNE SEULE FOIS !Feneck91 a écrit:J'ai retenté le lendemain => Echec !Feneck91 a écrit:Tiens ce matin j'ai mis le préconditionnement à distance >> Ça a fonctionné !
Donc je dois avoir les services qui vont bien, c'est juste que ça marche... quand ça veut (une fois sur 20) !
J'espère que ça fonctionne bien car Renault continue de fiabiliser leur application.
Depuis 48h00 TOUS les tests ont tous fonctionnés !!!!! Incroyable une telle fiabilité depuis 2 jours !!!!! Au moins 5 ou 6 fois, incroyable, le stagiaire a visiblement corrigé certains bugs !
Voilà, c'est conforme aux specs de départ, ça ne fonctionne pas. Fait chier ce soft de m---e (je vous laisse deviner le mot).
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Membre de l'ACOZE, "Association des COnducteurs d'automobiles Zéro Emission"
Propriétaire d'un grand Scenic IV diesel 1.6 dCI 130 et d'un Zoé Zen Q210 d'occasion (09/2014) livrée le 31/07/2017 + Upgrade 41kWh le 28/02/2019.
Feneck91- Administrateur
- Messages : 5922
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Re: Nouveau MyZE - I
Pour moi plus rien ne fonctionne depuis plusieurs jours à l'exception des sms. Franchement ça la fout mal. Réveillez-vous les gars, on est en 2019. On dirait Izivia et ses bornes sur autoroute.
Pb application
Bonjour à tous,
Ma Zoé à bientôt 1 an.
Depuis le changement d’application sur téléphone ( passage à MY RENAULT jaune), mon appli ne s’actualise presque plus. Par exemple malgré des tentatives régulières, la dernière mise à jour des données du véhicule date du 2 septembre. Pas très pratique, j’utilisais bien le suivi des charges. De même, je ne peux plus mettre en route le chauffage à distance...
J’ai reinstalle l’appli plusieurs fois, j’ai même changé de tel dépuisé... rien n’y fait
Quelqu’un a t il le même problème et surtout, avez vous des pistes de résolution de problèmes...?
Merci d’avance
Ma Zoé à bientôt 1 an.
Depuis le changement d’application sur téléphone ( passage à MY RENAULT jaune), mon appli ne s’actualise presque plus. Par exemple malgré des tentatives régulières, la dernière mise à jour des données du véhicule date du 2 septembre. Pas très pratique, j’utilisais bien le suivi des charges. De même, je ne peux plus mettre en route le chauffage à distance...
J’ai reinstalle l’appli plusieurs fois, j’ai même changé de tel dépuisé... rien n’y fait
Quelqu’un a t il le même problème et surtout, avez vous des pistes de résolution de problèmes...?
Merci d’avance
Roke17- Messages : 19
Date d'inscription : 12/11/2018
Re: Nouveau MyZE - I
J'ai relocalisé ton message dans le sujet dédié.
Tu as 37 pages à lire.
Tu as 37 pages à lire.
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Re: Nouveau MyZE - I
Merci et toutes mes excuses ...
Je vais me mettre à la lecture avant toute autre question. ;-)
Je vais me mettre à la lecture avant toute autre question. ;-)
Roke17- Messages : 19
Date d'inscription : 12/11/2018
Re: Nouveau MyZE - I
Ici, j'ai bien toutes les informations de niveau de batterie, kilométrage... comme d'hab.
barnabou- Messages : 732
Date d'inscription : 19/04/2019
Re: Nouveau MyZE - I
Bonjour,
Pour ma part, depuis la dernière évolution, le bilan n'a pas beaucoup évolué.
Dans 'mes communications ' la page 'ZOE' ne s'affiche pas... et pas de réception de SMS de début/fin de charge.
Le menu 'Gestion des charges' est innopérant
La durée restante de charge ne s'affiche pas.
Pour le reste (kilométrage, niveau de charge...) c'est du "ça dépend...."
Pour ma part, depuis la dernière évolution, le bilan n'a pas beaucoup évolué.
Dans 'mes communications ' la page 'ZOE' ne s'affiche pas... et pas de réception de SMS de début/fin de charge.
Le menu 'Gestion des charges' est innopérant
La durée restante de charge ne s'affiche pas.
Pour le reste (kilométrage, niveau de charge...) c'est du "ça dépend...."
ZElectroVE- Messages : 216
Date d'inscription : 18/07/2019
Localisation : Ici
Re: Nouveau MyZE - I
Chez moi, c'est reviendu.
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Date d'inscription : 23/01/2015
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Localisation : Marolles en Hurepoix (Essonne)
Re: Nouveau MyZE - I
ce matin j'enleve le mode avion, pas de sms de fin de charge. Je lance l'appli, "24%! pu.... elle n'a pas chargé!"
je vais à la voiture en robe de chambre, ben si elle avait bien chargé
c'est nul
je ressemble à quoi quand mes voisins me voient courir en robe de chambre dehors ?
je vais à la voiture en robe de chambre, ben si elle avait bien chargé
c'est nul
je ressemble à quoi quand mes voisins me voient courir en robe de chambre dehors ?
amiral_sub- Messages : 6335
Date d'inscription : 20/03/2017
Localisation : Bordeaux
Re: Nouveau MyZE - I
Je viens de réessayer le préconditionnement.
Je l'ai lancé à 17h15.
À 17h25, j'ai reçu un message via l'appli : "Votre conditionnement est terminé" !
Sauf que... je suis resté près de la voiture et il ne s'est rien passé pendant ces 10 minutes.
Je l'ai lancé à 17h15.
À 17h25, j'ai reçu un message via l'appli : "Votre conditionnement est terminé" !
Sauf que... je suis resté près de la voiture et il ne s'est rien passé pendant ces 10 minutes.
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Date d'inscription : 23/01/2015
Age : 76
Localisation : Marolles en Hurepoix (Essonne)
Re: Nouveau MyZE - I
renault nous fait des blagues !
amiral_sub- Messages : 6335
Date d'inscription : 20/03/2017
Localisation : Bordeaux
Re: Nouveau MyZE - I
Ou alors il fait exactement 21°C en extérieur en Hurepoix
pco- Messages : 472
Date d'inscription : 26/06/2018
Age : 68
Localisation : Villennes sur Seine (Yvelines)
Re: Nouveau MyZE - I
Pas impossible, en effet.
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Date d'inscription : 23/01/2015
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Localisation : Marolles en Hurepoix (Essonne)
Re: Nouveau MyZE - I
Pixel a écrit:Je viens de réessayer le préconditionnement.
Je l'ai lancé à 17h15.
À 17h25, j'ai reçu un message via l'appli : "Votre conditionnement est terminé" !
Sauf que... je suis resté près de la voiture et il ne s'est rien passé pendant ces 10 minutes.
Ça m'a fait pareil il y a 15 jours, rien à partir de l'appli qui indiquait pourtant "en cours"... et qu'il faisait 32 °C.
Par contre, à partir de la carte, pas de souci.
barnabou- Messages : 732
Date d'inscription : 19/04/2019
Re: Nouveau MyZE - I
Chez moi, les dernières nouvelles de Zoé datent du 04/09 (état de charge, kilométrage total...), plus de sms non plus...
Reboot avec 5XMaison, mise à jour système, pas mieux.
Reste encore le fusible, je verrais ça un de ces jours.
Reboot avec 5XMaison, mise à jour système, pas mieux.
Reste encore le fusible, je verrais ça un de ces jours.
tdmboy- Messages : 1446
Date d'inscription : 01/02/2016
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